リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築２５年のマンションをリフォームして賃貸に出すのが目的でしたが、デザイナーズのようにおしゃれにしたいと考えておりました。
ただ私はインテリアに関して知識があるわけでもないので、その辺を提案していただきたく、マンションリフォームの経験が豊富なN社様にお願いすることにして大正解でした。
こちらからもたくさん要望を伝えましたが、床やクロスの色目、建具や設備、照明等に関してどういったものが人気があるとか、きれいに見えるといった客観的なアドバイスをいただけたので、大変助かりました。
お陰様で大変満足のいく仕上がりになりました。本当にありがとうございました。
また何かあれば是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
今回のリフォームで解決していただきたい問題がありました。
お風呂が小さくそれが不満だったのと、キッチンの冷蔵庫を置くスペースが小さかったので、おかしな配置にすることなくそれを解決していただきたかったのですが、一番いい提案をしていただきましたので、お任せすることにいたしました。
あとはなんといってもご担当者様の人柄によるところが大きいです。誠実な態度とプロならではのアドバイスで安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、身に余る評価を頂きまして、誠に有難うございます。
K様のリモデルに対する真摯な考え方や、物件環境などを考慮された使用材料のセレクトといった、本来弊社がご提案すべき商材につきましても、積極的にお選び頂き、こちらこそ大変勉強になりました。
今後何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談下さい。
K様と一緒にリモデルのお仕事をさせて頂きましたことに、
心より感謝いたします。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,498,464円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のいろいろな要望に的確に素早く提案、対応いただきありがとうございました。考えていた通りのリフォームが出来、大変満足しています。
この会社に決めた理由
納得の価格。提案力。担当者の誠実な対応と、良いものを作ろうという意欲を高く評価します。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
工期の件など色々とお気づかい頂きましてありがとうございました。
また、機会がありましたらお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
8月の猛暑の中、納期通りに仕上げていただきありがとうございました。仕上がりも大変丁寧で満足しております。
作業の変更や部材の変更に対応していただき助かりました。
おかげで、価格を抑える事が出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価も良かったからです。
でも何といっても価格が一番安かった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は木造住宅の増築工事ということで、材木屋を創業とし、大工さんの常駐している弊社のもっとも得意とする工事でした。
増築する際に必要な建築確認申請も、自社が設計事務所の為、図面作成・申請まで自社で行っておりますので、外注に頼らない分、お安くすることができます。
また、機会がございましたらご用命下さい。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
業者へのこまかい指示が行われていない。
スケジュールがあいまい。
この会社に決めた理由
営業の自信を信頼して
リフォーム会社からの返答
施工の段取りとそのご連絡の面で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。今後、このようなご迷惑、ご不安を与えることの無いよう、再度徹底して参ります。また何かございましたら、是非お声掛け頂けますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築15年
バスルーム、トイレ、洗面所、の入れ替えリフォーム。
ミストサウナの設置。
屋根、外壁、ベランダの、塗り替え。
屋根裏に断熱材の敷き込みと排熱ファンの設置。
窓の外に手摺を３か所設置。
シロアリ駆除の、薬剤散布。
以上で300万円でした。
担当のTさんは、
不具合のあったスイッチを、さっとサービスで直してくださったり、
こちらが依頼した事以外にも、いろいろ気を配ってくださいました。
頼まれた事だけ、やっておくというのではなく、
我が家をより良くしようと、考えてくださる方でした。
夫婦そろって、担当がTさんで良かったねー、と話しています。
職人さんたちも、誠実で礼儀正しく、楽しい方々で、
工事が終わるのに、淋しさを覚えたほどです。
また、何か相談にのって頂くかも知れませんので、
これからも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
３社程、見積もりをとり、
何人か営業の方とお話しましたが、
こちらの担当の方が、一番、お話がしやすく、
また金額的にも、頑張ってくださったからです。
こちらは素人ですし、
ちょっとした、くだらない(？)質問などを、
しやすいかどうかというのは、大切だと思います。
せっかくお金をかけて、リフォームするのですから、
なんでも遠慮なく、話をできる担当さんでないと、
あとあと、後悔が残るのでは、ないでしょうか？
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は屋根、外壁塗装、浴室、洗面、トイレ工事でした。当初より浴室を広げたいというご希望を第一にスタートした計画でしたが、構造上、どうしても広く出来ず、最終的には設置可能なユニットバスで最も最善の商品を選定し、工事がスタートしました。
暑さ寒さ対策に遮熱塗装、断熱材敷込み、内窓設置等を行い、改善されればと大変楽しみにしております。
施工はお客様のご協力のもと、順調に工程が進み、お客様、工事関係者共に大変良好な関係となり、緊張感を持ちつつ楽しく施工を行う事が出来ました。
職方、スタッフ一同、お客様にお喜び頂き、大変嬉しく思っております。
今後共末永いお付き合いを願っております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございました。
特に営業の担当は良く対応下さったと思います。
既に2回目の工事をお願いしていますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格と提案力でした。7月に施工を予定していましたが、御風呂が新しい商品が8月から受注開始などの情報があり、助かりました。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
もし、気になる点等御座いましたら何なりと
お問い合わせください。恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。その後も家族で快適に過ごせています。これからの生活が楽しみです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方の話しやすさ、提案されたプランがとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
工事期間中は行き届かないところがありまして、大変ご迷惑を
お掛け致しましたが、ご満足頂けた様で、私も嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。
この会社に決めた理由
金額面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
「報・連・相」といった部分でコミュニケーション不足があり
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた分、自分に足りなかったものが見えてきました。
私自身も含めてですが弊社としましても改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
調査見積の段階から完成まで担当営業マンの方が大変誠実な対応をしていただいた。当方からの追加依頼もあり予定していた予算を若干オーバーしたが仕上がりは納得いくものであった。今後二階のベランダ改修を予定しているが、再度調査見積をお願いしたい。
この会社に決めた理由
二社に絞り見積依頼したが、Y社さんは、担当者の方の積極性と熱意、および顧客の意向汲み取り(特にシステムキッチン等の妻要望)がしっかりしていたため、決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変有り難うございました。S様には誠実に対応していただき感謝しております。また機会が有ればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。お住み頂いての工事でしたので、ご不便をおかけしたかと思います。また、キッチン、浴室、洗面、トイレと、生活して頂くのに、必要不可欠な箇所の改修工事でしたので、ご高齢のお母さまをはじめ、ご家族さまには、がまん強くご辛抱頂き、感謝しております。また、今回のリフォームでは、浴室の解体作業に、少々手間取ってしまいまして、苦労致しましたが、ご協力を頂きましたお陰で、無事工事を完了させて頂くことが出来ました。ありがとうございました。お近くですので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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