リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（379ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の顧客第一の対応に大変満足しています。実は施工前に2つの懸念事項があり、その対応策について事前に細かく明快に説明を聞き、納得した上で工事に取り掛かって頂きました。結果、当初の心配に及ばず問題なく工事が完了いたしました。担当者の事前の綿密な現地調査の賜物と感謝しています。また今回のパートナー選びから完成に至るまでの間、担当者から迅速で的確な報告、連絡、相談そしてアドバイスを頂き安心感と信頼感そして大いなる満足感を持つことが出来ました。加えて、担当者と工事職人の皆さんとの人間関係が素晴らしかったことも申し添えておきます。今秋に第2次リフォーム（キッチン周りや床暖房など）を行いますが、K社さんにお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
まず、事前にユニットバスおよび洗面所メーカーのショールームを何度も訪問し設備機器について事前調査を致しました。大体の設備内容を決めた後に、様々なリフォーム業者にホームプロを通じて問い合わせをし、概算見積も出して頂きました。各企業の会社内容や実績なども踏まえ、この段階で5社まで業者を絞込み、それぞれに現地調査および見積を依頼しました。その後、見積比較表を作成、それぞれの説明ポイントなどを整理しじっくり吟味検討した上で、最終的にＫ社さんに決定しました。決定理由は「評価コメント」に書いてある通りです。気持よくリフォームが出来ましたこと、ホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また弊社を選んでいただいた理由、そして評価を非常に緻密に分析されており驚くとともに、こんなにも高いご評価を頂けて本当に嬉しく思います。契約時にも「知識や経験の高さに安心感」「現場での判断力」「行き違いや待たされることもなく、非常にスムースにことが運ばれました」とのご評価を頂きましたが、無事に施工も完了しお客様のご期待を裏切らずにすみまして、安堵しております。また何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回タイトなスケジュール期間ないで納期を間に合わしてくださりありがとうございました。
価格は予算よりかなりオーバーしてしまいましたが、設備面を私の要望であげていただき妥当な金額だと思います
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願いします
この会社に決めた理由
見積もりが安価だったから
リフォーム会社からの返答
お引越しの日程に間に合うように工事が完了して、ほっといたしました。納期的にぎりぎりの物もございましたので、間に合って良かったです。お客様がお勤めのために、少ないお打ち合せ時間しかとれませんでしたが、お客様のご決断が早くて、助かりました。設備はショールームで確認していただいて、必要な物とそうでない物とのメリハリがはっきりしていて、ご要望の物を組み込んでいただきましたので、良かったです。
これからも何かございましたら、お声を掛けてください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきまして有難うございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は長い期間お世話になりました。
頂きました評価を励みに今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから
リフォーム会社からの返答
今回お客様のご要望が内装工事と外構工事一緒にとの事で、
出来る限りお値打ち商品やプランなどご提案させて頂きました。
また打ち合わせを密に出来、仕上がりや間取り等お客様の満足して頂ける仕様になりました。
好評価頂きありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの議事メモを要求しませんでしたが、自発的な提出はありませんでした。後日、決めた仕様違いや部品型番違いなどがありその点が不満でしたが、再確認などで結果的には正規の仕様での仕上がりとなりましたので満足と評価しました。 また追加工事や細かい修正依頼などにも臨機応変に全て対応頂けたところは大変感謝しますし助かりました。
この会社に決めた理由
① 価格感：設備費用＋工賃の価格帯が比較値で最安値ではなかったが想定価格範囲内で値ごろ感もあった
② 営業所への距離：地元常駐ということで細かい打ち合わせや追加仕様の話など非常にやりやすく結果正解だった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命頂きまして、ありがとうございました。
お客様とのお付合いは、工事が終われば終わりというものではなく、この先も続くものだと思っておりますので、些細なことでも、気軽にご相談ください。
| 施工地 | 宮城県 東松島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をていねいに聞いてくれ、対応してくれた。
この会社に決めた理由
価格が安く、担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。手直し工事等でご迷惑をおかけしたこともございましたが、工事に満足していただけて大変嬉しく思います。今後も何かございましたら迅速に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とありがとうございました。短期間での施工で、さらに度々要望を追加し色々ご迷惑をおかけしますたが大変満足のいく仕上がりに仕上げていただきました。今回は居住にあたり最低限の部分をリフォームしていただきましたが、また様々な箇所をリフォーム予定ですのでその際はぜひお願いしたいと考えています。
ただ、施工後からそれまで密にいただいていた連絡が減ってしまい施工の進行具合いなど不明な点があり、不安になることが度々ありました。こちらから連絡すれば丁寧に教えていただけましたが、できればそれまでのように密に進捗状況を連絡いただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入後、こちらの都合で購入後から約１か月半で内覧から施工～完了までをお願いできる業者さんを探していました。他の業者さんよりも素早く、かつ密に連絡をくださったためにスムーズに施工まで段取りができました。また、いろいろな要望もプロの目から見てアドバイスをくれたり、お値段的にも頑張っていただきこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選び
いただき、誠にありがとうございました！
お客様の新生活のお手伝いをする事ができ、弊社スタッフ
一同大変喜ばしく、また、弊社にご依頼頂いた事に感謝して
おります。
今回、お客様にご指摘いただきました“密な連絡”“密な打
合せ”について、社内でも周知し徹底していきます。
100％満足いただける会社を目指し邁進していきますので、
またお家の事でお困り事やご質問がございましたら、ご連絡
下さい。
お客様のお声が私共の財産です。
この度は、本当にありがとうございました！
これからも、お客様に喜んで頂ける施工をめざし日々向上
していきたいと思います。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内窓設置によりキッチンの引き出しが完全に開かなくなったこと、２階転落防止の要望が満たされなかったこと。ダウンライトの移設が工程に含まれていないなど工事は完遂するが、要望は満たされない個所が目立った。トイレカウンターや手すりの位置が異なり修正痕が残ったなど工事ミスもあった。洗面台に至っても当初、天袋をつけるに当り、踏み台になる引き出しでの発注がなされていると思っていたが、設置されたのは普通の引き出しであり、残念でした。全体として、工事はきっちりして頂きましたが、既存との兼ね合いなどリフォームとしては、やや不満が残るリフォームとなってしまい少し残念です。
この会社に決めた理由
希望するリフォームのイメージを比較的に
伝えやすかったから。
リフォーム会社からの返答
たくさんの工事会社からお選び頂き、有難うございまし。そして、ご要望を満たせない部分があり、大変ご迷惑をお掛けしました。今回のﾘﾌｫｰﾑにおいて、弊社でも見直すべきところがあり、以後改善していこうと思っております。
又、何かあればお声を掛けて下さい。次はご満足頂けるように尽力します。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を充分取り入れていただき、満足の行く仕上がりとなり本当に有難うございました。施行途中で若干の手直しや予定外のこともありましたが、熱心で親切、丁寧なところは一貫していたと感じました。
この会社に決めた理由
初めてお伺いしてから、見積やレイアウトを依頼する中で、親切で丁寧な説明そして何より熱心なところが伝わりましたので施行を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご実家の改修工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
冬の寒さを気にかけていらっしゃいましたので、
保温性のある浴槽や、洗面室の床暖房をご提案させていただきました。
遠方にも関わらず、何度もご足労いただいたので、
間取り配置や仕様決めの打ち合わせを密にすることができ感謝しております。
また、このような高い評価をいただきありがとうございます。
今後ともお気軽にお声かけ下さいませ。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,533,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に長らくお世話になりました。いろいろなわがままに付き合って頂いて感謝しております。想像以上のすばらしい我が家になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に現場で会ってお話した時の印象が良かったので。私の目に狂いはありませんでした。オススメできる会社です。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました！
ご信頼いただいたからこそ、こちらもいい工事が出来たと思います。
本当に素敵なお家になりましたね！！
お力になれて嬉しく思います！
また何かございましたら、何なりとおっしゃってください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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