300〜400万円の評判・口コミ（294ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

わかりやすい說明力と对応の早さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事着工当初、現場に来られた職人さんに工事の依頼内容が伝わっておらず、窓口の担当者に不信感が募りましたが、苦情を真摯に受け止めて頂き、結果的には要望に沿って、いい仕事をして頂いたと感じています。工事期間中、天候に恵まれず、度々中断することが多かったですが、天候だけでなく段取りが悪いなと感じることも多々あった。ともあれ、陳腐化した我が家の外観は一変し、新築のように甦りました。教えて頂いた換気棟設置で今年の夏、２階の住環境がどれだけ改善するか楽しみです。

この会社に決めた理由

提示価格に整合性を感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さんも皆さんとても礼儀正しく朝工事前、帰り時必ず挨拶してくれて終了後の掃除なども丁寧にしてくださいました。ご近所からの評判もとても良かったです。
家が古いため予想外の難しい箇所もたくさんあったかと思いますが、こちらの無理な要望にも親切に対応していただき安心してお願いすることが出来ました。
仕上がりは希望通りで家族みな満足しております。
今回は外壁リフォームでしたが、また内装リフォームの時はお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

トイレ、外壁、フェンスなどこちらが思いついた事を聞いてもどの分野にも担当の方が分かりやすく説明してくれた。
可能な事、無理な事をはっきり答えてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭いキッチンの中で担当者、大工さん達が一緒懸命考えてテレビの置き場所を提案して下さった

この会社に決めた理由

限られた場所の中で思いがけない提案をして貰ってなる程と納得し、仕事をお願いすることに

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確な応対ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの正確性、適正な価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各部分ですが、3度目のリフォームになります。がこんなにも我儘、無理なお願いが出来るのは初めてでした。斬新な提案も頂きました。また依頼前にも関わらず長時間をかけてショールームに付き合って下さり、対応も早くとても良かったです。工事中には担当の方が毎日来て都度打ち合わせて下さり、また各部門の方たちが、それぞれにご配慮下さり住みながらの工事でしたが、お陰様で、気持ちよく過ごさせて頂きました。色々沢山の注文を付けたものの想像できなかったのですが素敵な出来栄えに大満足しています。皆様本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ営業の方の言動と見積書に誠意を感じました。工事代金や経費は圧倒的に安いと思いました。3社に見積もりをお願いしたのですが、一番良く希望を聞き取って頂け安心出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
思い通りのリフォームができました！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。
担当の方の的確なアドバイス

お客さまのご感想

当初希望の納期を大幅に超える、打ち合わせ内容との相違がある、こちらが指定した品物が納品されない、施工不良がある、マンションのルールである工事時間外に着工し近隣よりクレームをうける等・・きりがありませんが、会社の規模や担当者の言葉・ホームプロの評価･コメント等を見て決めただけに非常に残念な気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

消去法です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールがタイトな中、こちらの無理難題をいつも真摯に受け止めて対応していただき誠にありがとうございました。何かありましたら、またぜひお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の提案力とアピールの熱意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

厳しめの評価をしてます。一部やり取り上思いが伝わらないところが感じられましたが、概ねこちらの要望に対し適切に対応いただき、一生懸命やってくださっている姿勢が感じられた結果、無事に工事や手続きが達成されたものと感謝しております。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロ登録会社で比較的住所に近い所にあり、概算見積もりが早く出て、こちらの要望を他社より良く聞いていただき、また価格も妥当だと思ったことです。