300〜400万円の評判・口コミ（278ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築３０年老朽化対応としてリフォームを計画しました。
フローリング、クロス張替をするだけでも十分かなと思っていたのですが、和室の洋室化、壁面収納、二重窓等何度かの仕様変更にも適切にご対応いただきました。（二重窓の効果は大きく、結露は全くありません。）
大工さんをはじめ職人さんもみなさん大変丁寧に作業をしていただきました。何事もなくとはいきませんでしたが、都度ご丁寧にご説明・ご対応をいただき、結果として満足の仕上がりです。
ハウスクリーニングも夜遅くまで丁寧にしていただきました。
数年後には水回りのリフォームを実施するかもしれませんが、そのときにはまたお願いさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いし、最安値ではありませんでしたが、
・ご担当者の説明、お人柄。
・当マンションのリフォーム実績があったこと。
・不要となった家具を処分いただけること。
で決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は細かな注文・意見を聞いていただきましてありがとうございました。今後も修理等あればお願いいたします。とてもアットホームな雰囲気の皆様でよかったです。仕上がりにも満足はしております。

この会社に決めた理由

各種の修繕をお願いしましたが、はじめて訪問いただいて、丁寧な対応が気に入ってこの会社に即決しました。その後は、多くの細かい注文・意見をいたしましたが、よく対応いただけました。近所であり、対応も可もなく不可もないものでした。

お客さまのご感想

施主に対して積極的に報告、連絡、相談をしていただきたい。また、施主ではわからない見えない部分のの専門的な箇所についても気を配っていただき、完成時には安心して使用できるよう努めて欲しい。

この会社に決めた理由

見積もり段階の現場調査には2名で来て、しっかり調べていたことが信頼できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ご近所への配慮、職人の方々のマナー、仕事の丁寧さなど、満足のいくものでした。何よりご担当者様が何回と足を運んでいただき熱心で信頼できる方でした。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できる方と思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで見積の工事工程が一番短いのが良かった、見積は適切な内容で過剰でもなく価格は適正で納期遵守、工事仕上がりは期待通りで大変良かった。又ベランダのリフォームをお願いする予定です。

この会社に決めた理由

価格他社比較で安かった。
見積内容が適切であった。
地元でなじみの会社でもあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＫさんの説明内容の明瞭さ、約束通りの施工計画など、どれをとっても申し分の無い対応でした。埼玉を本拠地としながら、施工場所である柏へは移動が大変であったにも関わらず、度々進捗確認に来られ、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、水回り（キッチン、洗面、風呂）のリフォームであったことから、設備機器の価格が大勢を占める施工でした。複数見積りを取る中で、割引率が高く、付帯する工事費の見積りが安価でした。本拠地が埼玉県と書いてあり、初めて依頼する会社であることから、多少の不安もありましたが、全く持って杞憂でした。
工事も、水道工事や電気工事が多数ありましたが、いずれの作業者も感じ良く、施工も計画通りに納めて頂き、仕上がりも申し分ありませんでした。
産廃の処理も綺麗に片づけて頂きましたので、施主の手を煩わせることは一切ありませんでした。
最後に特筆すべきことは、注文書にない作業、例えば家具の倒れ止めや、コンセントの位置変更など、嫌な顔もせず、無償で対応して頂きました。棟梁のＮさんもユーモア溢れる方で、親近感が持て、次回もお願いしたいと感じる業者でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再三の追加等を、聞き入れてもらい感謝しています。
今後も、時々状況を確認してもらいたいと思っています。
長いお付き合いをお願いいたします。時々ご連絡ください。

この会社に決めた理由

見積金額と、工事中の仮住まいを提供してくれるということ、近いこと、信頼できそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の期間中、会社の担当の方が工事の進行や仕上がりに責任を持ってみてくださいました。こちらは素人ですからとても安心できました。また、納得がいかないことを聞くときちんと考え誠実に対応をしてくださいました。
「お客様の１００パーセントの満足を・・・。」と言われたことが印象的でした。地域に根差した会社でこれからもお願いしたい会社と感じました。

この会社に決めた理由

地域に根差した会社で、実家もこの会社にお世話になっていて良かったから。