リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中、短期間での工事対応いただきましてありがとうございました。
本格的なリフォームが初めてでしたので、こちらの経験不足のため、見積り内容や施工前の確認が不足していた点もあったと痛感しております。ご迷惑をおかけしたかもしれません。今後もリフォームを計画しておりますが、今回の反省点をふまえて工事をお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりで、工事内容と見積価格が適格であったこと。
リフォーム、その他の付随工事についての提案が適切と判断したたため。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは 短期間での対応で感謝しています。
リフォームの仕上がりも納得のいく状態で 家族一同 大変満足しています。
今後、リフォームをするときは また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まずは ホームプロの評判、実績が良かったため、見積もりの1社に選択して
見積もり時に ショールームを見学して 内容を個別に説明してもらいましたが、
この会社のときのみ、たまたま、家族（妻、父）の都合がついて、
家族にも直接、納得にいく説明、提案をもらうことができ、家族から担当者に対しての信頼を得たのが大きかったです。
今回は 見積もりから完成まで 短期間となりましたが、見積もりの内容変更についても 迅速で丁寧な対応で、希望の納期で完成することができました。
仕上がりも 家族一同、感謝の出来でした。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない上に、お父さんもご入院中のお忙しい中を現地での打ち合わせにきて頂いてありがとうございました。
お陰様でスム－ズな工程で進み引越しに間に合うように工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,042,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
長期計画で途中変更も度々ありましたが、その都度相談にのっていただき有難うございました。またリフォーム中に親族の不幸がありましたが、それにも対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容（特に分譲マンション）の実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
はじめのお打ち合わせから、約３年後の工事となりました。お仕事でお忙しくされているので、なかなかリフォームに踏み込めないと存じ上げておりましたので、施工のご依頼を頂けた時は、大変嬉しく感じました。施工中は急な変更にも、柔軟にご対応頂けましたこと、感謝しております。この度は水周りの設備の入替えをさせて頂きましたが、今後室内の内装もお考えとのことでしたので、また是非ご相談に乗らせて頂けたらと楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 3,624,045円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々とありがとうございました。
リフォーム施工住居と住まいが遠距離ということもあり、商品や材料等の調整がメールでしたが、最終段階では展示場へ動向もしていただき適切なアドバイスを専門的な立場からいただき大変参考になりました。
また、要望する工事内容を簡単な「なぶり書き」でのやり取りにもかかわらず、対応いただき感謝しています。
何よりも、何回も疑問や要望(メールでの問答）に対し現場責任者（監督）の丁寧で専門家的立場からの助言が参考になりました。追加を含めた工事費についても随分と値引いていただき納得しうる金額でした。
また、工事をするときがあれば、再度お願いしますので、その時はよろしくお願いします。
Ｓ社長、Ｍ監督ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地見積りの時に、その人柄や専門的な丁寧で適切なアドバイスの印象がよかったこと。
見積り金額が他社と比較して納得できる金額が提示されたこと
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
価格は高かったのですが、担当者の対応が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。３階建ての戸建住宅のリフォームです。全室の壁天井クロスの張替・床フローリングの上張り、木部の塗装、玄関ドア交換、コンセント増設などの工事を行いました。住みながらの工事でしたので、家具などを動かしながら１フロアずつ工事を進める事で、生活空間や寝室を確保できるよう工程を工夫し、施工管理を行いました。メールの返信は速やかに行い、工事中は頻繁にお伺いするように努めました。丁寧な対応と評価していただき、うれしく思います。３か月点検、１年点検とアフターサービスがございますので、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素人で、ろくな知識もなく（勉強もせず）取り掛かったリフォームでしたが、おかげさまで念願だった対面式キッチンをはじめ、一新した水回りを手に入れることが出来ました。心配していた住みながらの工事も、ほとんど苦痛や不便さを感じることもなく過ごすことが出来良かったです。
ただ、工事に際し所々で細かな部分の連絡が行き届いていなかった点、傘立てのスペースが結果としてなかった点、工事前の片付けをどこまですればいいのか的確な返答がもらえなかった点、女性の担当者さんとのお話や相談があまり出来なかった点が個人的に少し残念に思いましたが、全体的に迅速で丁寧な対応をしていただいたと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対面式キッチンにするにあたっての施工プランが分かりやすく、納得がいくものだったこと。
女性の担当者さんもいたので、部屋のレイアウトなど女性ならではのプランやアドバイスがもらえると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。工事に関する細かなお打ち合わせとご説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。今後は工事前、工事中のイメージもご理解頂けるよう努めて参ります。ご説明不足があったにもかかわらず、工事がスムーズに進むよう家具の移動、撤去等のご配慮を頂きありがとうございました。
リフォームが終わり新しいスタイルに慣れた頃、ご要望やご相談が出てくることもあるかと思います。何かお力になれることがございましたら女性担当者含め、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは お世話になりました。満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
提案 プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき、また良い評価有難うございます。
また何かありましたら、何なりとお声掛け下さいますよう御願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望にも応えていただき、希望どおりの出来で大満足です。
仕上がりも丁寧でこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の説明に納得できたから。
見積額が予算内であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また大変有難いコメントと励みとなる高評価をいただき、本当にありがたく思っております。工事中はお客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができました。これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、上の階からの水漏れ改修もあり、一般的では、必要でない事などをお願いしましたが、快く対応して頂き、良かった。細かい相談にも対応してくれたのて不安を解消出来た。細かい所で、仕上がりにちょっと気になる所はあるが、全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。
見積りをしてもらった内容が、妥当だと思えた事。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに関しまして気になる所があるとのご指摘ですが後日ご訪問しご対応させて頂ければと思います。
今後も安心してご連絡頂けるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の迅速なご対応に感謝しております。
マンションの規約が厳しく、色々ご苦労されたと思います。当管理人との交渉にご尽力頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をプロのご意見も交えながら、相談にのって下さいました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は高評価をいただきましてありがとうございます。何かございましたらご連絡いただければと思います。引き続きアフターメンテナンスの担当をさせていただきます。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 和室 収納 |
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