300〜400万円の評判・口コミ（228ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し時には判らなかった不具合が住んでみて行くうちに発覚したが、早い対応で修復して頂き満足している

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短納期でのお願いになりましたが、イメージしていたものとそん色のないリフォームを行って頂き、費用も想定内で行うことが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積り内容が明瞭だったこと。
・相見積りを取った会社の中で、費用が一番安かったこと。
・担当者が信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の過程でいろいろと想定外のことが起きましたが、その都度丁寧適切な対応をしていただきありがとうございました。おかげさまで満足する仕上がりになり快適に生活しています。

この会社に決めた理由

１．先に見積もりを依頼した会社では、「出来ない」と言われたので口にしなかったことについて、先方から提示があり、あきらめていた箇所のリフォームができること。
２．細かい要望に応じてもらえたこと。
３．浴室が使えない期間が発生するので、暑くなる前に工事を終了したいとの要望がかなえられたこと。

お客さまのご感想

費用要望はしていないのに仕上がりがとても残念です。2016年12月中旬に工事開始依頼したが、2017年2月開始、3月納品予定が20か所程の手直しで完成は5月。不備内容はカーテンレールの1か月での壁はずれ、給気レジスターの取換えミス、備え付け机の穴あき、不十分なコーキング、玄関のピータイルの張り忘れ、和室扉の隙間、押入れの受け桟の木割れ、止め釘の間隔本数不備や補強Ｌ字金具取り付けや材木相違、書棚の寸法不備、不十分で不衛生なハウスクリーニング、隠し釘不備。監理・発注・施工の基準はどうなっているのか。営業マンの言葉遣いは丁寧だが、施工や見積もりのごまかしもあり、誠意が感じられない。度重なるやり直し工事のため片付けが進まず生活に支障もあり、見つけられなかった不備がまだあるのではないか不安です。前住の家賃の2重払いが3ヶ月続き、不具合に見合うサービスも交渉したが断られ、憤りを感じ不愉快極まりない思いで一杯です。

この会社に決めた理由

はじめは熱心に電話をしてきて、営業マンの物腰もよかったので
この会社に決めた。レビューや会社の評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて家に来てくださった時から丁寧な対応をしてくれる印象でした。
初回の見積もり段階にもかかわらず、家のいろんな老朽化した部分の相談にも乗ってくれ、水漏れした箇所を探すため家の下に潜って調べてくださいました。
何度か見積もり相談を重ねていく中でも、こちらの質問には私たちがわかるように、かつ実直に答えてくださり、担当の方への信頼感が増していきました。
最後の値段の詰めの話になって、こちらの難しい要求にも頑張ってくれ、納得のいく価格で施工できたことも満足しています。
工事をしてくださる方々も気さくで良い方ばかりでした。
仕上がりも丁寧で、こちらにリフォームをお願いして良かった、とみんな満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社とも並行して見積もりを進めていましたが、こちらの会社さんは説明が丁寧で、値段のことも細かい項目で明記されており、疑問に思うことは全て答えていただけたので、信頼できると感じました。
他社さんは値段や見積もりでアバウトな感じか否めず、こちらが聞いても説明において納得できるものではありませんでした。
やはり信頼できるのか、は大事なポイントだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はホームプロを通じてこちらの会社とつながりを持て、良い担当者と一緒に我が家のリフォームを出来たことが良かったと思ってます。
また今後、相談に乗って頂きたい時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、細やかな説明をして頂いたところ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色にこだわりがあり、いろいろと注文をさせていただきましたが、満足度の高い仕事をしていただき、感謝しております。
また、引き続き修繕等も継続して依頼させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

時間のない中、何度も打ち合わせの時間を作っていただきました。
また、忙しい中でも、こちらの予算・希望事項もきっちり組んで頂けました。

担当のＳさんにお会いして打ち合わせをした時点で、人柄に好感を持ち、安心しておまかせできると思い、すぐにお願いしようと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

変更のお願いなど、こちらの要望に応えていただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元での実績が豊富だと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近隣業者になかったから。施工例など見て。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他のメーカーが最初からあきらめた耐震工事について、外側からの工事という限られた条件にもかかわらず、検討、実現してくれたところを大きく評価しています。また、工事中の変更、トラブルにもレスポンスよく対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が元大工さんで建築士で、他社が初めからあきらめた耐震工事について粘り強く検討し、納得できるプランを提示していただけたから。