300〜400万円の評判・口コミ（230ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家族皆リフォームの具合に喜んでいます。今後も機会があれば利用させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

相談でアポなしで伺ったときから応対が良く、説明もわかり易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での老朽化した家のリフォーム対応有難うございました。
想定以上に進んでいた老朽化に対して費用を抑えて納期に間に合わせる様に丁寧に対応をして頂き、また、こちらの質問のメールにも直ぐに回答して頂いて有難うございました。
リフォーム終了後は住宅設備も一新して下水道切り替えも済ませて快適な生活を送る事が出来て感謝します。
また、今回実施していない部分でリフォームを施工する時にはお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

･ホームプロでの実績、口コミ評価が良かった。
･見積もり依頼から対応が早かった。
･他のリフォーム会社の見積もりと比較検討した時に安かった。
･担当者の対応が丁寧で説明が分かりやすく相談しやすかった。
･自宅と営業所が近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が忙しく、十分な打ち合わせの実施や施工の管理が不十分と感じられました。引き渡し後の手直し等は迅速にフォローいただき感謝しております。

この会社に決めた理由

施工地近隣にリフォーム会社の支店があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームヶ所の作業工程と違うことがあり、荷物の移動が大変でしたが、会社の方に手伝ってもらい何とか納期も大幅に遅れることなく完了しました。工事関係者の皆さんのおかげで、イメージ通りの仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１.ホームプロの評価が高かった。（評価のコメントも重要視した）
2.担当の方の受注に向けた営業が他社に比べて良かった。
3.各社の見積価格の比較で１番安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介されたリフォーム会社の比較検討と利用した知人の推薦

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

Ｏさんには、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

良心的な対応だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から4.5ヶ月の長きに渡りありがとうございました。
大規模なリフォームははじめてで勝手がわかりませんでしたが、様々なアドバイスを頂きながら無事終えることができました。
暑い中の作業はとても大変だったと思います。低予算でしたがきれいに仕上がり、使い勝手もなかなかよく、出来栄えには満足しています。

この会社に決めた理由

採用しなかったが大胆な間取りの提案があったり、変化する要望にも柔軟に提案・見積を修正してくれた。約束(見積内容、時間)は常に守っていてた。キッチンメーカのショールーム見学にも床のサンプルを持参しイメージの食い違いを防ぐなど細かな配慮があった。これらから担当者が信頼できると感じたため、価格的には最安ではなかったが、発注することにした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４社から見積もりを取り、概算見積もりが一番安かった訳ではないですが、詳細を詰めていったとき概ね同程度になりました。担当の方と話していて、押し付けがましさがなく、素人が気にするようなところに対して「何とかしてくれそう」な感じがしました。風呂に入れない、キッチンが使えないというところを最小限でとどめてくれるような努力をしていただき、生活への支障は最小限で済み、「こんな程度でいいのか」という程度で済みました。担当の方だけでなく、職人の方も感じのいい方でした。仕上がりにもとても満足しています。最後の最後にどうしても気になるところがあったので言ってみたのですが、すぐに対応してくれました。他との比較はできませんが、やりたい場所はあるけどどうやったらいいか分からない、一緒にイメージを具体化していきたいと思われるのであれば、安心して進められるところかなと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・初めのボヤーっとしたイメージに対して、一つ一つ具体化していく感じがした
・押し付けがましさがなく、またこちらの要望にも柔軟に対応してくれそうな安心感があった
・見積もりやそれに対する疑問点に対してのレスポンスが早かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度かの内容変更や一部の施主支給にも柔軟・迅速に対応して頂きました。担当者の方の人柄も素晴らしく、コスト削減にも協力して頂き助かりました。工事後の若干の手直しも気持ちよく対応して頂き、とても信頼出来る会社だと感じました。

この会社に決めた理由

見積書の分かりやすさと担当者の人柄と対応の良さ。施主支給への柔軟な対応など施主側の意見を組み入れてくれるところ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後になっての価格交渉、残念です。

この会社に決めた理由

他社には無いプランの提案をしてくれたから。