リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
技術情報・工事内容をより具体的に説明すれば成果が得られると思います。
この会社に決めた理由
技術情報量と見積もり時の専門性。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
今回屋根の工事をされるにあたり、施主様の方で熱心にお調べになっておられたように思います。
その思いにお応えすべく、弊社も、細かくわかりやすいご説明を心掛け、長く安心して暮せる環境をご提案することに尽力いたしました。弊社を信頼して、お住まいをお任せいただいたこと、本当に感謝申し上げます。
工事期間中もお客様にご協力いただき、無事に工事を完了することができました。
そして、お客様の声として、評価をいただき誠にありがとうございました。
弊社では一時的な工事で終わりではなく、ハウスドクターとしてお客様のお住まいを守っていきたいと考えております。これからも末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧且つ迅速でとても助かりました。説明も分かりやすく明瞭で、信頼してお任せすることができました。
お越し頂いた職人さんも仕事が丁寧なのはもちろんのこと、素人の色々な質問や依頼、わがままにきちんと応えてくださいました。足場、屋根、塗装、バルコニー、洗面台のどの職人さんもそれぞれ素晴らしい仕事をしてくださいました。特に、塗装については当初決めていた色でどんどん進めてしまうのではなく、塗ってみた印象で色を調整して丁寧に仕上げて頂き感謝致しております。
バルコニーやカーポートは、我が家の特殊な状況に合わせて加工して頂き、以前より広く使い勝手もよくなり大満足です。また、完了後にバルコニーの音が気になるとお伝えしたところ、すぐに対応してくださいました。アフターケアも万全でした。
これだけ丁寧に仕上げて頂くと、しばらくリフォームの心配はないと思いますが、また機会があれば是非利用したいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった
・見積りを依頼した際の対応の早さと説明の分かりやすさ
・価格の納得感
リフォーム会社からの返答
塗装の色決めは、Ａ４サイズの見本を見て頂きお打合せを進めますが、どうしても実際塗った色とイメージの祖語が出ることもあります。
今回は、塗装職人のファインプレーで、職人自身も自分のイメージより白っぽいと感じ、お客様と急遽色調整をさせて頂きました。
リフォーム工事は、一件一件どの現場も違います。
これからも臨機応変に取り組ん行きたいです。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,194,445円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
納期の度重なる延長 平成２９年１１月下旬引渡し予定で作業開始、実際の引渡しは平成３０年２月２４日 いくらなんでも日にちがかかり過ぎです。
この会社に決めた理由
ホームプロで連絡いただいた方が前回のリフォーム担当者だったと解った。他業者とお話して見積もいただき検討し、私たちの意を汲んでいただいた内容と見積額も予算内でしたのでお願いしました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,808円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 和室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Ｈ様はじめ関係者各位に大変お世話になりました。新しい部屋の住み心地に満足しています。今後、また何かお願いすることがあれば必ず御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他の会社は皆似たような提案を受けましたが、御社からは収納やディスプレイなどに関し、こちらが想定していなかったご提案をいただきました。思っていたより夢の広がるリフォームを提案いただいたことが契約のきっかけです。
また最初は面倒だと思っていたショールーム見学も、実際に建具を見ることで想像が具体化して大変良かったです。お風呂のリフォームは予定外でしたが、結果として同時にリフォームできて大変満足しています
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、仕上がりにもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
私のご提案に共感いただけたことはもとより、お客様のご協力もあり、良いリフォームになったかと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。こちらが、休日しか対応が出来ない事で工期が伸びてしまいご迷惑をお掛けしました。ただ、手直しが多く余計に工期が伸びて残念でした。工事内容としましては概ね満足かと思いますが、やはり雑な作業が目立ちました。担当者の方には大変良くして頂き、良いアドバイスも頂き大変助かりました。こちらの会社様に決めてよかった点はこの点です。ただ、何度も手直しをお願いしたせいだと思いますが、手直しの日程や確認のご連絡が徐々に無くなってしまったのが残念でした。こちらは信頼して鍵もお預けしていたので、日程や作業の完了の報告をせめてメールでお知らせ頂きたかったので、最後の最後に残念な思いでした。
最終的にリフォームとしての仕上がりには満足しています。大変ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明と施主への対応の良さ。
アドバイス・提案の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、非常に感謝しております。また、ご連絡に至らない部分がありご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ありません。今回、K様から頂いたお言葉・お気持ち親身に受け止め今後も邁進いたします。貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。また、何か御座いましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,824,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も現場の工事の方も親切で丁寧に対応していただきました。
プランナーの方もキッチン、クロスの選択に時間がかかりましたが気長に付き合っていただきました。
仕上がりも満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様のご要望が的確であられたため、スムーズにご提案できたと思います。リフォームはやはり初めてお仕事をいただいたとしても、信頼していただけて初めて良いリフォームができると思っております。そのためには、一回一回のご提案を丁寧に、お客様の立場になって何かお客様のためにできることがないかを探しつつ、また、次回お声をかけていただけるように工事を進めさせていただきたいと思います。
末永くお付合いよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 3,329,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
照明の取り替えなど、リフォーム外の頼みごとも快く受けていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
キッチンの提案が良く、他社に比べて割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り交換やLDKの内装工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
浴室は今までのタイルと違い、あたたかく入りやすくなったのではないでしょうか。
介護リフォームということもあり手すり等、お客様の安心に繋がるご提案を心掛けましたが、その点を評価頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中、積極的にショールームまわりや内装選びにご協力頂きましたので、スムーズにお打ち合わせを進めることができました。
工事中に家具の置き場所等、ご不便をお掛けしましたが、ご協力頂きましたおかげで施工もとてもスムーズでした。ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額、内容重視だったので、施工途中や施工後のアフターなど、多少の心配はありました。
遠方からの依頼で引越し前だったのですが都度写真を送ってくれたり、契約はわざわざ遠くまでご足労頂きました。
引越し後、洗濯機パンのトラップに一部問題がありましたが、即日対応して頂き更に安心させて頂きました。
対応力、金額、施工の満足度、どれをとってもお勧めできる会社様です。
まだリフォームしたいところはありますが、今後も長い付き合いをしたいと思いました。
この会社に決めた理由
4社で相見積を取らせてもらいましたが、やりたいこと、予算が決まっている中でのお願いでした。
一番我が家の内容の理想に近く、金額的にも折り合っていただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご依頼が具体的かつご判断が早く対応して頂き
また、建築に関して詳しい知識をお持ちの方でこちらの説明が不充分でもご理解頂きまして大変助かりました。
今後リフォーム工事していまい工事に関しましてもご相談頂きたいです。
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションなので次々と問題がありましたが、その都度解決して下さいました。希望した様に出来上がり、とても生活がしやすくなり、喜んでいます。欲を言えば、もう少し提案があれば良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
見積の時のプランが良かったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
工事中は色々ありましたが、T様にご協力、ご配慮頂いたおかげで無事完了することが出来ました。ありがとうございました。
新しくなったお家で快適な生活を送って頂けたら幸いです。
メンテナンスが必要な事等出てきましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
評価遅れてすみません。
先日震度４弱の地震があり、少し怖い思いをしましたが、耐震リフォームをしている
安心感で不安な気持ちは少なくて済みました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
事細かなことも納得いくまで丁寧に説明して下さり、何度もこちらの都合に合わせ出向いて頂きました。
他社と比べ対応が早く、担当者の方の誠実なお人柄もあり、信頼してお任せできると思ったのが決め手です。
数あるリフォーム業者さんの中から、絞り込むのは中々大変なことですが、
ホームプロに登録したおかげで、結果的にこちらの会社さんに依頼することができて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社対応についてご満足いただけたようで良かったです。
地元業者として、これからもお客様にご納得いただけるリフォームを提供できるよう一層努力してまいります。
今回は耐震改修工事ということもあり、住まい全体にわたる工事となりました。日中のお努めで忙しい中、進行状況に合せて家財を移動し、工事をし易くしておいていただき大変ありがたかったです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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