300〜400万円の評判・口コミ（218ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

価格は高かったのですが、担当者の対応が気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人で、ろくな知識もなく（勉強もせず）取り掛かったリフォームでしたが、おかげさまで念願だった対面式キッチンをはじめ、一新した水回りを手に入れることが出来ました。心配していた住みながらの工事も、ほとんど苦痛や不便さを感じることもなく過ごすことが出来良かったです。
ただ、工事に際し所々で細かな部分の連絡が行き届いていなかった点、傘立てのスペースが結果としてなかった点、工事前の片付けをどこまですればいいのか的確な返答がもらえなかった点、女性の担当者さんとのお話や相談があまり出来なかった点が個人的に少し残念に思いましたが、全体的に迅速で丁寧な対応をしていただいたと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対面式キッチンにするにあたっての施工プランが分かりやすく、納得がいくものだったこと。
女性の担当者さんもいたので、部屋のレイアウトなど女性ならではのプランやアドバイスがもらえると思ったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは　お世話になりました。満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

提案　プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい希望にも応えていただき、希望どおりの出来で大満足です。
仕上がりも丁寧でこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得できたから。
見積額が予算内であったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、上の階からの水漏れ改修もあり、一般的では、必要でない事などをお願いしましたが、快く対応して頂き、良かった。細かい相談にも対応してくれたのて不安を解消出来た。細かい所で、仕上がりにちょっと気になる所はあるが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
見積りをしてもらった内容が、妥当だと思えた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の迅速なご対応に感謝しております。
マンションの規約が厳しく、色々ご苦労されたと思います。当管理人との交渉にご尽力頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をプロのご意見も交えながら、相談にのって下さいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どこの会社よりも
企画力、またリフォームに対する熱意を感じました
望むモノを引き出され、当初の予定より大きな規模のリフォームになりましたが勉強にもなり、長い目で見れば納得の行く結果となりました。

この会社に決めた理由

内容、金額、サービス、営業センスの面で納得行くプレゼンを受けたから

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

8月の暑い中、お盆前に終わるように日程調整いただき、ありがとうございました。
契約後、工事している途中に追加で要望を言っても快く対応して下さり、助かりました。
施工完了立会いで、仕上がりが気になるところがあってもその後、快く直して下さり、満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・柔軟に対応をしてくれそうだったから。
・担当者の方が話しやすく、要望が伝えやすかったから。
・社長さんの情熱がすごく、安心して任せられると思ったから。
・現場見積もりの際に、一番気にしていた配管周りのカビをみてもらい、実際にどうなっているかが分かり、安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなリクエストにも応えていただきイメージ通りのへやになりました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者がとても親身で応答も良く信頼できたので。