リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
紹介されたリフォーム会社の比較検討と利用した知人の推薦
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
何かございましたら、お近くでございますので、
今後もぜひお住まいづくりのお手伝いをさせて下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,445,001円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
Ｏさんには、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
良心的な対応だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当者営業のＯの対応やご提案させていただいた、デザインにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 美唄市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から4.5ヶ月の長きに渡りありがとうございました。
大規模なリフォームははじめてで勝手がわかりませんでしたが、様々なアドバイスを頂きながら無事終えることができました。
暑い中の作業はとても大変だったと思います。低予算でしたがきれいに仕上がり、使い勝手もなかなかよく、出来栄えには満足しています。
この会社に決めた理由
採用しなかったが大胆な間取りの提案があったり、変化する要望にも柔軟に提案・見積を修正してくれた。約束(見積内容、時間)は常に守っていてた。キッチンメーカのショールーム見学にも床のサンプルを持参しイメージの食い違いを防ぐなど細かな配慮があった。これらから担当者が信頼できると感じたため、価格的には最安ではなかったが、発注することにした。
リフォーム会社からの返答
とても、良い評価をありがとうございます。
現地調査でお伺いしてから施工完了まで本当に長い間、お疲れ様でした。
最初にお会いしたときから素敵なご家族様と思っておりましたので、最後までお付き合いさせて頂くことが出来、大変うれしく思っております。
工事中、日程の遅れや、施工の間違い等にご理解いただきありがとうございました。
お住まいになりながらのリフォームは、やはり大変だと今回改めて感じましたが、いやな顔せず笑顔でご対応いただき、逆に励まされました。
今後は、リフォーム後のお住まいでの素敵な毎日を過ごされることを願っております。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４社から見積もりを取り、概算見積もりが一番安かった訳ではないですが、詳細を詰めていったとき概ね同程度になりました。担当の方と話していて、押し付けがましさがなく、素人が気にするようなところに対して「何とかしてくれそう」な感じがしました。風呂に入れない、キッチンが使えないというところを最小限でとどめてくれるような努力をしていただき、生活への支障は最小限で済み、「こんな程度でいいのか」という程度で済みました。担当の方だけでなく、職人の方も感じのいい方でした。仕上がりにもとても満足しています。最後の最後にどうしても気になるところがあったので言ってみたのですが、すぐに対応してくれました。他との比較はできませんが、やりたい場所はあるけどどうやったらいいか分からない、一緒にイメージを具体化していきたいと思われるのであれば、安心して進められるところかなと思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・初めのボヤーっとしたイメージに対して、一つ一つ具体化していく感じがした
・押し付けがましさがなく、またこちらの要望にも柔軟に対応してくれそうな安心感があった
・見積もりやそれに対する疑問点に対してのレスポンスが早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後はメンテナンス等で長くお付き合いさせて頂きたく思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何度かの内容変更や一部の施主支給にも柔軟・迅速に対応して頂きました。担当者の方の人柄も素晴らしく、コスト削減にも協力して頂き助かりました。工事後の若干の手直しも気持ちよく対応して頂き、とても信頼出来る会社だと感じました。
この会社に決めた理由
見積書の分かりやすさと担当者の人柄と対応の良さ。施主支給への柔軟な対応など施主側の意見を組み入れてくれるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
この度のリフォーム工事では、全体的な工事となりました為、仮住まい等ご協力を賜りました。誠に有難うございました。スピーカーや、アンプの電気関係の配線を隠蔽したりと、電気工事のボリュームも多くございました。また、お客様ご支給品も多くありましたが、納品日時など的確にご手配頂きまして、誠に有難うございました。
また、完了後に補修の工事もあり、ご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、大変嬉しいお声を頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご満足頂きたいと、弊社スタッフ・職人の大きな支えも有っての事だと思います。お客様のお声を励みにスタッフ一同、より良いリフォーム工事をお届けできるよう進んでまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最後になっての価格交渉、残念です。
この会社に決めた理由
他社には無いプランの提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事中、いろいろと気配りいただき本当にありがとうございました。また、その間至らぬ点あったかと存じます。よりお客様にとって快適な工事進行を模索してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 窓・サッシ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候などの不順で工事期間が予想より遅れましたが、丁寧な仕事ぶりと仕上がに
納得がいきました、今後とも1年2年とメンテナンスにも気を付けていただければ
ありがたいと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事の進め方、見積もりの説明、を現場写真などを見ながらして頂き、参考になりました
最終的に工事代金の詰めのところで、いろいろとありましたですが、合意することができ
契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただき有難うございました。
施工の様子や仕上がりに関してお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
天候のこととはいえ、工期に関してご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
将来的なお家のメンテナンスなど、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたしします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3件会社の見積もりをして資金を出してくれる義父が担当の方を気に入り、私も何もわからないまま見積もりをしてしまいましたが、安心して最後までお任せできる感じで、リフォームが終了して大変満足しています。
この会社に決めた理由
希望の見積もり額と担当者
リフォーム会社からの返答
大変ご満足をいただきまして、誠に有難うございます。特に営業担当者のご評価をいただいた事は、営業冥利に尽きるのではないかと思います。「住まいを通じて将来のおつきあい」をモットーに、これからもお客様にご満足をいただけます様に、社員一同努力してまいりたいと考えます。今後共、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,278,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。リフォームに対し全く知識のない私共に丁寧に対応して下さり、的確なアドバイスをして頂けたので安心してお任せすることができました。職人さん達もとても丁寧で気さくな方々でした。予想以上の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方が話しやすく、提案アドバイスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また大変満足の評価を頂きまして心より感謝申し上げます。リビングに隣接した6帖の和室を4.5帖程度の洋室に変更し、リビング部分を拡張した事でとても広々とした空間になりましたね。また、併せて対面キッチンの上部吊戸棚を撤去し、キッチンとダイニングの空間に繋がりをもたせる事で更に開放的になりました。住みながらのリフォームでしたので、何かとご不便をお掛けすることも多かったと思いますが、いつも明るくお出迎え頂き、職人共々とても気持ちよく工事させて頂く事ができました。また何か気になることがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりより、324,000高くなってしまいました。これは仕様変更に伴うものでなく、当初、見積もりが仕様通りでない部分があり、修正に伴う増額です。貴社に限らず他者においても仕様を勝手に改変した見積もりがみられ、改善余地があるように思えます。
この会社に決めた理由
もともとこちらの会社が設計した家のリフォームのため、価格が適正であればこちらの会社にお願いする意向でした。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事のご注文いただき誠にありがとうございました。工事中に関しましても、多大なるご協力をいただきスムーズな施工ができました。重ねて御礼申し上げます。引き続き努力して参ります。 お客様との関係は、「住まいを通じて生涯のおつきあい」と私どもは考えております。何かしらお住まいになられていてお気づきのことがございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,557,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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