築年数：26〜30年の評判・口コミ（799ページ目）

お客さまのご感想

担当者の人柄の良さに引かれ、大手のスケールメリットを期待して契約したのですが、いざ工事が始まると段取りの悪さや、説明不足が目に付き、上記のような評価となってしまいました。と言うのも、最後まで迷った競合業者の仕事ぶりが前回のリフォームで分かっていましたのでそちらとの比較になってしまったと言うことです。大手の業者では標準的なのかもしれませんが、中小の優良業者の木目細かい配慮と比べると、物足りなさを感じてしまいます。（段取りが悪く工期が延びたことに対する事前説明の不足。長期安心保障の約束に際しパンフレットを置いていっただけで後の説明がない。約束で付けると言ったものを忘れておりこちらの請求で発注したので遅くなった。中途半端な仕上がりのため改善を要求したが一旦断り再度の強い要請で対応するという手際の悪さ。キャンペーンの品を忘れてしまい期間が過ぎだめになったこと。など）

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと、業界大手のスケールメリットに期待

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕事の都合上，時間がとれずメール，電話での問合せにも誠実にご対応頂き，また工程の前倒しも調整を頂き助かりました。工事内容については要望を最大限に取り入れて頂き使い勝手もよくなり満足しております。工事中は近隣道路の通行配慮が少し足りなかった点と養生面で少し気になる点はありましたが不在の中作業を進めて頂き,工事ご担当者の方々も丁寧な仕事とお人柄にほぼ満足しております。良い業者,ご担当者様に出会えましたこと感謝します。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄と見積時に明確かつ細部まで的確にご提示頂いた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

うまい、早い、安い、次回も第一候補にしたいです。

この会社に決めた理由

評価がいいのと見積り価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションエントランスからエレベーター、階段、廊下に至るまでの養生や近所の挨拶回り等の気配りには驚きました。希望金額に無理して聞いていただいたり、追加注文・疑問点等についても一つ一つ丁寧に回答して貰い、安心してリフォームすることが出来ました。

この会社に決めた理由

他社と見積もり価格を比較した結果もあるが、最終的には担当者の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方に丁寧に対応していただきました。色々と親切にしていただきありがとうございました。
また大工さんにはフローリングを綺麗に仕上げていただき感謝しております。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

WEB対応の速さと見積りが詳細であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応に大変満足しております。
何かあったら、またお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の決め手は対応が早かってことです。
そのうえ対応も丁寧で頼んで良かったと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応が良かった(リフォーム内容の提案、誠実な対応)

この会社に決めた理由

見積り内容が詳細、リフォーム実績数

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お金は掛かりましたが機能的なキッチンを紹介して頂き妻共々感謝しております。また、途中での変更にも快く対処頂いたこと、打ち合わせ時には判らなかった細かい部分も丁寧に工事していただき本当に感謝しております。今後もリフォーム箇所が発生した際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とフットワークが素晴らしい。また、商品のメリットとデメリットなど判りやすく説明して頂いたところがポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事内容には、満足していますが今回は、野外のため急いでいたので途中経過報告は、私達が確認連絡をいれないとレスポンスが無かったのは、がっかりしました

この会社に決めた理由

下見をしっかりしていて説明に納得したため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工の説明を場所ごとにやってもらったので、わかりやすかったです。

この会社に決めた理由

余計な経費を使わず、細かい仕事をやってくれそうでしたので
決めました・