リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただいた内容を
拝見させていただきました。
見積もりのご依頼からご契約までの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂けた一方で、施工段階での打ち合わせとの相違や
担当者間の連携不足、日程の変更や工事の遅れにより、
ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、
お気持ちを裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内での情報共有や指示徹底、
施工体制の見直しを進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きちんと丁寧にご対応いただき、満足しています
この会社に決めた理由
数社と比較しましたが価格が最も安く、細かい要望にもこたえてくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
対応から仕上がりまでご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
施工中はご協力くださり誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,205,690円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算に見合ったリフォームの提案をしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
工事完了後のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
大変満足いただけたとのこと、社員一同心より嬉しく存じます。
私共としてはお客様からのお言葉が何よりの励みとなります。
また、何か気になることがあった際には少しでもお力になれたらと思っておりますので
お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 121,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業中は養生不足の為、家の中が汚れていく感じがしてちょっと不安でした。
養生工事を隅々までして欲しかったです。
工事内容については概ね満足しています。
外壁の工事が予定より早く終わったのに足場の撤去が予定より遅かったのは残念です。
この会社に決めた理由
水廻り工事に強く、金額も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご選択いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
作業中の養生不足によりご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、真摯に受け止め、今後より一層丁寧な養生作業を徹底し、お客様に安心していただける環境づくりに努めてまいります。また、足場の撤去が予定より遅れた点につきましても、ご不便をおかけし大変恐縮です。工程管理を見直し、再発防止に向けて取り組んでまいります。
工事内容にご満足いただけたこと、水廻り工事や金額にご納得いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待に応えられるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、たいへんお世話になりました。
事前の打ち合わせ、工事期間中、そして工事後においても、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
また、実際に工事を行っていただいた各業者さんもみなさん礼儀正しく、仕事はもちろん、後片付け・清掃に関してもきっちりしていて、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
またリフォームや修繕が必要な際は、声をかけさせていただこうと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応の早さ、丁寧さで非常に良い印象を持って打ち合わせに臨むことができました。
こちらの要望プラス、プロならではのアドバイスもいただき、リフォーム箇所ならびに内容を絞り込み、いよいよ見積額の提示へ。
正直、想定していた額よりも少し安めの金額でした。
また、補助金の説明に関しても、こちらが理解するまでしっかりと行なっていただきました。
接客対応、工事内容、工期、そして金額と全てにおいて納得し、気持ちよく契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は数ある業者の中から選んで頂きありがとうございました。
お誉めをたくさん頂きまして、大変嬉しく思います。
住みながらのリフォームでしたので社内は勿論、各業者にも極力ご不便をおかけせず気持ち良く毎日を過ごして頂けるよう徹底していたものの、改めて安心できたというお言葉を頂き、私共も今後の励みになります。
これをきっかけにどんな些細なお悩みでもご相談頂きましたらしっかり対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,917,740円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどうなる事かと思っていましたが納得がいく仕上がりで大変満足しております。最初に想定していた金額より高くなってしまったが納得のいくリフォームでした。次のキッチンリフォームもお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く担当者が感じの良い人だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
初めてのリフォーム、ご納得いただけたようで何よりです。
高級感のある浴室で豊かな入浴時間をお楽しみいただければと存じます。
これからも近隣地域の方々にご満足いただけるリフォーム会社を目指して精進して参ります。
次回のリフォームもぜひお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,388,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが皆さん感じがよく、腕も確かで
毎日お仕事ぶりにびっくりさせられていました。
壁紙、床材のサンプルもかなりの大きさのものを
送ってくださったのでとてもイメージし易く
選ぶのによかったですし、頭でイメージしていた通りの出来上がりになって大満足です。
それからとても助かったのが、初日に私共が留守することになっていたのですが、担当者の方が
その日最後まで居てくださりポストに鍵を入れて
帰ってくださったこととキッチンの荷物を移動
するのに要る段ボールを用意してくださったの
ですが、使わなくて余った分を気持ちよく
引き取っていただけたことです。ご迷惑かけて
すみませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もりに来ていただいた最後がこちらの会社さんでしたが、担当者の方の他2社さんにはなかった視点での説明が多かったという点(特に、照明が暗いキッチンだったのを指摘していただき替えるきっかけになったのは感謝しています)
・担当者さんの、キッチン組み立ての職人さんが
とてもきれいに仕上げてくたさる方で、順番待ちしてもその方にしていただくのが良いですよ、と
言う言葉が一番の決め手になりました
リフォーム会社からの返答
Ｕ
とてもありがたい評価を頂きありがとうございます。
工事中も大変ご協力頂き、たすかりました。また何かありましたら、お気軽にお声を掛けていただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,573,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきました。
担当者の方は見積もり段階からとても話しやすく相談がしやすかったです。
施工日は母が対応しましたが、職人さんも真面目で手早く丁寧に仕上げていただいたと母が喜んでおりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積合わせにおいて最安値だったこと
担当者の説明・対応が丁寧かつレスポンスが早かったこと
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は玄関ドアの取替の工事をさせていただきました。
金額と補助金のご案内をさせていただいた上で、今回は補助金を使わず、出来るだけ予算を押さえる方向でお話させていただきました。
せっかくのご縁ですので、今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 桜井市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
安い仕事にもかかわらず、一切の手抜きなしに工事をしてくれました。社員と関連業者との関係も良く、お互いに協力して作業を進める姿が印象的でした。社長が見に来てから職人の空気が引き締まった感じがしました。
工事費も安く、自分が考えていた金額の半値でした。とても良い業者に仕事をしてもらいました。
この会社に決めた理由
見積もりが速く、担当者（社長）が工事のことをよく知っており、施工後はどのような形になるかを納得できるように説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。大変満足の評価とお褒めのコメントを頂き、ありがとうございます。
これからもスタッフ、職人と力を合わせて、お客様にご満足頂けるように精進して参ります。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日の作業を担当してくださる職人さんがとても物腰が柔らかく丁寧な方でした
各工事担当者の方とも
コミュニケーションが取れていて
安心して工事をお任せすることができました
後からの配線工事のお願いも快くしてくださり
こちらの会社にお任せして
本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
5社から見積りを取りました
当初は見積りの一番安いところでと考えていましたが
やはり大きなリフォームなので
信頼出来る人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価いただきありがとうございます。
L型キッチンの取替とリビングのリフォームでしたので、キッチンが無い期間があり、生活しにくかったと思いますが、ご了承いただき、ご協力していただけたのでスムーズに工事が完了しました。
リビング床には床暖房が設置していたため、床暖房対応の1.8ｍｍの薄い上貼フロアを貼らせていただきましたが、仕上がりも綺麗で部屋全体的にも明るくなり、気持ちの良いリビングになったと思います。
工事最終日に「当社に頼んでよかった。」と言ってもらえ、大変喜んでおります。ありがとうございました。
また何か御座いましたら弊社までお声がけしていただけたら幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 窓・サッシ |
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