築年数：26〜30年の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、施工の方と大変お世話になりました。
商品決定するまでこちらの都合で時間がかかってしまいましたが、
その都度アドバイスを頂けました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらが求めているいるもの以上の提案、アドバイスをもらえたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かく提案、説明していただき内容から施工日完了まで安心できました。
無理を言ってしまった所がたくさんありましたが全て理想を叶えてくださりこんなに寄り添ってくれる会社さんはなかなかないと思います。次リフォーム箇所が出て来たらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

全てがパーフェクト

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは、概ね満足しています。
こちらの細かい要望にもしっかり応えていただき、少し確認が不足した為にやり直しがありましたが、迅速に、誠実に対応していただけました。
6月から7月の大変暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのほぼ全部屋をリノベーションだった為に仮住まいが必須で、仮住まいを紹介して貰える事が一番大きく、また担当者様が設計も現場管理もされる事で話しが早く、こちらの要望に沿った提案をしてくれ、何度かの見積もりプラン変更にも対応してもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階での対応がとても親切丁寧でした。
暑さ対策でのリフォームでしたので、少し気が急いていたのですが、細部を理解・考慮する時間を持てたので、結果としてスピード重視の会社ににしなくて良かったと思いました。
連日、猛暑の中での作業をお願いすることになり、心苦しかったのですが、工程通りに仕上げてくださり、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄
・丁寧な対応
・見積もり依頼した４社の内、此方の希望を一番よく理解してくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りから完成までたいへんスムーズでした。完成イメージの例を事前に見せてもらったことが参考になり、また仕上がりもそのとおりで満足しています。

この会社に決めた理由

完成イメージの例を事前に見せてもらったこと。提案内容が的確だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。社長を初め。スタッフ、職人皆様方みんな礼儀正しく感じのいい人達で安心して作業お任せできました。仕上がりも想像以上で、とても満足しています。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して施工内容良く、価格も安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

約束通りの工期で仕上げてくれた。
工事費用も予算内に収めてもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
担当の方の人柄、わかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで会社選びも判断つきかねる中、担当I様の親身な対応に感激しました。
現地調査から完工まで細部から広範囲に渡ってこちらの意を汲んだご配慮と誠意ある対応にとても感謝しております。わからないことだらけで不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧に解消してくださり、気がつけば完成が楽しみでワクワクしていました。施工も丁寧に仕上げていただきとても快適に過ごさせていただいております。
機会が有れば是非またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社が多数の中の一顧客という対応の中、それを意識しないほど担当者の誠意と信頼感がずば抜けており、安心・納得してお願いしました。

お客さまのご感想

最終的には全体として満足のいく仕上がりでした。ただ、最終日にゴミが残っていたり、インターホンの不具合があったりと、いくつか不備が目立ったのは少し残念に感じました。また、キッチンのプレゼンシートについては、紙面でいただけると伺っていましたが、最後まで受け取ることができなかった点も心残りです。

一方で、お風呂の浴室暖房の対応や、キッチンの床を最後まできちんと仕上げていただいたことはとてもありがたく思っております。リフォームは人生で初めての経験でしたが、とても勉強になり、貴重な体験となりました。

この会社に決めた理由

キッチン・お風呂・トイレ・洗面のリフォームをお願いしましたが、どの設備もメーカーの選定がとても良く、安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もお願いや質問に答えてくださり、不安なくリフォームを依頼することができました。商品発注前には発注内容をひとつずつ一緒に確認してくださいました。リフォームの直前にお願いした、内壁の塗装、屋外照明や網戸の取替にも対応してくださいました。
会社が大切にしていること「ご要望を丁寧に伺い、お客様に寄り添ったご提案をいたします」を実践されていて、とても信頼できます。近くにこのような会社さんがあって
心強く思います。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったこと。納得できる価格。以前に２回工事をお願いして、丁寧な仕事をしてくださったことが印象に残っていたから。