リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（5ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室のオプションを決める際にもショールームで意見をいただき、大変参考になりました。出来上がりは大変満足のいくものでした。工事期間についてもこちらの都合で１日空けてもらったり、柔軟に対応していただきました。施工担当の方々も物腰柔らかく接していただき、問題になることは何もありませんでした。大変満足しています。
１点だけ不満というほどではないが、会社情報に「女性プランナーがお客様にピッタリのリフォームをご提案」とあるが、女性プランナーに会うことはありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介以外を含めて３社相見積もりを取りましたが、ここが価格と提案内容が一番良かった。現地調査の際も、細々とサイズ測定や写真撮影をしていて、こちらの質問にも真摯に回答してくれた。提案に際してもこちらの意向を確認しつつ、的確な提案をしていただけたと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に沢山の有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。弊社の提案が的確であったことがご依頼の決め手になったとのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。一方で、女性プランナーの同席に関しまして、人員調整の都合により営業担当のみでの対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。事前の案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。今回の件を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。今後も、お客様に安心してお任せいただけるよう、社員一丸となって努めてまいります。また何かお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。万が一、施工後の不具合やお困りごとなどがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
委託ではなく自社の大工さんが施工してくださるので仕上がりも丁寧で安心してお任せできました。
犬がいるのでリビングを一日で仕上げるよう手配してくださったり床材についても家の事情を考慮し親身になって相談にのってくださいました。
この会社に決めた理由
価格とお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気に合った床材の選定ができましてなによりでした。
引き続き些細なことでもご遠慮なくお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 257,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの依頼に対してレスポンスが大変早く、タイムリーだった。そして、他業者と比較すると、担当（Ｔ様）の方の対応、配慮が抜群に素晴らしかった。特に依頼もしてなかったが、工事途中の経過を写真で報告してくれたり、安心して任せることが出来た。工事作業が完結した今、この企業に依頼して良かったと感じた。実際、工事に携わってた２名の職人さんも大変感じがよく、また、何かあれば、また、貴社にお願いしようと思える会社でした。
この会社に決めた理由
企業の大小ではなく、現場視察から見積もりと、こちらからの依頼に対してレスポンスが非常に早く、担当者の方の立ち振る舞い、言動に強い信頼感が得られたため。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご評価とお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉は職人にも共有し、今後の励みと糧とさせていただきます。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は早かったが、結果的に計画以外に直す部分がでてきた。
見積もりの時に、補助の申請を依頼したつもりだったが、作業が終わってから、もう一度言ったら、終わってからの申請はできないと言われた。
この会社に決めた理由
金額が他よりやや安かった。
納期が、比較的早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は工事の際に想定されるリスクへの事前説明、および補助金制度のご案内を徹底し、再発防止に努めてまいります。
もしまたお困りごとがございましたら、精一杯対応させていただきますのでお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始すると、当初想定していなかった事象もありましたが、適切にご提案いただき予算内におさめていただけました。二重窓の工事だけは、混みあっているとのことで、当初の日程から遅れましたが、ご尽力いただき約２週間遅れで完了していただきました。
質問事項等にも素早く回答をいただき、リフォーム初心者としては安心することができました。
仕上がりは細部にわたり丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初の見積もりでは、他社様の方が低価格でしたが、こちらがお願いした内容が全てきちんと含まれており、また工事中のイレギュラー要素も考慮していると伺い、お願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社にリフォーム工事のご依頼をいただけました事改めまして感謝申し上げます。また工事中のご相談事も速やかにご対応いただき、スムーズに行うことができました事お礼申し上げます。しかしながらメーカーの商品遅延することのご相談で、ご無理申し上げているにも関わらすご承諾いただけました事もお礼申し上げます。お引渡しは済みましたが、何かございましたら何なりとご相談してください。お近くですので速やかにご対応いたしたく思います。本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
上記のように納得の内容で安心して依頼できました。スケジュールも予定通りで何ら問題なくスムーズに引き渡しいただけました。ただ引き渡し後判明したことがいくつかあり、エアコンのコンセントに電気が来ておらず作動しない機械が1台、ガスレンジにガス配管が接続されておらず！東京ガスの保安担当者に指摘される、電話の光回線に必要な変換器をなくして工事をしてしまい電話、LANが使えないという残念な点がありました。下請け会社の工事ではあるものの最終点検についてはもう少し慎重に当たってほしかったというのが残念な点ではあります。
この会社に決めた理由
他2社と比較しましたが内容、コストにおいて一番でした。また対応される担当（代表当人と担当1名）の方の人柄もよく安心して頼めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事内容やコスト、担当者の対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
一方で、お引き渡し後の不具合に関しましては、ご不便・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
最終確認・点検が不十分であった点は、弊社の管理責任であり、真摯に受け止めております。
今後は引き渡し前のチェック体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を率直にお伝えいただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格の中で、リフォーム施工中、現状として完工後の状況を鑑みるに極めて満足度の高いお仕事をしていただいたと考えております。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
事前の評価（口コミ）
他社と比したプロとしてのコメント（提案）、価格に納得感があった
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場確認や見積書、ショールーム見学等、要望に応じて対応して貰い、又、工期も要望通りに完了して,大変満足しています。ただ、日程初日で、工程変更の連絡が多忙中であるとは推測はしますが、遅かったのは残念でありました。又、機会があれば、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
納得感のある説明と丁寧な対応
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいな和室で新年を迎えることができ、とてもうれしく思っています。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、年内にリフォームを完了したいというこちらの希望を聞いてくださったから。
リフォーム会社からの返答
有難いご感想をいただき誠にありがとうございます。
年明けをきれいな和室で迎えていただけたとのこと、私たちも本当に嬉しく思っております。
また、説明のわかりやすさや、年内完了というご希望に沿えた点をお選びいただいた理由として挙げてくださり、身の引き締まる思いです。今後もわかりやすく丁寧で、安心してお任せいただける工事を心がけてまいります。
お住まいのことでお困りごとやご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。新しい一年が素晴らしい年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 492,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧でとてもわかりやすかったです。こちらの希望にあうものを色々提案していただいて満足できるリフォームにしていただきました。次回も是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りもわかりやすく、質問も丁寧に対応していただきました。見積もりの際も、施工例を見せていただきながら具体的に説明していただき、イメージしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足の総合評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
真夏の時期の工事を避けていただいて、着工までに十分なお時間をいただきましたこともあり、無事ご希望の工期内で施工することが出来ました。
工事期間中も何かとお気遣いありがとうございました。
また何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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