築年数：26〜30年の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構とエクステリアのリフォームでお世話になりました。
施主が気になるところを伝えても快く話を聞いて下さり、高齢の母にも根気よく説明して下さいました。
事細かく調整して下さった結果、大変満足度の高い出来栄えになりました。
職人さん達の腕も確かです。
また工事前はもちろんですが工事後の近隣への挨拶も対応されていました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめましてから、気さくにいろいろな話をしてくださいました。何をどのようにすれば良いのかが、全く予想もつかず、そう言ったところから将来の展望の確認をしてくださったのは、こちらの会社だけでした。私が気にしているところ以上に、見て、提案してくださり、最初から最後まで、細かく作業をしていただけたと思います。値段は、他業者さんより若干上回りましたが、それでも安心して信頼して、こちらにお願いしたいと思う会社でした。工事が始まっても、来てくださる方が、みなさん気さくな方で、嫌な気分になることは全くありませんでした。途中、私の確認不足もあり、思い描いていたものと違ったところもありましたが、そこについても話を聞いてくださりましたし、それはそれで素敵なお部屋となりました。
今まですごく気になりながら生活していたスペースが、とても快適な場所となりました。

この会社に決めた理由

こちら側が希望したところ以上に、家の中を見て、気にかけてくださったところ、また生活の中で使用しているところを想定して、提案してくださったところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地には、施工前の一回と、完成後の一回しか行けなかったので、とても心配でしたが、丁寧な仕上がりで安心しました。
面倒な助成金の申請も全てして頂き、急なリフォーム箇所の追加にも臨機応変、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
これからも長くお付き合いさせて頂きたいと思っております。

この会社に決めた理由

遠方に住んでおり、現地に中々行けない状況だったので、先ず信頼できそうな会社が第一条件でした。丁寧な見積もりで、予算も納得行きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

漠然とした思いからのリフォームだったので、考えが変わったりと変更をお願いしましたが、快く対応していただきおかげ様で、思い通りの仕上がりになりました。
とにかく、迅速丁寧にご対応いただけたことが良かったです。

この会社に決めた理由

検討段階から対応が早く、漠然とした要望からいろいろアドバイスをいただいて、イメージが固まっていきました。
社長の人柄も親しみやすくお任せできると思い、お願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安いリフォームでは無いので、色々な交渉でベストな提案を出してもらえて、助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階から、床下や天井のみならず配電盤や細かな部分を確認して、その後の作業で最低限の追加分で済み、費用の面で安心できた。又、こちらのお願いにも素早い対応で任せられる担当者で良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事をする前から工事終了するまで丁寧に対応して頂きました。期待通りの出来栄えで大変満足しております。また、工事以外ではリフォーム補助金・助成金の申請にも快く対応して頂きました。ありがとううございました。

この会社に決めた理由

キッチンの交換、在来工法からユニットバスへの交換等を依頼しました。いちはやく現場を見に来て頂き、細かく寸法など測ったり写真を撮ったりして、こちらの要望もよく聞き入れて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅をリフォームする場合は、家の空間を全面的に預けて作業してもらうため、会社と担当者に対して、誠実さや信頼感を持てるかどうかがポイントと考えました。その点、職人さんの腕も確かで、とても真面目な会社であると思います。
背伸びをしない確実な範囲内で説明をしてくれたことで、イメージ通りの着実なリフォームを行うことができました。

この会社に決めた理由

地元で長きにわたり事業を継続してきた会社であったこと、そして見積もり等の打ち合わせでも、契約を取ろうとすることよりも、自然体で説明してくださり、使いやすさや質に重きを置いて、アドバイスしてくれました。見積もり段階の流れの中で、よい良いリフォームができる会社であろうと感じ、お願いすることにしました。依頼する側として、コストばかり重視しすぎると、結果的にイメージした質に到達できない可能性を危惧していたため、質に対するアドバイスは大変参考になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も大工さんもとても好感が持て、仕事が丁寧だった。

この会社に決めた理由

三木市でのリフォーム実績があり、しかも100万円以下の事例があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりから契約、工事終了まで、タイトなスケジュールかつ細々したこちらの要望も聞き入れてくださり、お願いして本当に良かったです。リフォーム箇所検討の段階よりたくさんの提案を早いレスポンスでいただけて、非常に助かりました。また、工事現場と住んでいる場所がかなり離れている状況でしたが、自宅まで出向いていただき、家財がきちんと収まるかの確認いただけてり、今後の進め方のご説明もいただけました。
工事が進む中で出てきた修正部分も、こちらの要望を聞いて進めてくださり、とても満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

初回お見積もり時の手際の良さと、こちらの要望を汲んだたくさんの提案を素早くいただけたこと、こちらの要望に丁寧に応えてくださったこと、見積もり金額も予算内に収めてくださったので契約しました。

お客さまのご感想

職人さんがベテランさんで安心しました。前の風呂工事の時は、若いお姉さんで言う事聞かず、色んな人達が私の家の中でおしゃべりして工事とかしてたりしたから、嫌でした。

担当の方は、初めに30分位遅刻してました。
ホームプロのメールやり取り中、私の携帯に連絡来て、困りました。
　その後も、
私とホームプロのやり取りしたいのに、いつのまにか、主人とSNSやりとりになっていて、嫌でした。
その上、両方連絡して共言われ、実際そうでした。やりにくくなる事分かってて、主人に言ったんですか？
私が、やりにくいは、関係ないんですね。

最後も、いつ来るか分からず昼ご飯時、少し待っていました。
私は、連絡出来なくなりました。　担当の方が、ちょっと勝手すぎませんか？

この会社に決めた理由

他社と比べて、
前も工事してもらっていて、次も良いかなとは思っていたから。