築年数：26〜30年の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。こちらの考えた理想を現実のものとしていただいた感じです。担当のＭさんだけでなく、大工のＫさんにも、たいへん感謝しております。メインの自宅だけではなく、追加の母宅リフォームに関しても満足いく出来栄えでした。今後も様々なリフォームを行いながら、快適に生活できそうです。

この会社に決めた理由

契約前の相談で、こちらからの希望やイメージに対し、担当者の方から、プロとしての的確な提案があり、納得感があった。住みながらのリフォームであり、隣の母宅も含めた２軒分のリフォームだったが、こちらの希望するスケジュールに寄り添いながら施工していただけた。また、工事内容の決定後も、施工段階でこちらからの追加の希望や変更の要望に対して、よりよい内容を一緒に考えて対応してもらえたのがたいへんありがたかった。実際に施工いただいた大工さんの作業が丁寧で、技術力も高く、きれいに仕上がった。細かなところへの配慮があり、毎日の作業終了後の掃除なども完璧だった。工事内容によっては関連業者の方が作業したが、担当からの連絡がきちんとしてり、リフォーム会社としてのチーム力も感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

補助金のため年末の短期間で予定通りにリフォームを終えて、時間のないなか丁寧な仕事をしてくださった大工さんをはじめ携わってくださった業者の方々にお礼申し上げます。また、すっごい面倒な申請手続きをしていただいたTさんには感謝しかありません。
他社では買い直しを勧められた古い下駄箱や、円卓を壁に取り付けて再利用したり随所で専務の煌めくアイデアは某テレビ番組の匠でしたw
住みながらリフォームで荷物や家具の移動、お風呂の納品が遅くなり銭湯に行ったり、コインランドリー通いしたりと大変でしたが思い返せば楽しい1カ月でした～♪人生終盤に貴重な体験をさせていただきました！
ついつい予算を大幅にオーバーしましたが仕上がり価格ともに大変満足のいくリフォームとなりました！星５つですっっ！！
予算の関係上、リフォームを見合わせた箇所もありますし今後とも末長くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

４社に現地調査と見積りを依頼しましたが他社さんでは「外から出し入れする物入の扉をふさぎ室内から使える収納にしたい」「ガス給湯器の位置を変えたい」「２階にバルコニーを新設したい」などの要望に対応してもらえず、しかも予算を大幅にオーバーした提案ばかり。やはり無理なのかなと半ば諦めかけてた最終日に、提示していた予算内で要望もすべて反映した御社の見積りに心踊りました。少人数の小さな会社で正直期待薄だっただけに、逆転満塁ホームランですよ！
こちらの話を十分に理解しての対応、気になってる事案なども真摯に受け止めていただいたことも決め手になりました！！
今回、担当してくださった専務、インテリアコーディネーターのTさん、お2人のお人柄もセンスも抜群で、ご提案力！コスト面においても大満足です！！

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他にも困っている箇所をお伝えしたところ、快く対応してくださいました。
何かあったら小さなことでもご相談下さいと言っていただき、心強かったです。
金額の内訳もわかりやすく説明してもらえたので大変満足です。
これからもこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていていただいた際も親切丁寧に説明していただきました。

お客さまのご感想

常識的な普通の会社と思います
資材手配ミスのため、工期が伸びて不便な生活を強いられましたが、きちんと謝罪していただきました
大工工事の担当者はていねいな仕事をされていました

この会社に決めた理由

地元であること
ISO９００１認証組織であること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望していたリフォームが予算内で収まって満足している。

この会社に決めた理由

近くで実績のある会社を選んだ。提出されたプランが、ほぼ希望していたものだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんをはじめ、工事に来てくれた方みなさん感じが良く、リフォーム中も気持ちよく過ごすことができました。出来上がりもとても綺麗で大満足でした。リフォームの後、お風呂の不調で相談すると、何度も来て原因を一つ一つ調べて最後まで対応してくれました。信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、一番早くわかりやすい見積書が届き、価格も一番安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、迅速かつ丁寧な対応、金額などすべてにおいて満足でした。
また顧客目線の提案もいただき、
今後なにか機会があれば再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームでお世話になりました。
最初のお問い合わせから感じがよく
迅速な対応に加え、ご提案も複数出していただき
また顧客目線のアドバイスをしてくださったので
決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。不満はありません。
職人さんも最後の最後まで、磨き上げて引き渡してくれました。
どう表現したら良いのかわかりませんが、「とにかく筋を通す」会社だと感じました。
本当にありがとうございます。また、お願いしたい。

この会社に決めた理由

最初に契約した業者さんのルーズな対応に不安を覚え、納期は遅れてもきちんとしたところをと考え、こちらの会社に選び直しました。もう年末も近かったですが、「安さ勝負はしないが、納期は守る」と引き受けて下さいました。なんの、適正価格ですし、職人さんの腕も確か。地場の方なら、ここで間違いない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる業者さんです。代表の人柄が良く相談しやすいです。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、最初の対応が良く信頼できる業者さんだと感じました。また、納期について年末にも関わらず年内に助成金の申請を含め間に合うと聞き、お願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者様のご連絡の返信の速さや、疑問質問に丁寧に対応いただき、安心してリフォームを進めることが出来ました。
また、御担当者様以外の方も、ホームプロを通して、迅速に対応くださり、感謝しています。
仕上がりに関して、何点か疑問が残るところも、事前に説明またリペアも実施いただき、誠意を感じました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧に見積もりが手元に届いたこと、さらにリフォーム内容の詳細を分かりやすくご説明いただき根気強く寄り添っていただき、信頼できたから。