築年数：26〜30年の評判・口コミ（547ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
浴室も洗面所もとても快適に使っています。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

希望する浴室と洗面所のリフォームの事例が多く、ホームプロで評判が良かったので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

決められた工期内で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。また機会があればよろしくお願いします。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応と納得の価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をもとに、いろいろなプランを提示頂き、とても分かりやすくてリフォームを進めやすかったと思います。
丁寧で親切な対応が良かったです。
仕上がりもキレイで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

実績の多さと、プランが良かった。
対応が丁寧で値段も納得でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社さんに比べて、メールでの回答が早くこちらの疑問をすぐに解消していただけたのでこちらに決めました。
アウトセット引き戸の設置の際の壁の処理もこちらが望むように柱いっぱいまで奥に入れていただきありがとうございます。廊下へのでっぱりも少なくて済んで良かったです。
他の業者さんには、「壁を開けてみないとどうなるか分からない」と言われて正直困ってました。
細かい作業内容も実際に作業していただく方と事前に打ち合わせできたので安心できたし、仕事で作業が見れない日は写真を撮ってメールで送っていただけたので良かったです。
介護保険の申請資料も全てお任せで用意していただいてすごく助かりました。
ただ、追加でお願いした外構スロープの工事は立ち上がり部分の処理が少し業者さんと考え方の違いがあり、うまく伝えられてませんでした。
後で修正はしていただきましたが、外構業者さんが少し大変だったかもしれません。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かった。
・メールの返信が一番早かった。
・工事内容の説明が分かりやすかった。
・価格的には特別安いとは感じなかったが、詳細な見積もりで後で増える心配が無さそうだった。
・介護保険の申請について詳しそうだった。
・こちらの提案に合わせた施工方法を考えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい点も含め部分的な工事着手前にもっと相談してもらえれば、より工事がスムーズに進行し、仕上がりもよりよくなったと思います。
全体的には細部にわたり良くご対応いただきました。

この会社に決めた理由

提案、プランのプレゼンが大変分かり易かったこと、耐震性能へのこだわりが揺らがなかったこと、こちらの悩みへの対応が早くかつ的を得ていたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

風呂サイズ変更や、施工途中に気になった点や、わからない点も、その都度丁寧に迅速に対応して下さいました。
また、施工前後の家具の移動もお手伝い下さいました。
スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。
お陰様で風呂場もキッチンも使いやすく、床もコルクタイルで気持ち良く、快適に過ごせております。大変満足しています。
また次回がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まずホームプロでの評価が高かったこと。
そして、プランが他社に比べて良かったこと。
実は風呂場はシステムバスを希望していたのですが、我家の風呂場の構造上では難しいと
判断され、在来工法のプランを提案されたのは、こちらの会社だけでした。
他社では、無理やりシステムバスを入れて狭くなるプランだったり、風呂場は風呂屋に任せた方が良いという会社もありました。
ですので、こちらの会社なら的確な判断が出来る思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関から３階までの階段の壁紙、トイレ、リビングの壁紙の張り替え。リビング、玄関に造りつけの収納の設置をお願いしました。収納が増えたことにより、おさまりが良く、見栄えが良いです。リビングの壁面収納、担当者と相談で取り入れて、とても良かったです。工事日程をきちんと守り、業者さんも礼儀正しく、帰り際に必ず掃除をして、大変助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明、工事の進め方など丁寧で良かったと思います。現在、毎日の入浴が楽しみです。

この会社に決めた理由

最初から最後まで説明に大変満足したため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素早い対応をしていだきましてありがとうございます。営業さんからの親切丁寧な説明と工事をして頂いた水道業者さんの誠実な工事に感謝しております。今回はトイレ工事でしたが、次のリフォームもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家のトイレが壊れ、近所の業者さんに修理を依頼した所、お盆明けになりますとの返事でした。すぐに工事できないのであれば洗面所も合わせてリフォームしようと思い申し込みました。
その後営業さんから連絡がありお話したところ、トイレはすぐに交換出来ますとのこと。営業さんが色々とその場で手配してくださり、結果申し込みから一週間後にはトイレが使える様になりました。営業さんの親身で素早い対応に心を打たれこちらの会社に決めました。