リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（491ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを３社に依頼したが、対応がよかった、最終の価格も納得できた。
最後に、コンセントの増設、注文外のペンキ塗りなど無料で対応してもらえて、とても満足しています。
この会社に決めた理由
メールを何回かもらった やる気を感じた
担当者の人柄がよかった
価格が希望より安くできた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
工事中廻縁の仕様について伝達不足がありましたこと、申し訳ありませんでした。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応のスピードに少し不満がありましたが、丁寧で誠実な対応をしていただき満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績の多さと担当者の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価「満足」を頂き誠にありがとうございます。しかしながら対応スピードなどいくつかご満足を頂けなっかた事は真摯に受け止め今後に活かして参りたいと思います。また、リフォームをご検討の際には弊社にもご連絡を頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築３０年の住宅にも関わらず、満足な仕上がりでした。平日は仕事で留守でしたが、こまめに連絡をしてくれて安心して任せられました。対応も早くて出来上がりも満足です。
オール電化への移行が心配でしたが、スムーズにできました。今後もあちこちリフォームする際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
しつこくない営業と「いい仕事をしますから・・・」との一言
希望の価格
水回りが得意そうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございます。
工事の段取りや施工内容にもご満足いただけたとの事、喜ばしく思います。
別部位のリフォームをご検討の際には是非お声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
要望は①水回り４点を更新②玄関を拡張し明るく、新規収納を設置③リビング＋和室を一リビングに拡張④洋室２間を一洋間にし拡張⑤洋間をウオーキングクローゼットに、以上を予算内で施工していただき、約１０か月におよぶ見積作業にも、何度も足を運んでいただき感謝しています。
特に玄関の拡張と新規収納は、本当に明るくなり雨の日の室内干しの場所ともなり、かつアウトドア用品を室内に入れずに収納でき大変満足しています。また工事においても職人さんの挨拶や作業終了後の整理整頓も気持ちよく、真摯で信頼できる会社です、長い間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内の見積金額と担当者の人柄、また会社の規模から小回りが利くと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。 お役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,382,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し後、２、３の手違いがありましたが、リフォームの仕上がりには大変満足しております。築後２７年でずいぶん設備も古くなっていましたので、最新の仕様にどこも快適で、リフォームしてよかったと実感しています。
担当の方も少し慌ててる感じもありましたが、一生懸命さも伝わり、上司の方のフォローも的確で安心できました。
懸念事項の結露によるカビ対策は、いろいろ考えていただき大変満足な仕上がりです。これから冬を迎えた時が楽しみになりました。
ただ、仮住まいということで工事の進捗状況がわからず、工事中の写真やメールの心遣いがあればさらに満足度も上がっていたと思われます。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工会社に心当たりもなく、ホームプロで紹介していただいた中で、一番
プランニングに心惹かれました。
担当者、プランナー、施工管理とそれぞれに担当があり、それも安心の要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただき、ありがとうございます。工事の際にも職人への配慮ありがとうございました。工事日程までお時間があった為、念入りにお打ち合わせが出来、また工事中にも一緒に確認をしていただきましたおかげで工事もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。仮住まいの際の工事のお写真は少しですが準備しておりますのでまたお渡しさせていただきます。これから何か気になることやお悩みがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,666,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
他社の方が別件で訪問してきた時
金額ではなく
これこうしてくれって
頼んだんですか？
って聞かれた上で
業者さんの言うがままですよー。
と話して
値段言ったらあきれられました。
主観は申し上げません。
この会社に決めた理由
対応が、早かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
頂いご意見を参考に致します。
今後、リフォーム工事等が有りましたらお声掛け
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 石狩郡当別町 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根工事、コーキング工事、玄関ドア塗装工事についてはまあ満足しています。ただ雨樋とのおさまりが事前確認が無かったので、仕上がりでの確認となった。尚コロニアル屋根の洗浄後破風板、サンルーム屋根、ガラス戸等雑な清掃で汚れが残り指摘の結果乾拭き清掃となったが、後程自分で清掃しなおした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と、提案、価格による。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。まず始めに、私の説明や確認が至らず、多々ご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。施工に関しては、「満足」の評価もいただいておりますので、今後のアフターフォローでは、弊社にお任せいただいたことを後悔されないように、しっかりと経過を見届けさせていただきたいと思います。お気づきの点やお困りごとがございましたら何なりとご相談ください。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 北群馬郡榛東村 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家では、家の耐震化にとても関心があったのですが、こちらの会社さんでは見積もりに際して、まず耐震診断をして下さり、そのデータをもとに、屋根材の選択などを納得の上にできました。また、外壁塗装の際、色見本に気に入る色がなかったのですが、特別に調合して下さり、とても良い色に出来上がりました。完成後は、軒先の垂木に若干塗り残しがあったりしましたが、これらにも即対応していただけました。
完成後もとても丁寧に清掃してくださり、とても気持ちよかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初から担当者さんの印象が最も好印象でした。価格面では他社とあまり違いはなかったのですが、最も説明が詳しかったのと、見積もりも最も早く出していただけたが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に屋根葺き替え、外壁塗装、雨樋架け替え工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
以前よりも軽い屋根材へ葺き替えたことで耐震性が上がったり、また外壁塗装で塗膜が戻った為、今後も安心してお住まい頂けるかと思います。
和風のご自宅の為、屋根・外壁共に落ち着いたお色をご提案させて頂きましたが、お色味に関してもご満足頂け嬉しく思います。
工事期間中はお天気にも恵まれ、無事に完工することができました。お車の移動など、多々ご協力頂き感謝しております。
お近くですのでお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のレスポンスは早かったです。細かい質問にも迅速に回答もらいました。
ただ、現場の男性は悪くはないけど、できると言ってたことができなかったりと残念な点がありました。
この会社に決めた理由
他社が投げ出したため
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お困りの状態でのご相談なので回答や対応の速さは常に心掛けております。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、設置する予定の物が下地の状況で位置変更させて頂いたりとご要望にお答えできなかったことが御座いました。
がっかりさせてしまった事と思います。
既存住宅の状況は様々で現場作業に入り変更になる場合も少なくはありません。
きちんと説明をしてご判断を仰いで施工を進めさせて頂きました。
アフターフォローの点検であったりとこれからもお世話になります。
また何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
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