リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（493ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
漏水で２年ほど悩んでおり、様々な会社に現地確認をしてもらいましたが、場所が確定できないため難しく１箇所ずつ処理していく方法か、引きなおししかないと言われており、どこも高額な内容でした。
本当に最後の気持ちでホームプロから相談して御社に巡り合うことができたのですが、本当に良かったです。
こちらの困っている点、不安に思っている点に最後まで注力してくださって、工事も無事終わり、色々と救われました。心より感謝しております。
この会社に決めた理由
初回の現地調査の段階から対応に誠実さを感じた点です。
最初の現地調査の段階で、かなり大勢でいらっしゃいました。
確か、担当者の方、建築士の方、設備工事の方数名で驚きました。
その方々で意見を出し合っている様子がとても印象的で、安心感を持ったのがおそらく一番大きな理由です。
また、見積もりが出たところで、金額は他と比べて安くはなかったのですが、説明をしてくださった時もこちらの質問に担当の方、建築士の方の２名で対応して
くださったので、説明がわかりやすく、ここでもとても安心しました。
今回の工事はどの会社に依頼しても１回目がだめなら２回目・・と続く予定でしたが、もし１回目で改善しなくとも、２回目の工事も相談するならこの会社なら安心できると感じてほとんど迷わず決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事において、お客さまにご満足いただけるご提案と工事が出来たことを心より嬉しく思っております。
漏水の案件に関しては、場所の特定が非常に難しく今回は建築士・施工者・施工責任者を同行してのご対応とさせていただきました。
高額な御見積での解決はもちろん出来たと思いますが、お客さまのご要望を第一に考え一番安く、一番早く解決に至るご提案内容に最善を尽くさせていただきました。
今回工事した職人からも、給水管を新設したことで漏水問題を解決できて本当に良かったと申し上げておりました。
ただ一点心残りなのは、結果的に地下の給水設備は使えなくなってしまうご提案であり、生活に支障が無いとはいえ大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
これからまたご自宅の事でお困りのことがありましたら、小さな事から何でもご相談ください。
親身にご対応させていただきますので、ご連絡の程お待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応、仕上がりについても大変満足しています。孫も喜んでいます。
工事日程の説明は事前にきいていましたが、浴室工事は更に工事期間を詰めていただくと良い。
ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
担当者の親切さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用、また大変満足の高評価をいただき、誠にありがとうございます。リフォーム工事の仕上がりにみなさんお喜びとのことが何よりに思います。また、住宅ストック循環支援事業の補助金交付対象工事になっておりますので、時期的にもちょうど良かったのではないでしょうか。工事中はお客さまのご不安が無いよう、工程を丁寧にご説明することを心がけておりますので、その部分を評価いただいてとてもやりがいを感じております。キッチンのリフォームもお考えになっているとのことですので、その時にはお気軽にお声かけください。また、メンテナンスレディも巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速な対応ありがとうございます。
とても気持ち良い取引ができたと実感しております。
今後ともまた取引出来たらと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
連絡等がマメで丁寧でお客のニーズに対してもしっかりと誠意をみせてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社様の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。ホームプロに加盟し初めてのお客様でしたので私共の至らない点等もあったかと思いますが、お客様のご協力があり無事御引き渡しが出来たことにとても感謝しております。工事についてはとにかくお急ぎとの事でした。お電話などでもお客様が今必要とされている事項などをお聞かせ頂けたこと、弊社からのご連絡にも迅速にご対応頂けたこと、ありがとうございました。本案件につきまして、お時間の経過と共に別の不具合などが見られた時には是非とも御用命くださいませ。また、他案件でもご相談などお受けできますのでお気軽にご連絡頂けると幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納期・仕上りも問題なく、施工完了しています。
この会社に決めた理由
価格競争力があり、親切・丁寧な対応でした。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きましてありがとうございます。
迅速なお打ち合わせ、工程に合わせのご在宅や、工事のご協力など大変お世話になりました。順調に完了できましたのはお客様のご協力のおかげと感謝しております。
お客様に頂きました「大変満足」のお言葉を担当者全員の励みにこれからも精進致します。ありがとうございました。引く続きのお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 891,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に見合う金額設定。
リフォーム会社からの返答
早々と結論を頂きありがとうございました。納期も工事もスピーディーに行えてよかったです。ありがとうございました。よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に細かいところまで気を使ってもらえてよかったです。
この会社に決めた理由
相見積もりをとってリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
お世話になっております。
この度は弊社への工事依頼の程、誠にありがとうございました。
また、工事期間中は、多々ご迷惑をお掛けしていたにも拘わらず、ご対応の程、重ねてお礼申し上げます。
今後共、お力に成れるよう、精進して参りますので、何かございましたらご連絡の程、宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
内装修理において予定外の変更等に迅速に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの依頼件数・評価・価格等
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声のご返信と大変満足と高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。天候の状態により工期が延長してしまいましたが、工事の内容にご満足いただけたという評価をいただき安心しました。今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
後々使いやすいようにと、担当者の心配りと
職人さんたちの技術と丁寧な仕事ぶりに
とても感謝しています。
この会社に決めた理由
何度も質問したリ、迷ったりしながらの相談に
こちらの想いを汲み取って的確な提案をしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾘﾌｫｰﾑ工事のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。住みながらのﾘﾌｫｰﾑでしたので、ご不自由もお掛けしたかと存じますが、職人の作業風景等見て頂く事で、見えない細部の仕上げなど、頂きましたご感想とご評価は、大変嬉しく励みに思います。工事の際には、お荷物の移動など、色々とご配慮頂けました事、感謝申し上げます。お陰様で略工程通り完了する事が出来ました。有難うございました。快適にお過ごし頂けたら何よりでございます。
今後共、末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,999,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は他メーカーさんで建てたプレハブ住宅だったので、色々と構造上の問題もありましたが上手くリフォームして頂き何とか少ない予算の中で仕上げて頂き感謝いたしております。
最大の課題であった新築時からの雨漏りには悩まされておりましたが、やっと解決して安心いたしました。
これに伴いバスやトイレ、洗面所もエコな新しい設備に更新出来たので、これからどのくらいの効果を実感出来るのかも楽しみです。
今回は予算の関係上一部のリフォームでしたがまだまだ直さなければならない場所も残っておりますのでその時はまた宜しくお願いいたします。
｢有難う御座いました」
この会社に決めた理由
ホームプロさんで数社をご紹介頂きましたが、ホームプロを通してのやり取り上で対応の良さとスピードで
まず２社さんに絞らせて頂き、更にこの家を建てたメーカーさんと
某有名ハウスメーカーさんのリフォーム部の４社さんに
現地調査の上見積もりをして頂きましたが
ほぼ同じ条件で見積もって頂いたのに最低と最高で約２倍もの差が（苦笑）
予算内に収まる２社さんでかなり迷いましたが
最後の決断は最低価格ではありませんでしたが
実績も有りますし営業担当者さんの人柄、相性の良さが決め手になったようです（笑）
本当は全て５点満点を付けても良いのですが
どんな物の評価でも１００％の満足はあり得ないと思ってますので
もっと詳細に評価が出来るなら４.５～4.８にしちゃいましたが・・・（笑）
リフォーム会社からの返答
この度は大変うれしい評価を頂きまして誠にありがとうございます。また、お悩みだった雨漏れ解決のお手伝いができて、ご安心を頂けた事は本当に良かったです。お客様の解決したいお気持ちに寄り添う対応が出来たとしましたらこれほど喜ばしい事は御座いません。浴室、洗面、トイレ、玄関ドア、窓改修もしっかり納める事が出来ました。エコリフォーム補助金をうまく活用する事で今回のタイミングはお得なリフォームと言えます。さらにエコ設備や開口部断熱をご採用頂いたことで、楽しみにされている、これからの光熱費もお得になります。最新の浴室、トイレ等は汚れがつきにくくお掃除も手間があまりかからない様に改良されています。ご自宅での生活がますますの充実につながれば幸いです。今後とも末永くお付き合い頂けるよう活動して参ります。
| 施工地 | 栃木県 足利市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを綺麗にしたい気持ちはあっても、そこばかりに手をかけられない事情を理解していただきました。築30年の家に、後10年ほどいかに手を入れて快適に住むかが課題です。またお願いする事があるかもしれません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
システムキッチンでなく、ガス台とレンジフードの交換を勧めてくださったのはＭさんだけした。会社概要を読んだ限りではガス会社系なのでリフォームは？でしたが結果的には正解でした。メールの応答その他も速やかで工事も丁寧で満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。ガスコンロの不具合をきっかけに、ガスコンロの交換かレンジフードも一緒に交換するか、それともキッチン全体の交換かと迷われていました。既存のキッチンの不満のひとつはシンクが狭いこと。既存のレンジフードに付いている大きなフィルタがシンクに入らないとお困りでした。詳しくお伺いすると、新しいキッチンにも魅力を感じる一方で、その他に気になっているところがあちこちにあるとのこと。ご家族の環境やお住まいの状況を考えると、キッチンよりも優先した方が良い部位がありましたので率直にその旨をお伝えしました。提案した３つのパターンから、シンクに入る大きさのフィルタが付いているレンジフードとガスコンロの交換を採用頂きました。現在のご不満とご予算面での問題が両方とも解消できたと喜んで頂けたようで嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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リフォーム会社まとめ
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