リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（397ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事してくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
提示された見積もりがわかりやすかった。金額と内容のバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回便器と便座がセパレートタイプの物をお客様が選択されましたが、理由として将来便座のみ交換できるようにとのことでしたが、便座は蓋のみ自動で開閉するタイプを選ばれました。
ご年配のかたがおられるので、少しでも腰の負担を減らしたいという配慮からで、合わせて手すり付の棚紙巻器も一緒に取付させていただきました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 247,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。洗面台の間違いや壁紙のやり直し等有りましたが、こちらが指摘すれば対応頂けたのでよかったです。サービスで色々となおしていただきましたが、営業の方と打ち合わせて契約した見積なので、それを第一にしていただけたら、より良かったと思いました。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただいたにもかかわらず、洗面台の発注ミス壁紙のやり直しについてご不安をいただかせてしまったことについてまずお詫び申し上げます。
また、仕上がりの面でお客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ありませんでした。
今回はその場でご指摘いただいたのですぐに対応することが出来ましたが、今後はこういったことを起こさないように商品発注の確認、施工後のチェック等の見直しを再度社内で行います。
また、営業と現場のコミュニケーションを円滑にしてご契約内容第一の徹底を図ります。後日お話させていただきましたが今回はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。また、様々なご指摘をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりのパースがなく、イメージがわかなかったが、出来てみると思い通りになっていた。さすがプロです。素材選びで何回か行き違いがあったがきちんと修正してくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由で信用ができ、我々のプランを忠実に実現できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションのフルリフォーム工事をさせて頂き、有難うございました。
打合せ時にパース等で収納部分をご提案出来なかったですが、お客様のイメージ通りに押入れから、パソコン・オーディオ
関係が綺麗に納まる空間が出来ました。
今後お住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が誠実で、一歩踏み込んだ提案など頂き、的確に対応して下さいました。職人さん達も感じが良く、安心して任せることが出来、価格も良心的で、仕上がりも大変満足で、快適な生活を送らさせて頂いてます。担当者のYさん、有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、プラン、提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご協力もあり、ご満足いただけるリフォームとなったかと思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次々増えた箇所に対し、親身に対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
同じ質問をした時に、メールではなく直接足を運んでいただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
最終的な仕上がりまでに色々とご意見・アドバイスなどを頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後の当社の財産として、現場品質を高めるために反映させて頂きます。
なお、今後も何かお住いの事でお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
お客様との一期一会を大切に、スタッフ一同尽力させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
・評価できることはない。施工当日の非常に誠意のない対応（事前の話では、当日朝8時30分から昼までに施工するとの話に、8時30分は早いので9時からにしてもらうが、施工当日8時20分くらいに9時に行けない11時になる。11時15分過ぎに12時になると再三の変更。結局12時30分から工事開始）
この会社に決めた理由
・台風で他に施工業者が見つからなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命いただき、ありがとうございました。
また工事に際し大変ご迷惑をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
業者工事予定を必ず確認し、お客様にも確認の連絡を入れる旨
およびお客様に到着時間を伝える際は、間違いなく遅れる事がない時間を伝え、何度も変更がないようにする旨、
社内にて共有させていただきました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合に合わせて頂き大変ありがとうございました。今後も家のことで何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
訪問担当者が大変良い人で安心して仕事を任せることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
外壁塗装の色につきましては、Ｍご夫妻のセンスがとてもよく素敵なコントラストの外観に変わりました。
工事中もお気遣いいただき、職人ともども大変感謝いたしました。
これからも何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
寒さ厳しき季節となりましたが、ご家族の皆様お風邪など召しませぬよう、どうかご自愛ください。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応をしていただき満足しています。また、引き渡したら、終わりでなく、半年点検、１年点検があることが信頼度を増します。
福岡進出は、九州への進出となります。今後も丁寧な対応で大きく発展していってください。
この会社に決めた理由
北海道が本社ということで、九州では、まだ知名度が低いのかと思いましたが、担当者の人柄に惹かれました。打ち合わせをした翌日には、毎回、自筆の葉書が届き、一生懸命さが伝わりました。
こちらの要望にそうのは、どこも当たり前だと思いますが、床下の状態まで確認され、プロ意識を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｋ様のお住まいの工事をさせていただき大変感謝いたしております。
また、全体的に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
弊社では、これからも安心してお住まいいただくリフォーム計画のために、建物の状況をよく知る必要がある為、床下の状態等も確認させていただいております。
お引渡し後の定期点検もございますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 那珂川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,890,636円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、対応が早く、丁寧で納得の行く工事になりました。
今後も何かあればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりが丁寧で分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただける工事を行うことが出来まして私も大変嬉しく
感じております。工事期間中はお客様のご協力とご理解のおかげで工事もスムーズに行うことができました、
今後も何かございましたら何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,775,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後から詳細協議、施工中の対応もよく
仕上がりもよかった
こちらの会社に満足しています
この会社に決めた理由
担当が信頼できそう
価格が妥当
リフォーム内容が期待できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回はスケルトンリフォームということで、Y様に後悔のない納得のリフォームをご提供できるように精一杯ご協力させて頂きました。
広々としたＬＤＫ、大容量の収納スペース、結露対策の二重サッシ等、全てにおいて仕上がりにご満足頂け、また私達の対応に関しましても素敵なお言葉を頂けて、本当に嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 10,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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