築年数：26〜30年の評判・口コミ（395ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して大いに不満あり。こちらが分からないことに対して、もう少し細かい説明が欲しい。もう少し時間をかけて、相見積もりを取れば良かった。

この会社に決めた理由

1番先に対応して頂いた為。

お客さまのご感想

営業担当者が余りにもしっかりしておらず、こちらに伝えなくてはいけない内容を伝えてなかったり、こちらから言ったことを忘れたりで最低でした。電話でも苦情を言ってる途中で無言となりこちらの話を聞こうとしない。工期も10日間で終わる予定が、業者の材料破損や施工の不実施で３日間も延長となり大変迷惑をこうむりました。その他いろいろな不備があったので営業担当者のレベルではなく、会社の上の者と話をし謝罪してほしいと言いましたが、担当者は「会社としては担当者に任せると言っている」と。今まで色々なリフォームをしてきましたが（オール電化工事・窓を二重サッシ・外壁、屋根の塗装・キッチン、お風呂のリフォーム)こんなに信頼できない担当者は初めてです。依頼時期が地震・台風で需要が多くあったことで忙しいのでしょうが、担当者の不備のフォローは会社がすべきです。

この会社に決めた理由

台風や地震の影響で業者が見つからず依頼をして手を挙げたのがこの会社だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

第一は価格の安さ

この会社に決めた理由

第1 =価格の

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定工期で完了した。
バルコニー改修で的確な方法で丁寧な施工をした。

この会社に決めた理由

施工事例が多くあり評価が良かったから。
工事見積書の説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建物の基礎補修工事を施工して頂きました。丁寧な仕上がりに満足しています。
補強ﾎﾟｲﾝﾄを納得いくまで話し合うことが肝要です。適切な示唆や誠実な取り組みに信頼が生まれ良かったと思います。

この会社に決めた理由

会社も大きく、実績もありましたことと担当者の方に信頼がおけると思いましたので、契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって工事をしていただきよかったと思います。
ただいつも1人で作業をしていたので仕上がりがだいぶ遅れてしまい最後の方は1日にシーラ－と中塗り、上塗り；をして見ていないのでだいじょうぶかなと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで施工数が多く実績もあるようで；また担当者の対応もよく見積もりも早く出てこちらの要望にすぐに対応していただきこちらにお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・社長、職人さんの人柄もよく、真面目に黙々と仕事をしてくださり、満足この上ない
　仕上がりでした。
・こちらからのお願いに対して、できること、できないこと等、こちらにわかるように
　説明くださり、プロとしての意識の高さを感じました。
・当日、今日の予定仕事を説明してくれ、帰り際にはきっちり後片付けをしてくださり
　ありがとうございました。
・これからも、頑張ってください！

この会社に決めた理由

＊数社、見積もり依頼し、家での打ち合わせを2～3回しましたが・・・

・こちらの疑問点に対して適切なアドバイス、親切な対応等がよかった。
・ホームページを拝見し、他のお客様の評価回答や、ホームプロでの評価を
　参考に決定しました。
・工事見積もり内容等も詳しく説明してくれ、塗装のプロとしての意気込み自信が
　感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上がりも大変満足しています。
他にもリフォームしていきたいところがありますので、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・過去の施工事例が気に入ったから。
・割安だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と適確なプランを提示、施工を小規模にもかかわらず対応の点
評価したい

この会社に決めた理由

対応　施工が　迅速　
価格も必要最低限の提示があり余計な工事を上乗せすることもなし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧でとても感謝しています。ただ、1点フローリングの張替えが、安い商品にしてしまったのかすべりやすく危険です。老後のためにと張替えしたのにこれだけ滑るようではまた考えなくてはいけないかなと思っています。その他水回りなどは完璧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても親身になって相談に乗ってくださったのでこちらに決めました。