築年数：26〜30年の評判・口コミ（258ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少イレギュラーはありましたが、それに対しちゃんと説明いただき納得できました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がきちんとされていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内の幅に対して、商品の幅が足りないときの処理の為の素早いレイアウト提案は、さすがだと思いました。
希望メーカーの浴槽タイプを実際にショールームで体感する事を強く勧められましたが、言われた通り触れてみて良かったと思いました。
カタログの一押しではなく、納得して選ぶ事を説かれたのもありがたかったです。
給湯器は発注した型番が現場で入らなかったですが、現在使用してる新しい商品をすぐ発注して、増額なしで納期に間に合わせてくれたので、助かりました。
今回頼んでない部分も、機会が有ればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの打ち合わせの際、
それまで使用していたキッチンのお湯が出なくて困ってる事を伝えたところ、配管部が板張りで見えなくなっているのをわざわざ開けて原因を探ってもらえた事が決め手でした。
契約前でも親身に相談に乗ってもらえた事が、信頼につながり契約しました。
説明もわかりやすく、やりとりも早かったのでそれも評価するところです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで同じ方に担当していただき、施工時から引渡しの後も質問、確認事項等素早く対応していただいたのでよかったです。
想像よりも素敵な仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの段階から施工管理、引渡しまで１人の担当の方が全て行ってくれるため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいくリフォームでした。また機会があれば利用させていただければと思います。

この会社に決めた理由

見積依頼をしたときに、担当者が丁寧に下見をし、リフォームに関しての的確で納得のいくなアドバイスをしてくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
直ぐには依頼出来ないけど、修理等をお願いしたい箇所がほかにもあるので、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番早く、対応してくださったこと。
コロナ禍での、感染対策をきちんとされていたこと。
お見積も早く、変更にも対応してくださったこと。

お客さまのご感想

工期を遅らせられたり、材料が足りずに、
何度も、工事に来たり、タイル割られたり、
工事の内容を、変えられたりして、
良いイメージがない。
誠意も、感じられなかった。

この会社に決めた理由

他の。業者との、相見積もりで、多少、安かったから、他の業者は、余計な工事も、
やろうとして、高くなっていた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初から誠意をもって対応していただきました。
仕上がりも十分満足いくのもでした。
何かあればまた声掛けしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼した条件をクリアすることを、図面でわかりやすく説明をしていただいたこと。
相見積で最安値だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家を建ててから25年が経過して、老朽化している場所も出てくると思います。ご近所の会社なので、困りごとがあれば、またの依頼も考えていますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

1年前に同様な工事をサイトで紹介され依頼したが、昨年度事業縮小していたので、改めてサイトから別の会社を紹介いただいた。前回と同様の見積依頼に対して、仕様を理解して、納得感のある価格を提示してくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中も変更の要望を聞いていただいたり、庭の塀についての提案もいただいた上、DIYの基礎もサービスしていただき、本当にお世話になりました。
今後またなにか家のことでお世話になる際はお願いしたいと思いました。
初めてのリフォームで不安もありましたが、よい工務店さんに出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりをとりましたが、担当者の対応、価格面でこちらの会社さんに決めさせていただきました。

担当者の方の説明と対応がこちらをよく理解していただいていると感じ、それが提示された内容と金額にも反映されていたように思います。

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、相談もしやすく、営業の方との相性も大事だなと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応は早くかつ丁寧できちんとしています。
どんなに価格が安くても、返信や約束事が遅くなったりすると工事完了まで不安が残るもの。我が家はとても良い会社様に出会えたと満足しております。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社の見積もりをお願いしたところ、一番最後のご訪問だったにも関わらず、一番最初に見積もりの回答がありました。その後のやりとりもレスポンスが早く信頼できると思いこちらの会社にお願いしました。