リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（708ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また何か機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
予定していた金額と見積りが一致した事とホームプロの評価が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございました。
また良い評価有難うございました。
今後も何かありましたら、お声掛け下さいますようお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 442,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性で、細かい相談や要望が伝え易かった。契約、支払等の事務処理はとてもスムーズに納得出来るものであった。
作業現場に関しては、当日の急な追加工事にも応じてくれた点は良かったが、少々作業が雑な箇所が見受けられた。また、追加料金の話は作業完了後だったので、総工費に比重すると思っていたより多い追加料金だったので、事前に知らせるべきだと思う。
昼食も抜きで作業に当たって頂いたのは有難いが、狭い室内での作業が一日中続くと立会い側も、昼食は遠慮することになってしまった。
また、昼食処やコンビニなどの情報がないまま職人さんがいらしたようで、飲み物等の振る舞いが必要になってしまい、出産間近の為 急に買い物にも行かれず、あり合わせの物での対応になり申し訳なかった。
昔ながらの昼、15時の振る舞いが必要なら事前に言っておいて欲しかったと思う。
この会社に決めた理由
・取引メーカーが複数である。
・メールでのやりとりの中での感じやテンポの良さ。
・金額面で1番譲歩してくれた。
・提案内容のパターンが豊富。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。
まずは、工事当日についてはお立会いいただきますお客様への配慮が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。
また、お気遣いをいただきまして大変恐れ入ります。
いろいろとお忙しい中、お打合せ等のお時間についてご協力いただきましたことで、ご出産までに工事を完了させていただくことが出来ましたこと、感謝申し上げます。
ご体調の心配などもあった時期かと思いますが、お伺いさせていただく際にも快くお迎えいただきまして、大変感謝いたしております。
この度のアンケートについて、貴重なご意見として社内で共有して改善に努めてまいりたいと思います。
誠にありがとうございます。
新しいご家族を迎えられて、快適にお使いいただけましたら幸いです。
今後はアフターサービスとして末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口となる担当者で持っている感が強い。現場職人の向上が望まれる。現場（職人）は考えて判らなければ確認するといった当たり前のことを忘れているのではと思われる。とりあえず何でもいいからやっておけばよいと考えるのは、後のことを考えたいないから。
この会社に決めた理由
金額面と担当者
リフォーム会社からの返答
この度は内装・建具改修工事のご依頼いただきましてありがとうございました。 工事中もお気遣いいただき、職人共々とても気持ちよく工事をさせていただきました。 ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 また、嬉しいお言葉を頂き、私共と致しましては何よりのお言葉です。 また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,322,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で満足のいく仕上がりで、快適な生活を送っています。
色々とうるさい注文を聞いて頂き、感謝しております。
工事完了後これといった欠陥、不満もなく、工事の質に満足しております。
何かありましたら、またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
雨漏りに困っていましたが、原因の推定が論理的で納得のいくものでした。
過去３回修繕工事を行い、直っていませんでしたが、この工事内容ならばもう１回試しても良いなと思いました。
また、工事内容に対し、相見積もり各社に比して割安と感じました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、水廻りの交換と内装改修。外壁塗装・屋上防水などを施工させていただきました。工事期間中は、ご不便をお掛けいたしましたがお客様のご協力もあり無事完成することができました。ありがとうございました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後ともアフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 8,823,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
最初の現地見積もりから、工事完了に至るまでの間、不安要素は一切無く、安心してお任せする事が出来ました。
施工内容の提案や説明も分かり易く、当方も正しい理解・認識をしたうえで選択・依頼をする事が出来ました。
工事期間中も進捗状況を日々、逐一、画像付きで報告して頂くなど、きめ細かい対応にも感心致しました。
勿論、リフォームの仕上がりも大変満足のいくものでした。
お陰さまで気持ちよく新生活をスタートする事が出来ます。
今後、再度リフォームの機会がある時は、またお願いしたいと思っています。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
＊担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めの言葉を沢山頂き有難う御座います。今後もこの様なお言葉を頂ける様、頑張りたいと思います。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。
いい仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
当初、屋根の塗り直しを考えていたところ、リフォーム会社から葺替えを提案され納得できる説明があったため。
リフォーム会社からの返答
当初は屋根の塗り替えをご希望でございましたが、現地診断の結果、長い目で見ましても葺き替えがメリットがあると判断させて頂きご提案させて頂きました。結果、仕上がりもご満足頂けて良かったと思います。梅雨本番に入る前に完成でき時期的にも良かったと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者との連携の不味さはあったが、チームとして見た時の仕事は素晴らしかった。
大工さん、電気工事、建具、表具、クローク（天井含む）すべて満足行く出来栄えで、こちらの会社さんを選んで良かったと思っている。
この会社に決めた理由
最初の出会いはＴＯＴＯの展示会場でした。私達が退職を決断して北九州に帰る事を決めて一時帰宅をしたおりに、自宅のリフォームをどこに頼むか？色々な展示場を廻っていました。
ＴＯＴＯの展示会場で出会い話のテンポの良さに満足。これなら仕事も早かろうとの考えです。裏切らずに、テンポ良くリフォームをして戴きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せていただき誠にありがとうございました。着工後に雨漏りが発覚して、工程を変更させていただいたことに感謝申し上げます。リフォームをする範囲と目的が明確でしたので、こちらもご予算にあったご提案ができたと思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事をありがとうございました。写真で再確認しました。あの日程で仕上げてもらえるとは驚きました。他社さんには二週間見てくださいと言われたのに。外壁の仕上がりにも満足しております。下見のさいに屋根に上がっていったのを見てこの人は信頼出来ると思いました。またお願いする機会があれば、こちらの会社さんにと思います。
この会社に決めた理由
現場の訪問のさいに、こちらの会社さんだけが梯子を持って来ていて屋根の上に上がって段取りを確認してました。他の業者は見えない屋根を下から見上げるばかりで、上がってみないと分かりませんねぇ。と言ってました。屋根の葺き替え工事依頼で来てもらったのに、何しに来たんだか、と思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きありがとうございました。
営業はいませんが、実際に工事を行っている職人が現場にお伺いするので下見の時点で専門的なお話しが出来るのが弊社の強みです。
これからも屋根・外装の専門店としてスピーディーかつ施工品質の高い工事を行ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 524,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初ホームプロから１２社紹介され、絞り込んで３社に現場説明をし、見積を出してもらったが、こちらの会社は誠実な対応で、内容的にも良く検討されていた。施工工程はかなり余裕があったので、もう少し早く着工しても良かったかもしれない。施工管理も仕上がりも満足できるものであった。和室の一部を風呂場に改造したのだが、使用感も良いと思っている。次回、また、何らかのニーズが発生すればお願いしたいと思っている。
この会社に決めた理由
最も誠実で、対応も内容も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より､工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。 また、嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。実際にご使用になられるのは､まだ先との事ですがご使用になられていく中でご不便な点やお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,321,404円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、満足の行く仕上がりになりまして、誠にありがとうございました。
当初の打ち合わせでの要望を聞き検討し案を作成してもらいました。その案から再検討し最終案を作成して頂き非常に助かりました。工事前に日程表も出してもらい工事の内容が分かりましたので安心できました。アパートの改修工事のため、入居しているお客さんにも気を使って頂き助かりました。また、工事中にも関わらず追加工事や変更等の要望も聞いて頂き助かりました。工事終了後も各部点検して修正して頂き大変満足の行く仕上がりとなりました。工事関係者の皆様にも良い仕事をして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
今回の施工内容に近い実例・実績が多かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただき有難うございました。
お客様より満足のお言葉をいただき、私共のこれからの営業活動の励みになりました。工事は終わりましたが、これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,299,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 階段 |
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