築年数：21〜25年の評判・口コミ（321ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期中も時間厳守で毎日工事始まり、進捗説明を日々頂き安心でした。また、現場でのフレキシブルな細かな対応も良かったです。仕上がりも良く、満足しております。また依頼したいと思ってます。

この会社に決めた理由

数社に見積りを依頼しましたが、価格に大きな差はありませんでしたが、詳細の見積りを素早く提供頂き、契約と工事までの連絡も滞りなくスムーズで敏速な回答を頂けた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金属製カバー工法屋根材シーガード（業界初の工法で施工性、安全性、耐久性、コストパフォーマンスにすぐれている）の施工を依頼しました。
仕事の訪問時間や内容について毎日連絡があり、対応もとても良かった。
又、価格も予算通りでとても良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がとても高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の母が大変喜んでおりました。
担当の方はとても感じもいいし、真面目だし、接客態度も良かった。
こちらの会社は丁寧で気持ちいいですね。有難うとのコメントでした。

この会社に決めた理由

価格が想定内だった
対応が早かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プラン決定までに細かな変更を何度もお願いしてしまいましたが、都度しっかり対応して頂きました。
小さい子どもがいるのでなかなか思うように動けなかったのですが、見積もりの段階からいろいろな点で配慮して頂きとても助かりました。
また施工後は納得の行かない部分を伝えるときちんと直して頂けたので、良かったです。
ちょっとした補修やたてつけの悪い戸を直して下さるなど、自分でやろうと思っていたこともサービスでささっとやって下さいました。
お陰さまでとても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

クチコミが良く、担当者の人柄が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスは素晴らしかったが、工事業者のマナー、仕上がりに不満があったが、連絡したら来てくださり、フォローと修正をしてくれた。

この会社に決めた理由

会社から近く、ホームプロの評価が高かったから。
ホームページ、施工写真もイメージに合ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。 職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり 工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。 メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく 他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。 仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし 何よりもこちらの要望を聞いてくださって 理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。 数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

数社相見積もりした結果

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事までが少し期間が空いたので、もう少し早く工事できると良かったです。工事日当日はテキパキと工事を進め、予定よりも早く終了していただいたのでとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積りが一番安かった。特に人件費が安く設定されていました。

お客さまのご感想

担当者によってリフォームに関する知識や商品に対する理解度が違うのは仕方のないことです。だからこそ、見積や工事内容等、複数の目でしっかり確認し、現場での間違いや行き違いの無いようにしていかないと信用を失う結果になります。
そして工事を依頼する側も、相手に要望がきちんと伝わっているかしつこく確認することが必要だと再認識しました。
今後、他の部分でリフォームをしていく上でいい勉強になったとは思います。
最終的には、手直し等誠意ある対応をしていただき、快適な空間にすることができました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで最低評価が無かったこと、相見積の結果。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

かなり無理な納期を希望していましたが、こちらの事情を汲んで予定どおりに仕上げて頂けました。
また、作業途中に予定外のことがあった際には都度連絡をくださり、説明・対応頂けたので、安心してお任せできました。
他に見積依頼をした会社よりも安価でしたので、満足しています。
また庭など手を加える予定ですので、引き続き相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

無理な納期に対応すると言ってもらえたことと、他社よりも安い見積りだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧でした。担当者がとても良かったです。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

保証期間があること。
何度も足を運んで、積極的に営業してくれたから。