築年数：21〜25年の評判・口コミ（323ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
仕上がり、満足してます。

この会社に決めた理由

対象工事内容の実績数が多く、
地域的にも近く、担当者の接する態度に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりのため、計4社の担当者とお会いし見積書を作成してもらいましたが、一番感じが良かったです。こちらの会社さんは4社目でしたので、諦めずに連絡して良かったです。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力がありました。
工事中も、職人みなさん感じがよかったです。
手際の良さや仕上がりからキャリアのある職人さんだということが分かりました。
また、こちらの質問に対するレスポンスの速さも有り難かったです。
担当者含め、事務スタッフの方もみなさん感じが良かったです。
依頼した工事以外の家の不具合も快く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
相見積もりのため、ホームプロのクチコミ評価が高い会社を複数選び、担当者と話しをしたが、こちらの会社の担当者が一番感じが良かった。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力があった。
直近で外構施工の実績があるから。
自社の職人さんがいるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、築２０年を超えた自宅の初めてとなる大掛かりなリフォームで、はたしてうまくいくのか大変心配していましたが、見積りから施工に至るまで、丁寧に対応していただき、不安も払拭されました。おかげで、念願だった掃除がしやすく暖かい床の浴室と、脱衣所を兼ねた洗面所をコンパクトにまとめることができました。思い切ってリフォームしてよかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・　ホームプロでの実績があったから。
・　ある程度大きな会社だったから。
・　担当者の説明を聞いて安心してリフォームできると感じたから。

お客さまのご感想

会社の評価が良かったので、頼んだが、これはちょっとと思うものがあったが、
仕上がりは、よいと思う。

この会社に決めた理由

熊谷市の補助金が、もらえる条件で、良さそうな会社２社のうち、価格が良さどうだったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

後から不具合が見つかりましたが丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当営業さんの説明はわかりやすく、内容を毎回書面で渡していただけたので、安心して依頼することができました。工事の方法や養生の仕方、工事時間や近所への配慮など、納得できる内容だったので、他社と比較して決して安い金額ではなかったのですが、こちらにお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変使いやすく大満足の仕上がりでこちらにお願いして本当に良かったです。リフォーム箇所以外での困りごとにも心良く対応して下さいました。
全てにおいて迅速かつ丁寧です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績数も多かったから。
迅速かつ丁寧な対応でこちらの要望を聞いて　理想的な提案をしてもらえました。そして何より営業の方の人柄がとても良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応してくださった方が、丁寧だった事。
仕事に対して経験と知識が豊富でお任せ出来そうだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしい工事をありがとうございました。期待したとおりの素晴らしいバスルームと洗面所になりました。テレビ受信で少し問題が発生しましたが、トラブル対応も的確に処置して頂き、やはり今回も御社に依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

3社に現地調査しての相見積もりを依頼したが、返答が少し遅い時もあったものの、現地調査が的確で、見積金額も一番安かった。過去に別の工事を依頼したことがあり、実績も十分だった。メーカーの部品をそのまま使うのではなく、業者自身でできる箇所は自身で行うことにより、無駄な出費を低減する提案をしてくれた。客の目線に立った提案、工事をしてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりではこちらからの質問には答えてくれますが提案などはありませんでした。施工図を作成してくれるのでイメージしやすくよかったです。契約から着工までとても時間がかかりました。職人さんのとても丁寧な作業と細かい配慮により大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

納得の価格と施工図の作成

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約前の打ち合わせから工事が終わるまで、一貫して誠実な対応をして頂きました。細かいことにも相談に乗ってくださり、非常に安心感のある会社さんでした。安心して工事を任せることができました。

長年の課題が一気に解決され、住みやすい家になって嬉しいです。洗面所も洋室もキッチンもとてもすっきりと使いやすくなりました。

壁を塗ったら、どんな家具を置いたり絵を飾ろうかと、楽しみです。きっとこれからもっと良い家にしていけると思いますし、そうできる可能性が広がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。他社と比較して一番現実的な案を提案してくれたから。担当者の方がベテランで安心感があったから。

些細なことではありますが、担当者の方がアルコールスプレーを持参してらしたのは、こちらの会社さんだけでした。