リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（325ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
二重窓の間に結露が発生し窓全部取り替えかと思ってましたがガラスの交換のみで大丈夫な事、3階なのに足場もなく部屋の中から工事できると説明をきちんとしていただき同時に網戸の交換もお願いする事にしました。
施工時の職人さんも手際良くやっていただき早くて驚きました。
施工までもメールや連絡も早く対応してくれたので不安に思う事もなく完了できました。
また、何かあった時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社との見積り比較と分かりやすい説明を聞いてこちらの希望も聞いてもらい納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご安心して頂けるよう、ご連絡は出来るだけ早く、またわかりやすいご説明を心がけました。
工事に関しましても2人体制で出来るだけ早く、正確な工事を心がけました。
また何かお困りごとが御座いましたら、どんな些細な事でもご相談いただければと存じます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内にある会社であったため。連絡がスムーズにできたため。また金額的にも納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のご希望に沿うことができとても感謝をしています。今後も可能な限りお客様のご意向を理解し結果に結びつくよう継続して努力をしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
地元
コスパ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。水回りと内装工事を一新されたのでお気持ち新たにお住いいただければと存じます。またこの様な評価までいただき身に余る思いでございますが今後共弊社共々おつきあいよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
エコポイントについて、最初に説明があればよかった。
ガレージ必要ないといってたが、実際は、ないと不便で、自宅の車を時間貸しガレージに移動することになった。
職人さんとの打ち合わせが、不十分なところがあるのではと思われるところがあった。日程も、最初の予定より、1日ずれた。
この会社に決めた理由
3社見積もりのなかで最も安かった為
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 853,530円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が、工事現場の担当した人たちが、気さくに話ができたのが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に、水廻り交換・間取り変更・サッシ交換をお任せいただき誠にありがとうございます。
最初から最後までご協力いただいたお陰で、工事を順調に進めていくことができました。
広々と使い勝手の良い、とても素敵なお家になり、とても嬉しいです。
また何か気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでは大変お世話になりました。こちらの都合で打ち合わせ回数は少なかったですが、壁紙などのカタログを貸してもらって自由に選べたのは、大変悩みましたが楽しかったです。トイレは決まっていましたが、壁紙やクッションフロアは選び方について先に教えていただいたのが大変参考になりました。ただ、時間があれば、一緒に確認してもらいながら選べたらもっと楽だったかしらとも思います。工事の際もあまり立ち会いできない状態でしたが、時間どおりで大変きれいな仕上がりでした。巾木や壁紙の浮きも説明していただいたとおり、今は筋状のものが少し残るだけでほとんど気にならないです。工事直後に古いペーパーホルダーが壊れて焦りましたが、迅速に交換していただき大変ありがたかったです。今家の中で一番きれいなのがトイレです。水道の使用量もグッと減って本当にビックリです。リフォームして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちら側の都合で、平日の施工や日中の電話のやり取りなどができない状況でしたが、相談や要望についてしっかり対応して貰えそうだったので。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 201,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後（7月11日）に電気異常を連絡したら休みなのに迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回（外構工事）依頼して、良かった。
リフォーム会社からの返答
外構工事に引き続き工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができとても嬉しく思っております。その後不具合は生じておりませんでしょうか？また気になる箇所が出てまいりましたら可能な限り迅速な対応を心がけますのでお気軽にご連絡いただきたく存じます。そして今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で満足しています。細やかな連絡で進行状況もわかりやすく安心しました。また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、担当者の対応がとても良く、価格も予算内でイメージした感じに仕上がりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お打ち合わせなどに貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりになり、私も大満足です。
末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ喜んで対応させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社は、まさに「神は細部に宿る」仕事ぶりでした。具体的には次のとおりです。
①社長をはじめ従業員や職人さんすべてが、誠実な仕事ぶりで、高く評価しています。
②施主側が、壁、床材、キッチン、バス、トイレなどの住宅機器の選定に迷っていた際にも、メリットデメリット、コスト面に至るまで丁寧に提案していただき大変助かりました。
③全体を俯瞰したカラーコーディネートのセンスも優れたものでした。
④棚や住宅設備機器の少しの隙間などの造作工事も、見えない箇所にまで丁寧な仕事をしていただき驚きました。
他にも多数ありますが、工事の完成内容にとても満足しています。
この会社に決めた理由
契約した理由
①ホームプロでの高い実績評価
②見積りの段階での提案力
③施主側のニーズを的確に把握し、見積り内容に反映
④相談した際の早いレスポンスと丁寧な対応
⑤センスの良い提案力
⑥社長と従業員の方の人柄の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。今回お客様からご相談を受けましたリフォームは築２５年目のマンションでリフォームされたい方のモデルケースとなる理想的なプランでした。弊社の提案に対してご夫婦で大変喜んで頂き、こちらとしてもお打合せの段階から大変仕事がスムーズに進みました。リビングと寝室の間仕切り４枚建具は大変良い事例になりました。また仕上がりの細かいところまでお褒め頂いたことで職人一同喜んでおります。弊社を全面的に信頼して頂いた結果だと思っております。ありがとうございました。私自身も今回の現場は色々勉強させて頂きました。住みやすさが上がれば幸いです。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工作業中現地に不在だったのですが、逐一報告頂きなにも不安な事はありませんでした。振り返ってひとつ心残りだったのが、もう少しインテリア的なアドバイスが欲しかったなぁと言うことでした。壁紙等自由に選ばせてもらい楽しかったのですが、プロの視点でのアドバイスがあると良かったです。
この会社に決めた理由
「おしゃれな洗面所」と言う私のわがままな希望に応えようとする担当者の真摯な態度に、とても好感が持てました。提案も納得の行くものでした。終始和やかに楽しく打ち合わせができ、自然とこの会社に心が傾いていきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼を頂き誠に有難うございました。お留守を預かりながらのリフォームでしたのでご不安にならない様、細かなご報告をさせて頂きました。
やはりお客様とのお話が非常に大切と考えております。
良いご評価有難うございます。
インテリア的なアドバイスなど必要ないほどお客様のセンスが良く、本当に良い仕上がりになったと思いますが、ご指摘の点は今後に生かして参りたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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