リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（326ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の態度が真摯に説明されて、行動をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は防水工事依頼誠に有難う御座いました。
防水工事の際オーナー様も工事に支障が出ないよう鍵の手配や、連絡をまめに頂き、工事を円滑に進めることができました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,552,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました、予想以上にきれいになりうれしいです。
工事の方も丁寧な施工をして頂きありがとうございました。
マンションの工事に慣れていて、管理組合への連絡、周辺住居への同意署なども全てお任せ出来て非常に助かりました。
工事後の片付けも完璧でゴミなども残っていなく、気持ちが良いです。
今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工場所の見積調査が一番しっかりしていた。
要望に対して、出来ること出来ないことをしっかり説明してくれた。
工期が短かった。
対応が早く、丁寧で担当者の人柄も大変良かった。
価格も安く納得できた。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・化粧台リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 マンション水回り工事は関しては弊社が一番得意とする工事です。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は長かったけれど、一つ一つの工程を丁寧に行って頂き、満足のいく仕上がりでした。またリホームする際にはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者のキッチンに関する知識が豊富で、説明が親切丁寧だった。使う側の立場に立ったアドバイスで大変よかった。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
お客様にご満足頂ける工事を行うことが出来て私も大変うれしく感じております。
納まりが難しい点もあり、またゴールデンウィーク期間中の工事で手違いなど無いよう、
入念な事前確認と慎重に工事を進めさせて頂きましたが、お客様のご理解とご協力も頂けたおかげで、
無事予定通り完了することが出来ました。
今後もご自宅の事で何かございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,151,205円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。
この会社に決めた理由
実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまへご迷惑、およびにご不快な思いを与え、誠に申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理の甘さが要因で大幅に工事遅延を引き起こすことになり、ご不便をおかけいたしました。今後このようなことがないよう、工事進捗につきましては担当者だけではなく、営業所でもしっかりと進捗確認を行い、またこまめな報連相を徹底するよう努めてまいります。またご迷惑をおかけしたにも関わらず、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご提案から工事完工、アフターケアまで、全ての面でご期待に沿える企業となるよう、今後もお客さまのご満足度向上に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
計画通りの工期でイメージ通りの洗面所と浴室を完成させていただきました。
工事担当者の対応も良く、作業内容への質問等に的確に答えていただき、想定外の事態にも柔軟かつ迅速に対応いただけました。
完成度には大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番の決め手は担当者への信頼です。
リフォーム初体験の私たちに丁寧に説明・アドバイスしてくださり、希望をしっかり受け止め、現場を詳細に確認したうえで内容も価格も納得の提案を提示いただけました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今後も敏速な対応を心がけてまいります。仕上がり等にもご満足いただけているとのことでとても嬉しく思います。もしお気づきの点等がございましたらご連絡ください。アフターフォローも万全にご対応いたします。今後も当社でお手伝いができることがございましたら、お問い合わせください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手戻りがすくなく、利用者の満足度も高くなるので、工事完了後の成果確認はきちっと実施いただくべきと考えます。
この会社に決めた理由
こちらの要件である休日の工事をきちっとできるから。
会社の信頼度が高いから。
担当いただいた方が真摯に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただいた評価を受け、工事完了後のご報告等徹底し、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
４社の相見積もりの中で、一番会社としての信頼感を感じました。その理由は、最初にいただいたファイルです。そのファイルには、一連の手順が判るように資料が一式ファイルされており、工事や手続きなどがイメージできたことで、初めてのリフォームでも安心できた点です。こう言ったアイテムを標準的に準備されている会社は、信頼できる会社だと第一印象で感じました。また、ご担当者も最後まで丁寧に対応いただいたので、仕上がりも含めて満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が良かったので、信頼感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。初めてのリフォームでご不安な中、工事の流れなどイメージする事が出来、安心出来たとお伺い致しまして、日ごろのお客様への提案、対応等に対する感想をお伺いする頃が出来まして、こちらこそ、たいへん励みになりました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早く、とても丁寧な対応でした。また、こちらが当初考えていたプランだけではなく、別のプランでの見積もりもご提案頂きました。双方の内容について詳しく説明して頂き、納得できたのでご提案頂いたプランでの施工をお願いしましたが、工事日程の決定も早く、思っていたよりも早い時期にリフォームが終了しました。仕上がりもとても良く、大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、会社が自宅ととても近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご協力もいただきましたので、おかげさまで無事に工事が終えました。ご快適になられてとてもうれしいです。本当にありがとうございます。今後、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけましたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,829,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、こちらの希望に新たな提案を加えるなど、発信力があると感じた。また、経験が豊富で、それに基づいた説得力を持った提案であった。実際の作業は、それ（外壁や屋根、シーリングや基礎塗りなおし等）を担当する業者によって技術や対応が大きく異なっていたので、一概に評価することが難しい。業者によって力量に差があるのは仕方ないとしても、その差を埋めるのは担当者の役割であり、親会社のプライドであると思う。
この会社に決めた理由
三社見積もりをしたが、この会社の提案が一番丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。“生涯最後のリフォーム”をお考えとのことでしたので、ご依頼をいただき大変光栄に思っております。ご指摘いただきました各職人の対応につきましては、管理が行き届かずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。Ｚさまが言われるように、施工管理は元請け業務の核になる部分ですので、いま一度初心にかえり、職人共々切磋琢磨していく所存でございます。今後もお住まいにてお困りなことがございましたら、ご相談いただけると幸いです。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な仕事ぶり
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼を賜りまた
大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中には車や物置内の物のご移動等ご協力いただきまして
合わせ感謝申し上げます。
お客様のご協力のもと無事完成できたと存じます。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声がけくださいませ。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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