築年数：21〜25年の評判・口コミ（326ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工事完了でした。
当方の意向も丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また何かの時にはご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・施工内容、技術的な説明に信頼性を感じたので。
当初は内装工事も考えていたので、総合リフォーム会社にも見積依頼していたが、外壁・屋根の塗装についてはやはり塗装専業の会社に一番信頼性があった。
・見積価格は他社に比べ安かった訳ではないが、適正な範囲だと思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も早く、丁寧な説明に好感を持てました。工事日等の要望も適確に対応いただきました。

この会社に決めた理由

玄関ドアのリフォームに対する評価が高かったことと担当者の対応が良かった。価格面でも予算の範囲内で納まった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄でしょうか。

この会社に決めた理由

以前お世話になったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積や仕様変更時の対応がとにかく早くて正確でした。私自身も勉強しながらの依頼となったにも関わらず、しっかりと理解していただけて相談にも丁寧に対応していただけました。そして、工事当日に問題とならないように、丁寧でかつ詳しく調査・見積いただいた点も大変評価できる点です。また、営業担当者の方はショールームなどでの説明もメーカー説明者よりも詳しく、日常利用の観点でアドバイスいただき大変良かったです。

工事については段取りもよく生活に配慮いただけたと思います。職人の方のマナーには問題はなく、作業の早さと品質面も満足のできるものでした。営業担当者の方もほぼ毎日チェックにいらしていただけて管理面も安心できました。

最後に担当者の方のスタイルや話し方が、我が家の性格とマッチしており、そこも気持ちよく実施できたと点と感じています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでのマンション水回りの実績が多い
・他社と比べて安価であった
・営業所が居住地から近い
・見積時の調査が丁寧でプロの観点からの説明が納得かつ正しい
・調査時に同マンション他部屋の実績を簡単に説明いただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても話しやすく、
丁寧に対応してもらえました。
管理会社の許可申請なども、迅速に対応してくれて助かりました。
また、メールなどの返事が早く親切に対応して頂きました。
リフォームの仕上がりは概ね満足してます。
もし、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応の良さと、メールなどの返信が早く安心感があったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次リフォームする時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に対する熱意を感じた。
自分が信頼できる職人さんしか発注しない事、下請け、孫請をしない事と言ってたので、契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様が親身になって要望をきき、費用を抑えた対応案を提示してくれました

厳しいスケジュールでも対応していただけましたし、施工中のこちらのお願いも聞いていただけました
仕上がりもとても満足しています

つぎ、リフォームの機会があったら、またお願いしたいと思っています

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄やこちらの都合を考えてくれたアドバイスがあったことと地元の企業ということで決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はじめ、工事の職人の方々も大変感じが良く、丁寧に対応して頂きました。仕上がりも満足しています。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の方の事前説明が良かったから。
・事前に施工事例を見せて頂くことが出来たので良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長野に進出するということであり、実績のない会社であるが、社員の対応が良く、これからも、期待してます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、迅速で機転の効いた対応であり信頼がおけた。価格は2番であったが、人柄から施工をお願いした。

お客さまのご感想

営業担当はそこそこ対応してくれたが施工責任者があまり現場を把握できず施工管理がされなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思った。