リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（326ページ目）
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（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中も度々見にきてくれたり、こちらの疑問にも直ぐ返答してくれたりで、安心感はありましたが、担当の方々と職人さんとで、上手く連絡が取れていないのかなという事もありました。また、工事後に、工事とは関係ない箇所ではありますが、気になる事かあり、問合せをしたところ、それに対処していただく連絡は中々来ないで、残念な気持ちになっています。アフターケアも、気持ちよくやっていただけるのか、不安な気持ちになっています。その他、打ち合わせで話に出なかったところが工事されていたり、内窓をつける際カーテンレールを勝手に外された、という事がありましたが、それは問い合わせたらキチンと対処してくださったので、そこは安心しました。
この会社に決めた理由
見積もりにいらした各社の中で1番感じが良く好感が持てたからと、度々変更したこちらの要望を快く聞き入れてくれたので、誠意のある会社だと思って選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事の中のご指摘事項のご対応の件でご不安にさせてしまし申し訳ございませんでした。しっかりと工事後のアフターフォローもさせていただいておりますので、お気づきの点はご連絡いただけば幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もあったが
細かい要望にも丁寧に対応してもらい非常に満足している。
この会社に決めた理由
現地調査の対応と詳細な見積もりで信頼できた。
リフォーム会社からの返答
今回、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 高浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,688,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。
丁寧な対応をしていただき、想定通りのリフォームができました。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案・プランがよく価格が割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
初期の段階での対応に不手際が有りました事
改めてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、ご用命頂き、感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工中に何度かハプニングがありましたが、その都度迅速に交渉・対応してくださり、最後まで安心してお任せすることができました。見積の段階から長きにわたって色々お世話になりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元にあるリフォーム会社というのもあり、ホームプロを通して見積りをお願いしたいくつかの業者さんの中で、こちらの会社のお見積りが一番価格的にリーズナブルで、ご提案頂いた内容が希望に近かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きありがとうございます。
いろいろとご協力いただけたおかげで無事に完了させることが出来ました。
また何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで希望通りの浴室のリフォームができ、快適なバスタイムを
楽しむことができるようになりました。ありがとうございます。
信頼のおけるしっかりした営業担当のKさんに感謝します。スケジュール
調整、連絡等しっかりと対応していただき安心しておまかせすることができ
ました。
この会社に決めた理由
メールでの問い合わせにタイムリーかつ適切に対応いただけたことと、
現地下見の前に現場写真でおおよその概算を出していただき、効率的に
お話を進めることができました。
またその後のスケジューリングも正確で安心しておまかせできると
感じたからです。
似たような概算金額の会社もありましたが、現地下見後の返答の遅さ、
プラン内容からこちらの会社さんへお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
お客様より「大変満足」の声を頂けました事、本当に嬉しく思います。
また、何かお困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
カタログや施工例などの資料が充実していれば更に良かったと思う
この会社に決めた理由
実績から誠実に対応してくれそうであったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事を弊社に任せていただき、ありがとうございます。
また、ご助言についてもありがとうございます。工事の段取りおよび施工において更なる磨きをかけますので、リピート工事を是非お願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 556,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく時間に正確、迅速、丁寧な対応で社員さん達が皆さん明るく人柄が良く
安心して、お任せ出来ました。
ユニットバスも希望以上の良い物を低価格で提案して頂き細かい点まで
相談に乗って頂き楽しく商品を選ぶ事が出来ました。
アレルギーが有り、この時期ダストや花粉が心配だったのですが
養生をしっかりしてくださり、４日間の工事の間、毎日綺麗に片付けや掃除を
して頂き本当に助かりました。
職人さん達、皆さん明るく、丁寧な仕事で綺麗に仕上げて下さり
お風呂や洗面台を使うのが楽しくなりました。
早速、近所の方にお話ししたら是非うちもお願いしたいと言っていました。
私も次回、何か有ったらこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
本当に、お世話になりました！
有り難うございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応と社長さん、社員さんの人柄の良さや気遣い(玄関先での手の消毒、花粉等入らない様に等々）もして頂き
提案して頂いたリフォームも希望通りの良い商品と低価格で
最初から、ほぼ決めていたのですが
下見に来た職人さんも明るく丁寧な対応で細かな所まで
説明して頂き相談出来たので安心して決めさせて頂きました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんをもう少し鍛えて下さい。最後の最後で再工事になってしまって、それまで気持ち良く進んでいただけに少しがっかりです。でも対処が素早く納得の仕上がりだったので、結果としては「良い業者さん」ではないかな、と思います。
この会社に決めた理由
最初のサイト上での反応が素早く、またその後のフォローメールも適宜でした。中には「担当者に連絡してお返事します」というメールの後、なしのつぶての業者さんもおられましたし、他の業者さん達は、も一つ商売っ気がないな、と思えるところばかりで、きっちり食らいついてきてくれたのはこちらの会社さんだけでした。担当がきっちり専従的に分担されていて連携が取れているのもいいですね。本当はそうすべきなのでしょうが、見積りを何社も取って色々迷って決めてもそれで大満足できる結果に行けるとは限らないような気持ちがあるので、結局本気で見積り取ったのはここだけでした。正直、他はどこも似たり寄ったりでどこに頼んだらいいのか選べなかった面もあるので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、職人に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様には手直し工事の日程を調整いただくなど、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。施工や職人の件については今後より一層再発防止に努めて参ります。弊社の社内での連携についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご評価いただいた点・改善すべき点など、お客様からいただたご意見をしっかりと受け止め、今後精進して参りたいと思います。お打ち合わせの際は、楽しくお話いただき誠にありがとうございました。今後、気になる点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。この度は誠にありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は素早く対応していただき有難うございました。施工も丁寧でとても満足しています。
今後も、水回りの問題が生じた場合は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をいただき、短期間で現場調査から見積りの提示まで実施していただきました。
見積りの内容も、他社の2社と比較して、こちらの要望に合ったリーズナブルなものでした。
また、施工も丁寧でとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変良いご評価をいただき有難うございます。
これからの仕事にも大変励みとなります。
いつまでも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 70,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。親切丁寧な対応に感謝しています。今回は駐車場の拡張工事でしたが、今後もし内装をリフォームする機会があればまたお願いしようかと思います。その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
外構工事のご依頼ありがとうございました。
工事中ご不便なこともあったかとは思いますが、いろいろお気遣いいただき、スムーズに施工ができました。
またリフォームのご相談がありましたらぜひお声がけください。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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