リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（259ページ目）
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
職人さん達は礼儀正しく、大変丁寧で仕上げも満足のいくものでした。
リフォーム工事以外で不便を感じている点にも対処していただき、感謝しています。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思いました。
その上、お見積もりが予算内でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。また、高い評価、お言葉をいただきましたこと、大変有難く感謝申し上げます。従業員一同今度の励みにさせていただきます。
今回はキッチン、バスの入れ替え工事をさせていただきました。また、洗濯機の位置を直し、ご不便を解消させていただきました。今後もお住まいのことで、ご不便、ご要望がございましたら、是非お知らせください。これからも、快適なお住まいへのお手伝いをさせていただければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,466,306円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
確認事項や約束事項が口頭確認しかなかったり、こちらからの連絡に対する回答までの時間に時間がかかったこと、またこれらの確認事項について文字で改めての通知がなかった点などは、少し不安を感じる部分となりました。
先輩営業担当者のフォローがあったので、ある程度は安心できる状況にはなりました。
この会社に決めた理由
価格的には他社と比較しても大きな差はみられなかったが、こちらで確認したい事項が事前連絡事項としてすでにまとめられていた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。確認や約束で不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。リフォームは完成して終わりではなく今後のメンテナンスも重要になっております。しっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私達の話をよく聞いて、プロとして的確なアドバイスをして頂きました。
リフォームするきっかけとなった小さな希望（電気配線）もわかって頂き、叶えて頂きました。職人の方々との調整も迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
私達の話をよく聞いてくださり、的確にアドバイスをして頂きました。
様々な連絡、相談もすぐに対応して頂き、不安なく進められると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お住まいながらのリフォームでしたので、大変だったと思いますが、お客様のご協力もいただけましたので、予定工期よりも早く完了し、無事に工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声を掛けていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また、別の箇所とかもお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの希望に乗ってくださり迅速丁寧に対応頂けて良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
素敵なリフォームプランを提案していただき、感謝しています。
結果の仕上がりにはほぼ満足していますが、過程の中では説明不足や連絡手段のレスポンスの遅さを感じる点がありました。
この会社に決めた理由
相い見積もりを３社行った中で一番デザインが良く、価格も予算範囲内におさめてくれたため。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大切なご自宅の全面リフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。リビングの天井を上げ、梁を現しにした大空間、猫ちゃんのためのキャットウォーク計画、家事同線に考慮した水廻りの回遊プランなど。私自身もワクワクするプランの連続でした。インテリアデザインも和と洋のバランスと調和を大切に1つ１つご提案させていただきましたので、
素敵完成したご自宅の施工力とデザインを高く評価頂けた事は大変嬉しく、光栄に思います。現場おけるお客様への配慮、オプションのご説明の不足といった点で『大変満足』の評価をいただけなかった点は私自身、反省すべき点でございます。誠に申し訳ございませんでした。M様の貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,037,873円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームすることで、今までより便利になるのはわかるが、今までできた動きが出来なくなる部分が出てきて驚いている。契約する前にこの動きが出来なくなることの情報を教えていただきたかった。（新しい勝手口のドア、玄関のドアの開きが９０度しか開けないこと）
この会社に決めた理由
・家の一部をリフォームするため、安心感を求めていた会社だったから。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 14,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらの希望をよく理解していただき的確な提案、アドバイスをしてくださり、こちらの二転三転する色々な要求にも迅速にしていただきました。
当方はマンションですが、工事前の隣近所への挨拶回り、共有部分の養生等も担当者様が自らおこなってくださり大変丁寧でした。
また、工事内容の最終決定まで何度も打ち合わせ、相談に時間をとっていただき、工事が始まってからは日々の進捗状況をメールで報告していただきました。結果、希望通りの仕上がりとなり、大変満足しております。担当者様には大変お世話になり感謝しています。
また今後リフォームする部分がありましたら是非御社にお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロさんでの評価が良く実績が豊富。
・現地調査の際、担当者が熱心で人柄も良く信頼できると感じたから。
・こちらの希望する工事内容に的確に対応してもらえると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社様よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お喜びのお言葉、大変満足のご評価、誠にありがとうございます。
担当者はもちろん、職人や監督一同大変うれしく思っております。
お喜びのお言葉を励みにこれからもお客様にご満足頂けるリフォームを心掛けていきます。
また何かありましたら、ぜひとも弊社をよろしくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,328,474円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただいてありがとうございました。工期期間中にもお話しましたが、貴社の書類（見積書・図面）のチェック体制を改善したほうが良いのでは、と思いました。図面におこさないで解体工事を開始するのは抵抗感がありました。細かい仕様について、都度ご連絡いただき確認しながら進められたのはよかったです。
この会社に決めた理由
見積・施工内容の相談では他社より応対が早く、こちらのプランにきめ細かく対応していただけた。建具等の選択肢を複数提示していただけた。見積額が他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
新しいお家で快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。
施工の面では、図面に情報が反映できておらず
申し訳ございませんでした。
弊社のチェック体制を見直し、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足がいく仕上がりで有難うございました
この会社に決めた理由
価格と対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
『丁寧な対応』を評価いただきありがとうございます。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。こういったお言葉をいただけるのが私たちのモチベーションに繋がり、お客様を笑顔にしたいという気持ちが溢れてきます。
今回、リフォームをご依頼いただけたご縁に感謝して、今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。次の工事もお気軽にご相談ください。
それでは、またお会いできることを楽しみにしています。
| 施工地 | 群馬県 桐生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に且つ迅速に工事をして頂き、誠にありがとうございました。
担当者の方、職人の皆さま、とても感じよく気持ちよく工事期間を過ごさせて頂きました。
この会社に決めた理由
総工費が安かったこと、担当の方々の対応が迅速丁寧であったこと、会社の経歴を読み実績があり安心感があったこと等々です。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。先日のリフォーム工事の際は、大変お世話になりました。コロナ禍の工事ということで、ご不安な点も多々あったことと思います。また、浴室も数日間使用できない状況となり、ご不便をお掛けいたしました。そのような状況下でもお客様に色々とご協力いただけたおかげで、工事も円滑に進めることができたと思っておます。その結果、お客様にご満足いただくこともでき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。今後もご自宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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