築年数：21〜25年の評判・口コミ（258ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案能力と真摯な窓口対応がすばらしかったです！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積の中でも1番良い提示をしてくれた。
また、他社様より接客態度が1番良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁のほんの一部分の修理でしたが、素早い対応と丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

会社も担当者も信頼できたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額、施工状況は良かったです。
ただ担当者の反応が遅く、こちらから言わないと対応しなかったところがありました。
保証書もお願いしていますが、まだ来てません。
振込完了後の連絡もありませんでした。

この会社に決めた理由

金額面で良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい依頼を沢山させて頂きましたが、気持ちよくご対応頂き、感謝しております。
また、様々な相談にも配慮頂きました。
今後も末永くお付き合いしていただけたらと思っております。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄、説明のわかりやすさ。
予算とほぼ見合っていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社にはなかったようなご提案があったのが良かったのと、ご担当者の感じがとても良かったです。
リフォームは決めねばならないことが多く、仮住まいの往復引越しや荷物の片付けなどストレスがかかる作業が多いので、担当者との相性はとても重要だと実感しました。
工事が一旦終了して仮住まいから自宅に戻り、ヘトヘトになりながら最低限の片付けをして、さぁお風呂に入ろうと思ったらお湯が出ず…。（涙）
とても寒かった日なのに翌日までお風呂に入れないというアクシデントがあり、高い評価なんてできない！と一瞬思いましたが、後から考えれば笑い話なので、そこは評価には入れませんでした。（笑）
工事前にマンション近隣住戸への許可をもらう作業の書類に不備があったりしてなかなか進まず、結局自分でやらねばならなかったところはマイナスポイントでした。

この会社に決めた理由

予算内でのご提案内容がとても良かった。
ご担当者の熱意が伝わった。
事務所が家から近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方によると思いますが、私の場合、しっかり丁寧に対応していただいて、質問や要望にも誠実にご対応いだだけたので安心してお任せすることができました。工事についても、予定通りの日程で要望通りのものを作っていただき、職人の方も人柄の良い方でしたので満足しております。

この会社に決めた理由

複数社で相見積もりさせていただいた中で、一番、内容や金額面で納得いくものを提案していただけたのがよかったです。また会社の規模や評価、担当の方の応対等から総合的に考えて決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、内窓の施工でお世話になり、ありがとうございました。仕上がりもよく、快適に過ごさせて頂いております。今後もリフォームの必要が生じた場合は、また相談させて頂きたいと考えています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
担当者の人柄が良かった。

お客さまのご感想

こちらの疑問点や希望が多々あり、色々質問させて頂き時間もかかりましたが、無事に終わりました。ありがとうございました。
その際のメールでのやり取りで、返信に時間がかかる事が多々あり不安に思う事がありました。
仕上がりは、ちょっと雑だなと思う所などもありますが、きれいに使いやすくなりホットしています。

この会社に決めた理由

数社の中で割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、問題なく工事していただきました。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡をいただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者が、誠実で信頼できる方でした。（メール等での質問に対して、素早く返事をくれ、きちんと的確な対応をしてくれた。職人に任せっぱなしでなく、現場で監督・指示をしてくれた。等）
・各職人の作業の仕上がりは、手抜き無く丁寧でした。
・雨漏り対処工事、放水検査を実施し漏水箇所を特定した上で、必要な工事を提案・施工してくれた。

この会社に決めた理由

・見積り金額が、他者より割安であった。
・担当者が、誠実で信頼できると思ったから。