築年数：21〜25年の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日ギリギリまで、壁紙や床材の変更をお願いする事になってしまいましたが、快く対応していただき有難うございました。
職人さんの手配がつかずに中2日間工事が空いてしまい、家の中でも靴を履いて過ごす期間が長くストレスに感じた事と、日によって2〜3時間で工事が終わる事もあり、もう少しまとめて作業していただけたら、私自身の仕事の調整も楽だったと感じました。
今後は工期の長さも契約のポイントになってくると思います。

この会社に決めた理由

複数社の見積もりをさせていただきましたが、一番返信が早く、説明も要点を得て簡潔でわかりやすかった事が決め手です。（細かい事ですが、見積もりの際スリッパを持参していただけたのもポイント高かったです）
価格は他社と比べて最安値ではありませんでしたが、時間と費用を費やして臨むリフォームですから、信頼出来るか否かは重要でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくれた方が損害状況及び必要な修繕要領に加え、希望金額での最善の修繕要領など細部説明してくれてとてもわかりやすく助かりました。仕上がりも綺麗で作業に来てくれた方も進捗状況・今後の予定まで教えてくれて担当者を始め信用できると思います。
今後また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当してくれた方が親身になって修繕要領を考えてくれて良かったです。
他社の見積もりを見ても細部教えてくれて、押し売りしてくるわけでもなく信頼できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・企画・提案力がしっかりしており、要望にも柔軟に対応してくれる。
・キッチン・浴室・洗面の居ながら工事だったが、工期が思っていたより短かくて助かった。
・職人さんたちは良い方ばかりで作業も迅速。安心して任せられる。
・キッチンの天板に傷があり、設置後に交換することになったが、素人なら見落としてしまうような小さな傷だった。交換の手配も迅速で、総合的な対応力が高い。

この会社に決めた理由

・見積調査の時点で、事前のメールでのやり取りを基にした具体的な提案があり、見積内容もシンプルでわかりやすかった。
・担当者の方が経験豊富で、こちらの要望をうまく聞き出し、まとめてくれたので安心感があった。
・会社の所在地が近かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当日施工していただいた職人さん達はとても感じが良く、暑く風通しの悪い脱衣所で汗だくで設置していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

いろいろと変更点があり、その都度迅速に見積もり対応していただいたのでこちらの会社さんを選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで高評価どおりでお願いしてよかった。

この会社に決めた理由

見積金額が一番安く、担当者の対応も丁寧だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

高い経験値によるアドバイスには安心感があり、建材やクロスの決定もスムーズに運びました。
施行中には工事の進捗状況の報告もあり、近隣の方への対応も丁寧にして頂きました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積額では他社と大差がない中、間取り変更などにおいて柔軟で期待以上の提案を頂きました。
予算に対する見積もり削減に関しても多方面からの提案がありました。
見積書も見やすく、担当のお二人と趣向が合う点も契約の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方やスタッフの方も皆さん親切で丁寧な対応をしていただきました。
急な日程の調整もしていたただき本当に助かりました。施工後の棚の微調整や既存の家具の相談などのアドバイスもいただけとても感謝しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較した中で圧倒的に丁寧さと親切さが違いました。
予算的には少し高くなりましたが、無理な工期にも対応していただけたこともあり、家族と相談しリフォームは快くお願いしたいと思いお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションをかなり大幅にリフォームしましたが、時間が限られるなか、こちらの希望を丁寧に聞いていただき、進めていただきました。
こだわっていた、内装建具についても、変更希望に応えていただき、きれいで満足いく仕上げとなり、快適に生活できています。
本当にありがとうございます。

一生懸命やっていただき、仕上がりも良かったので、現在、洗面の改修もこちらの会社にお願いしています。

この会社に決めた理由

中古マンション取得後、入居までに時間がない中、工期や工程に工夫しながらも、希望に応えてなんとか対応しようとされ、誠意ある取組姿勢だつたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中に追加工事があったが、それに対してもしっかり対応してくれた。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞いて対応してくれそうで信頼ができると感じたからこちらに決めた。

お客さまのご感想

廊下のクロス張りとトイレの全面改装工事を一緒に契約して、トイレ工事はすぐにリフォームをして頂いて満足する仕上がりになりました。しかし一番リフォームしたかった廊下のクロス張りは、日にちが未定のまま契約から３カ月後に職人さんの人手不足を理由に他の業者さんをあたって欲しいと言われ、一から業者さん選びをしなくてはならず困惑しています。
トイレの仕上がりには、満足していただけに残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事とクレジットカード決済が出来た為