築年数：21〜25年の評判・口コミ（18ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨樋の修理交換に加えて雨樋の巣跡撤去まで丁寧に対応いただき、とても満足しています

この会社に決めた理由

依頼時から相談したい点も含めて、迅速な対応と的確な説明をしていただいたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いた方がまず非常に素晴らしかったと感じています。その方の提案力とバイタリティーにより、非常に納得できるリフォームが行えたと満足しています。担当の方が現場にも足を運んでいることもあり、リフォームの進捗や注意点など細かい補足をその都度してくれたこともあり、安心してリフォームをお任せすることができました。
急な細かい変更などにも対応頂き、そちらも非常に感謝しています。
今後またリフォームを行うことがあった場合にはお願いしたいと心から思うことができました。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取り、担当者と見積りに関する打ち合わせを行ったが、その際の提案力やスピード感が段違いであった。価格の納得感やスピーディーな対応など含めてリフォームが上手くいくイメージが最もできたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにあたり、時間をかけて納得のいくまで対応していただきました。
工事に関しましても丁寧な作業をしていただき、想像以上の空間の仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂きました。　　　タブレットの活用により、理想の仕上がりについても伝えやすかったです。初見から信頼ができると感じたからこちらに決めさせていただきました。

お客さまのご感想

契約まではとても印象が良かったですが、営業担当と業者間の連絡不足などで、納期が2週間から4週間まで伸びてしまいました。

その後の対応も約束していた時間に来ない、連絡すると言っていたのに催促しないと連絡がこない、電話しながら施工作業を行うなど、きびしい評価をつけざるえない内容でした。

仕上がり自体は問題ありませんし、リフォーム内容についてはよい提案をしてもらったので、施工管理をきちんとしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では、丁寧で積極的な提案をいただいて好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリフォームで、本体では、ショールームへ同行していただいたり、壁紙や床の素材、色についてもアドバイスを細かくしていただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり時に、複数の案を提示していただき、また、要望や変更に対しても、迅速に対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の事はよくわかりません
結局、会社の良し悪しは担当者の人柄だと思います

この会社に決めた理由

担当が要望を叶えてくれそうだったから
話しやすそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格もよいし品質も妥当。
残念なのは営業マンガ少しいい加減。
仕上がり確認の日のアポを忘れるなどあり得ないミスがあった。
修正見積もりも結局来ないとかも。
受注から施行までのスピードとかは良かったのに残念

この会社に決めた理由

申し込みからのレスポンスが良かった。
価格がリーゾナブル。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期限ギリギリまで変更の依頼に対応して頂きありがとうございました。
和室で子供と毎日、快適に過ごせています。
大変満足な仕上がりで感謝しております。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと価格の安さで決めさせていただきました。
中古住宅を購入し、リフォームをお願いしました。妊娠中だったため動ける期間が限られていましたが、丁寧に迅速に対応頂き助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの方が丁寧に対応頂きました。

この会社に決めた理由

地域内に適切な会社が余り存在しない為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく強引でないことです。返信返答が的確で早いことも助かりました。
反対にこちらの返事を急がせたり全くせず気遣いが感じられました。
わからないことを細かく質問しても丁寧に調べて返答していただいたり、金額も合わせて他よりもお得に提案して頂いたと思います。担当者の方も感じもよく、安心して任せられました。
今後も細かいことでも、こちらに相談させて頂くと思います。

この会社に決めた理由

いくつもの会社のざっとした見積もりをお願いしましたが、とにかく返答が早く、的確で、強引でないところにまず候補に上がりました。担当者に会ってからも、わからないことなど何度も確認してすぐ返信を頂いたり、お値段も1番良心的でした。洗面所は、するつもりはなかったのですが、お話しするうちに、ここなら一緒にお願いしようかなと思いました。