築年数：21〜25年の評判・口コミ（17ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

皆さんとても礼儀正しく、誠実で、対応も迅速、要望も細かく聞いてくださった上、プロとしてのアドバイスも適切にしてくださいました。
2階の収納の部分にトイレを新設するだけでなく、相談の上、なくなった収納を補完する壁面収納も増設をお願いしました。
全て美しく仕上げてくださってありがとうございました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

5社から見積もりを取らせてもらって決めました。こちらの会社は見積の内容が最初から細かく、トイレの排水管の音の問題に配慮してくださるなど、他の会社には見られない気遣いが感じられる上、金額が最も納得のいくものでしたので即決させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家の中に他人が出入りするのに正直抵抗がありましたが、担当者さんや監督さんの人柄がとにかく良く、丁寧に接してくれるので安心してお願いできました。
気になった点を聞くとわかりやすく説明してくれるのも高ポイントです。
作業していただいた職人さんも礼儀正しく関わってくださった方がみんな良い人だったのでまた何かあったら絶対こちらの会社に頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

ＣＭで見たことがある会社だったので安心感があったのと、担当者さんに会ってお話ししていても、印象が良くわかりやすく説明してくれたのとなんとか今年のうちに工事を終えてほしいという要望も叶えてくれそうだったのでこちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁は近所で評判でした。お値段もとても安く、近所の方からは「同じ様にとお願いしたら値段的に無理だった。そのお値段だったらお願いしたのに！」と羨ましがられました。
我が家も聞いてくだされば！と残念でした。

また使っていない部屋を、ウォークインクローゼットとワーキングスペースにリフォームしていただき、とても快適に過ごせています。
本が傷むので、ワーキングスペースは窓なしにしてもらった事でより本がたくさん収納できる様になりとても感謝しています。

工事に来てくださった方々や工務店さん方皆さんが、お人柄がよく安心してお任せする事が出来ました。
要望や疑問もすぐに関係各社と相談して回答、提案して下さりそのスピード感に驚きました。
色々お願いしたので長い工事になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったことと、分からないことの質問にとても丁寧に答えていただきました。
特に外壁の金属サイディングについては、今後はメンテナンスフリーという言葉が我が家の決め手でした。

様々な要因から価格の上昇が予想され、壁を塗っても20年後の年齢を考えた時に外壁代を払えるのだろうか？と不安でした。
他業者の方は金属サイディングは技術者が少なく、どこも金額では難しいというご回答でした。
提案力、外壁のメンテナンスフリーと価格が我が家の決め手でした。

お客さまのご感想

担当さん以外に接点はなかったので、会社に対してという評価としては、特にわかりません。施工してくださったのも、記憶違いでなければ、以前のリフォームで来てくださった方と同じだったので。

この会社に決めた理由

以前、お風呂のリフォームをお願いした担当さんだったので、お願いしました。しかし、3日で終わる所、約一ヶ月かかりました。サイズの測り忘れから始まり、その他色々と問題がありましたが、その度に提案と対応をして下さいました。不便な生活が長引いたので、その分の疲労もありましたが年内に終わって良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不安こそ初めの方はあったものの、担当の方のお人柄がとても柔らかくて小さな事でも相談しやすかったです。
施工前にも職人さんがくる前にしっかり説明してくださり、終わった後も不備がないか確認しにきてくださいました。
こちらの疑問や不安にも真摯に向き合ってくださり、解決してくださいました。
また何かあればこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初、見積もりを2社で依頼していました。
同じ内容で依頼をしても、こちらの会社ではできないと言われていた内容が、別の会社では出来るといわれました。

なので初めは別の会社でお願いしようとしたのですが、こちらの会社に後日別の会社の見積書を提示したところ、同じ条件でもう少し安くなると言われました。
初めと違う事をおっしゃったので、少し不安がありましたが、安くなるのと、別の会社の方が中々見積書を送って下さずスムーズに行かなかった為、こちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防犯のため１階小窓に面格子を付けてもらいました。昨今の相次ぐ事件の影響か複数の他社さんにメーカーの生産が追い付かず納期未定と言われる中、１ヶ月程でこのメーカーなら入れられますと連絡頂き即決しました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームだけなのに、屋根をかなり進められました。こちらが引く位説明され少し困りました。
リフォームはきれいに実施していただきました。

この会社に決めた理由

即リフォームが必要だった為お願いしました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上がりに、非常に満足しており、快適に生活ができています。

この会社に決めた理由

担当者の説明、提案、モデルルームへの同行など丁寧な対応、希望の後期内に納まるように調整してもらったこと、などがよかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間の納期の中で期待以上に対応していただけたことに感謝しかありません。リフォームの工事がスタートした後であっても当方からの質問や新たな希望に対しても真摯に、また臨機応変に対応していただき、信頼するにたる会社さまであると実感いたしました。年末の忙しない時期に引っ越しを伴うというかなりタイトなスケジュールでのリフォームでしたが、ご担当の方の落ち着いた笑顔を見るたびに安堵することが出来ました。仕上がりも大変満足のいくものでした。信頼して仕事をお任せできるということはどういうことかを実感させていただきました。お願いできてよかったと思います。

この会社に決めた理由

短い納期の中で、当方が希望するリフォームに対応していただける会社がここしかありませんでした。また提示していただいた価格も妥当であり、ご担当の方も誠実で信頼できる人物であるとの印象を持ちましたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から３か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。

この会社に決めた理由

耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。