リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（922ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何か有りましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
電話したその日にカーポートの撤去に来ていただくという
素早い対応と解りやすい説明だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき誠に有難うございました。大雪被害によりお困りだった事と思いますが、当社のモットーでもあります、スピード対応ができていた様で安心いたしました。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業、技術、施工担当者の各自ともに丁寧かつしっかりとした対応をされていたと思います。
屋根、壁面の工事は始めただったので当初億劫かつ心配なところがありましたが、実際の工事は何かと円滑にすすみ生活に特に支障を感じませんでした。
この会社に決めた理由
こちらからの施工、予算的な質問や要望に対してきめ細かに返事、対応されたことではないでしょうか。
数社比較の上決めましたが、厳しめな対応にもしっかりと対応され好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は工事をお任せいただきありがとうございます。外装リフォームが初めてとのことで、不安や心配なことが多々あったかと思います。また、私どものご説明・対応に関しましてお褒めのお言葉まで頂きまして本当にありがとうございます。今後は、定期点検等でお伺いすることがあるかと思いますので、今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応や気配りがあり、さらに途中の要望にも対応していただいたので大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。
工事中なかなかお目にかかれず、施工状況や仕上がりについてご満足頂けているか心配でしたが、完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。何かとお忙しい中無理を言ってお時間をとっていただきましてありがとうございます。安心しているとおっしゃって頂けたこと、とても嬉しかったです。また、点検に伺わせていただきます。これからもお困りことがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,278,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下記の点でとても信頼のおける会社だと思います。1、見積提出がスピーディーで明確 2、要望に対する回答が早く、議事録として提示してくれるので相互確認できる3、一級建築士のプロの説明がわかりやすい4、工事の進捗報告を写真つきで提示してもらえるので安心5、担当者の方の仕事に対する誠実さ熱意がありまかせて安心
この会社に決めた理由
見積りの提出が早く、内容も他社と比較してわかりやすかったことと、担当者の方のお人柄と専門的な知識等に信頼がおけたからです。仕様の変更、見積もり再提出にも対応いたたけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのパートナーとして、弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
キッチンを、最新のシステムキッチンへ、変更するリフォームをさせていただきました。
お施主様に、お喜びいただけるリフォームをさせていただくことができ、私共も、とてもうれしく光栄に感じております。
また、誠心誠意、真心を尽くすことは、弊社のモットーして、一番大切にし、スタッフ一同、常に心がけ、お仕事に取り組んでいることでございますので、そのことをお褒めいただきましたことに、スタッフ全員が感激しております。
今回いただいた、お言葉を胸に、よりいっそう、お客様にお喜びいただけるよう、精進してまいります。
リフォームをさせていただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームにかかる時間の読み違い（クロスがなかなか剥がれない）に関しては、甘かったと思いますが、色々とご配慮頂き、職人さんと、一緒にクロス剥がしをして頂き、お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に対応して下さったので、（メールでのやり取りを細かく行いました）
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き有難うございました。クロスは剥がれなくて苦労しましが、お客様も事前の家具整理などして頂き大変助かりました。
今後もいろいろとお役に立てるようにしていきたいと思います。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 391,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧、価格
この会社に決めた理由
価格、迅速
リフォーム会社からの返答
H様この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
ご満足頂けますように職人さん共々、取り組ませて頂きました。
また、大変良い評価を頂きまして職人さんも喜んでおりました。よろしくお伝え下さいとの事でございます。本当にありがとうございます。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。こちらの細かい希望をできる限りきいてもらえて きれいで使いやすそうな浴室にしていただきました。職人さん方もみなさん一生懸命仕事してくださってました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりがはっきりしていて、内容をわかりやすくきちんと説明してもらえて誠意を感じた。
どうしても直してほしい浴室の問題点を聞き入れてくれたのはＦ社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき有難うございました。
今回は浴室の改修ということでしたが、隣接するご主人のお部屋の壁に
カビが発生している状況でした。調査したところバスタブと壁の防水が
すでに切れてしまっており、そこからの漏水が原因と分かりました。
問題箇所を修繕し、ご要望のユニットバスを設置させていただきました。
合わせて、夜間の入浴時の水音が気になるとのお話もあり、同壁を防音仕様にさせていただきました。
快適な状況を生むことができて良かったですね。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、私共の希望に対し丁寧でそして素早い対応していただいたことが一番良かった。
そして、関係する業者さんの仕事振り・態度にも満足しました。
この会社に決めた理由
どの様な会社か分りませんでしたので、価格が一番安い会社にしました。担当の方も信頼出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
住みながらの工事でご不便をお掛けしましたが、お客様の
ご協力もありスムーズにリフォームを行う事ができました。
今後共何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。
この会社に決めた理由
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
まずは弊社の得意としております自然素材を気に入ってくださったこと、ありがとうございます。
消費税増税前の時期であったとはいえ、お客様を不安にさせてしまう施工の進捗状況であったことお恥ずかしい限りでございます。
今後、より密なお客様とのご連絡を徹底するとともに、社員一同
工事完了までよりきめ細やかなご対応を心がけていく所存です。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,473,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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