リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（923ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、安心して頼めました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
Ｙ社 Ｔでございます。
弊社への評価を頂きましてありがとうございます。
今回は浴槽のフタの件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず高い
評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
今後もリフォームや設備に関する事で何かございましたら宜しく
お願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根、塀の塗装を施工して頂き、有難うございました。
職人の方達の仕事ぶりやマナ－等 好感が持てましたのは、
御社の教育の賜物ではないかと感心しました。
お陰様で新築のようになり、大変嬉しいです。
この会社に決めた理由
見積りの段階より誠実かつ丁寧なご説明と納得のいく価格に、
依頼を決めました。
親身な提案や助言も依頼を決めた要素のひとつです。
リフォーム会社からの返答
弊社は、自社職人による施工です。足場工事 洗浄工事 サイディング目地コーキング（専門）下地補修（大工）外壁塗装（シリコン系塗料）屋根（遮熱塗料）付帯塗装（軒・破風・樋・雨戸・戸袋・小庇・水切 他）外構塀塗装 ぬれ縁を塗装施工を実施いたしました。お客様より、大変満足の評価をいただき大変感謝をいたしております。見積の段階ではお客様の要望を聞き取り
ご提案をさせていただきました。工事請負価格についても、自社施工であり安価な金額を提示させていただきました。工事中については、私自身が工事総合管理（施工管理）をいたし迅速に段取りを実施いたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
期待以上の仕上がりに家族全員喜んでおります。
また、見積り外の部分をいろいろ対応していただいたり、的確なアドバイスをいただいたりと、御社にお願いして本当に良かったと思っております。
次の機会も相談させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①説明がわかりやすく、アドバイスがとても的確。
②こちらの話をしっかりと聞いて、質問にも丁寧に答えてくれる。
③担当の方が誠実で信頼できる。
以上の点が決め手になりました。
また、価格もかなり安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。期待以上の仕上がりとの事で、
大変嬉しいコメント有難う御座いました。決め手となったコメントをこれからも続けて行く様、今一層に努力していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方への心遣いや、細かな指摘事項に対しても迅速に対応頂き、仕上がりについては大変満足しています。
突発の担当者交代に対しても丁寧に説明頂き、心配していたことも無事に解決しました。
この会社に決めた理由
表面のイメージチェンジではなく、裏地の状態により工事費を施工後に増加させることなく、また施工範囲の境界線についても責任を明確にするために関連する箇所を予め工事範囲に加えるなど経験が豊富であることが説明の中で覗えました。また、言った言わないなどのよくあるトラブルについても事前に注意事項を本音で説明頂き、互いに気分を害さないよう細心の注意を払っていることが伝わりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは『総合満足度評価星5つ』との高評価を頂き誠にありがとうございます。
また、沢山の有り難いお言葉と、最高の評価点を頂戴し、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。担当者が途中で変わるということで、K様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。また、大雪の影響でキッチンの納期遅延の為、着工の延期に関してもご迷惑とご心配をお掛けしたことお詫び申し上げます。お住まいされながらのリフォームであったため、K様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありましたが、「工事中のきめ細かな配慮」へのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
今後もお住まいの事でもし何かご不便が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。
途中の現場は雑だと感じました。
この会社に決めた理由
対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。気温の関係で屋根塗装を春施工とさせていただきましたがお客様には工期が延びるとともに足場をかけ直すなどご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工程管理が甘かったと反省しております。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。今後はアフターも含め末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入したので、キッチンとバスのリフォームをお願い出来る業者を探していました。
対応も早く、見積も丁寧に説明して頂き、予算や納期の件で無理を言ったにも関わらずとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な現地調査、見積り内容の明確さ、プラン内容の提案など信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。工事期間中もお客様の将来をイメージしながら、私自身とても幸せな気分で完工を迎えることができました。また何かお困りの時はすぐに対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トータルとして大変満足しています。
職人さんのマナー（一部除く）仕事ぶり・仕上がりとても良かったです。次の計画もありますが是非もう一度と言う気になりました。
Ｔさんとの話で抜けたところも出たりしましたが、全てが許されてしまう彼のキャラに脱帽です。また彼が担当になるようなことがあれば楽しいかなと思います。
支払いについて、振込を指示しておいて手数料を客が負担するのは有り得ないでしょう。
この会社に決めた理由
①地元 ②見積に納得 ③担当者への信頼
リフォーム会社からの返答
この度は施工させていただきありがとうございます。
お住まいになりながらの工事ということもあり、工事中は住宅設備が使用できない状態や工事中の音、人の出入りなど気になるところもあったかと思いますが、職人さんへの配慮や声掛けなど工事がスムーズに進むようにご協力していただきありがとうございます。
お客様には私の伝達不足でご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
振込手数料についてですが、一度弊社で共有し検討させていただきたく考えております。貴重なご意見本当にありがとうございます。今後ともお客様により満足していただけるように改善改良に努めてまいります。
次回のご計画もお力になれるようにご提案をさせて頂きますので、何かございましたら是非ご用命のほど宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,912,064円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、施工依頼時から完了まで、施工業者との間に立って親身になって進めてくださったのが心強かったです。工事内容で疑問点やお願いしたいことが出てきたときも、担当の方に相談すると解決のために素早く対応してくださったので、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
施工業者を探しているときから、なるべく早く気になる点を解決したかったので、連絡をいただくのが早かったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録をいただき、さらにすべての項目で『大変満足』の評価をいただきありがとうございます。
今回のご希望は雨樋と給湯器の交換工事でしたが、合わせて落雪防止装置も取り付けましたので今後は屋根から雪が落ちて雨樋が壊れるといったこともないのでご安心下さい。
また追加でお問い合わせいただいた扉の開閉調整など、今回のリフォームを進めていく中で、お家の困りごとをどんどん解決していくことができ、喜んでいただけた事は私自身もとてもうれしく思っております。
今後もどんな小さな事でもかまいませんのでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 606,482円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こだわりや細かい注文に対して誠実に対応してくださり本当に感謝しております。
何点か直してほしい個所もありましたが、全てにおいて満足のいく状態まで仕上げてもらいました。
初めはとても不安でしたが、きちんとした説明と誠実な対応で信頼してお任せすることができました。
完成したお家にとても満足しております。
Ｈ社さんにお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もいろいろと相談やお願いをすることがあると思いますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
必ず喜んでいただけますように精一杯努力いたします。
という言葉と誠実な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
当初の予定より工事が長く掛かり工事中ご心配をおかけする場面もございましたが、無事にお引渡しが完了出来たことにホッとしております。様々なご要望を頂き私共も数多く学ばさせて頂きました。何より完成にご満足頂けたことが良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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