築年数：16〜20年の評判・口コミ（920ページ目）

お客さまのご感想

担当者の対応がいまいち確実性が弱く　工事も工程表どうりに進まなかった

この会社に決めた理由

提示された見積金額が　ほぼ予算内であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで満足しています

この会社に決めた理由

自宅から近いこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場設置４月８日から足場撤去４月２９日までの間、職人さんたちの頑張りと天候にも恵まれ妻ともども満足のいく仕上がりでした。また、細部の配色について親方のアドバイスどおりにしたところ大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

成約の実績と評価に加え、営業マンの誠意ある対応にこちらにリフォ－ムをお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短納期で対応していただきありがとうございます

この会社に決めた理由

費用、納期がマッチした為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで快適に暮らせています。検討しているうちにリフォームしたい箇所が増えて、当初の予定よりもかなり大掛かりな工事になってしまいましたが、こちらの要望を丁寧に聞いて、度重なる変更にも迅速に対応して頂きました。他社からはできないと言われ諦めていた所も工夫して希望通りに仕上げて頂き、プロならではの提案やより良いものを目指す姿勢に、信頼してお任せすることができました。また、工事中の不便な生活にも気遣い頂き、担当者はじめ現場監督の方たちの人柄の良さを感じました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、誠実さ。見積もりが早く、こちらの要望に添ったプランだったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にもいろいろ対応していただき、仕上がりにも満足していますが、下請けさんによっては対応がいまひとつのところもあったので、それが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの推薦と大手の会社ということでの信用

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。 初めてのリフォームで心配な事や悩む事が多かったのですが、ご担当の二人は長時間の打ち合わせに嫌な顔ひとつせず、熱心に私たちの思いを汲み取ろうとしてくれました。その熱心なご対応に本当に感謝しています。また、仕上がりに対してプロ意識が非常に強く、工事中も何度も確認のご連絡を頂けました。逆にこちらから気になる点を連絡すると、遅くとも翌日には現場に来て頂き対応をして頂けました。本当に細かいところまで気を使っていただき、ありがとうございました。仕上がりには本当に満足しています。こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。知り合いがリフォームを検討していたら絶対に紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

会社ＨＰの施工事例を見てセンスの良さを感じたから。
細かい対応をしてくれそうだったから。
予算内に合わせようと努力をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りをお願いしてから２ヶ月余り、担当者様を始め、皆様には大変お世話になりました。
消費税増税時期が重なり、いろいろと大変だったと思いますが、予定通りに完工していただき、４月中に引っ越すことができました。
隣家からの視線を遮るためのサンルーム、担当者様が照明やカーテンをアドバイスして下さったリビングなどは、我が家自慢の場所です。
最初から最後まで、親身に対応していただきまして、本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介ではない、地元のリフォーム会社と相見積りをとりました。
初めてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、他社様との現地調査では、何が悪いというわけではないのですが、憂鬱な気持ちが晴れませんでした。
一方、担当者様は説明がとても丁寧で、素人的な質問にも真摯に答えて下さり、現地調査の際には現場担当の方も来て下さって、より細かい説明を聞くことができました。
おかげで不安な気持ちが晴れていったため、こちらの会社にお願いすることにしました。
その後、家造りはどんどん楽しみになっていき、こちらの会社に決めて本当によかったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応がとても紳士的で最初から好印象でした。毎回来られる時も車を近くのホームセンターに置いて歩いて来られるなど気を使っていただきよかったです。施工もこちらの要望通りに大変綺麗に仕上げていただきありがたく思っております。

この会社に決めた理由

対応の早さと営業の方の印象がとても良かった事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応で、施工がとても丁寧です。追加、変更にも即座に対応してくださり、適切な助言をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初期対応の信頼度がとても高かったこと。最初から最後まで同じ人が担当したこと。