築年数：16〜20年の評判・口コミ（835ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。初めてのことで何もわからずの状態でしたが、丁寧に説明頂きながら進めて頂きとても感謝しております。途中何回か手戻りとなる変更をお願いしてしまいましたが、都度調整頂き、とても満足のいく仕上がりとなりました。何より担当者の方の人柄が良く、最後まで好感の持てる対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイメージと予算を踏まえ、最適な提案をして頂けたため。こちらからの要望をそのまま受け入れるのではなく、常に提案ベースでどうすべきかを一緒に考えて頂けた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りに出来上がってよかったと思います。ただ、溶剤のシンナーの臭いがきつかったので、事前の詳しい説明と対策を講じてほしかった。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りで、丁寧な対応が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応はとてもよかったのですが、施工業者の方の約束時間の不正確さが残念でした。商品自体は良いので全体の仕上がりとしては満足です。

この会社に決めた理由

会話内容も考慮して“使い方”にこだわって、商品提案や造作の理由など具体的にご提案をいただいたこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりで変更ないと確認したのですが、やはり見積もり以上の金額を提示してきた。でも最終的にはこちらの要望を聞き入れてくださりました。担当者の方も丁寧で、また作業をしてくださった大工の方もとてもきれいに丁寧に施工してくださいました。

この会社に決めた理由

金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、いろいろな提案やお願いにも丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と丁寧な説明が決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の元の工事がずさんだったが、丁寧に直しながらリフォームしていただいた。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安く、自宅からも近かったので安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回も足を運んでもらって、いろいろな話をして人柄を知り安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

希望するキッチンができるということなので、おねがいしました。

お客さまのご感想

植木を台無しにされました。謝罪をしていただきました。委託業者の管理の徹底を望みます。

この会社に決めた理由

実績、現調時の対応に信頼を置けたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームをお願いしましたが、生活に支障なく工事をおこなっていただきました。急な仕様変更なども何点かありましたが、迅速に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当営業マンの対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアについて丁寧に説明がありましたので、
施工後も期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がよかったです。
こちらの希望に近いプランと価格を最初から提示していただけたことで、実際に依頼するまでスムーズに進めることができました。