築年数：16〜20年の評判・口コミ（814ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか？楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝！

お客さまのご感想

お客さまのご感想

見積依頼はT社さまのみで、これでいいのかどうか、不安はありましたが、結果的に大変満足で、特に積極的な顧客サイドに立った的確なアドバイスはありがたく、また、種々の注文にも充分対応していただき、感謝しております。また、支払いも予算（契約金額）通りで、追加費用等一切なく、むしろ損をさせたのでは、と思っております。尚、工事の進捗状況については、後日写真一覧で持参するとのことで、家の履歴として保管すべく、楽しみにしております。T社さまの今後のご発展を祈念いたしております。

この会社に決めた理由

最初に連絡したのがT社さまで、その対応ぶりに感じいり、契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の担当者の方の説明、見積書のわかり易さ、質問にもすぐに返答いただけて、非常に信頼のおけるリフォーム会社でした。
工事完了後の仕上がりにも、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の説明、見積書のわかり易さ、質問にもすぐに返答いただけて、非常に信頼のおけるリフォーム会社でした。
施工担当者の方の丁寧な対応と会社の評価の高さで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なるべく早く、という希望に沿って対応していただきました。また、仕上がりも想像以上で大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを見て、信頼できる会社であることがわかりました。また、従業員の方の対応もよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住宅に関する様々なことに親切に相談していただきました。リフォームについても　何年か先のことを見通して　我が家にとってベストな提案をしてくださいました。アフターケアについても信頼をおいています。今後も長いお付合いをさせていただくつもりです。

この会社に決めた理由

地元で知り合いのハウスメーカーとホームセンターのリフォームの担当者に当初　見積りをもらってのですが　その後は　全く足を運んではくれませんでした。Ｔ社さんは見積りをする前から家屋に対して様々な調査をして　熱心に何回も通ってくれました。この辺からの信頼性が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの担当者の方の対応が的確で、早かったために、まずこの会社に見積もりを依頼しました。
その後、担当は若い担当者に変わりましたが、人柄や誠実さを評価して契約しました。妻や子供は気が付くと彼のファンになっていました。
ただ、かなり多忙な様子や、会社の締切に追われている感じがあり、そのせいか細かいミスが多かったのだけが残念です。
彼が自分のスタンスを確立して会社都合を自分の中で消化できる能力を身に付け、顧客にもっと向き合える仕事をできるようになったらまた工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回りの工事で配管接続などにミスがあるのが怖かったことから、ある程度知名度があり信頼できそうな会社に依頼をしたいと考え、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いすると決定してから、GWまでに仕上がるようにと、驚くような段取りで進めてくださいました。無理なお願いも多かったものの、全てに対応していただき、かつ予算内に抑えてくださったのでありがたかったです。
その都度説明をいただいた作業も行程通りで、職人の方々も皆さん細かな心づかいが感じられ安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期の問題、予算、リフォーム詳細、住みながらの工事など、不安でいっぱいでしたが、そのどれも「大丈夫」と自信を持って言ってもらえたこと。また自社で工事もされるので、現場との連携もうまくいくと思えたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで漠然とした考えを形にしていくことはとても難しいことでした。最初の依頼はトイレの改修のみでしたが、結局洗面所と浴室も老朽化が気になっていたのでついでにやっていただくことにしました。大幅な変更にも迅速に対応して頂き助かりました。営業の方のタイミングの良い連絡のおかげでスムーズに計画がすすみ、留守がちな我が家でも職人さんと手際よく作業をして頂き計画どおりの工期で完成しました。住みながらのリフォームで大変なこともありましたが、一日の終わりにはきれいに掃除して下さったので耐えられました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が近く、営業のかたがマメに足を運んでくれ、相談がしやすかったから。
また、設備、工事ともに妥当な価格だと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁や屋根がイメージ通りに仕上がり満足しています。部屋も和室からフローリングにして大きな窓に変えバルコニーも取り付け心地よく暮らせます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の一つ一つの家の部分に対する説明が大変判りやすくそれに対しての値段も明確でした。私たちが気がつかなかった部分に対する工事の提案や１０年後を見据えての屋根や外壁塗装材料の提案等、納得できたのがＨ社に決めた理由です。