リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
利益の少ない小さな仕事にもかかわらず、丁寧に仕事をして下さり、ありがとうございました。終始安心感がありました。設置工事をしてくださった職人さんたちにもよろしくお伝え下さい。
まずよかったのは、担当Aさんの率直で的確な対応。メールでの最初の回答、「ご希望の○○社の製品なら、○割引で提供します」は当方が一番聞きたかったこと。いきなり急所を突いてくるこういう対応は嬉しい。この第一印象がよかった。数社の見積もりの中でも一番低価格だったので、決めた。その後の過程もパーフェクト。現場の状況確認にAさんが二回、そして施工当日に職人さんたち3人が来宅されたが、小さな仕事にもかかわらず、いつも約束の時間にぴったりだった。施工は丁寧で仕上がりも問題なし。工事後、職人さんたちは持参の掃除機で現場を掃除し、お出ししたお茶のペットボトルなどゴミを一切持ち帰られた。当初の予想より安くすみ、今後安心してお願いできる会社に巡り会えた。
大変素晴らしい評価をいただきありがとうございます。お客様のご希望の商品が弊社のお安くご提供できる商品とマッチしたため、お客様のご満足いただける価格でご提供できました。仕上がりについてもご満足いただけましたので、弊社と致しましても大変嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 131,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
風呂と洗濯機置場をリフォーム。完成形のビジョンが見えていないまま工事スタート。行き当たりばったりで排水管を切ったり貼ったりの結果、二重トラップによる排水不良を起こす事態になる。その後の対処法も洗濯パン下トラップの部品を外し解消させたが、自分なりに調べたところ、二重トラップの解消法は二か所のトラップのうち、内側を生かし屋外のトラップマスを殺す、又は、二か所のトラップの間に通気管を取り付け、空気の通り道を作るとなっている。排水トラップメーカーにも問い合わせたところ、必要な部品として製品化されているので部品を外す事は推奨しないと言っている。不本意なリフォームをしてしまい、自分の無知を後悔、高い授業料になりました。次に、ユニットバス内に、道具類・材料などの保管場所として使用しないとなっているにも関わらず、置き場所として使用。「お客様の笑顔のために」という意識を持っていただきたい。
会社の所在地が近かった。
見積もり額と工事内容に納得した。
営業さんの接し方に好感が持てた。
この度は工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
また、排水管の対処法に関しましてお客様にご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
その後、再度お伺いさせていただきお客様のご納得していただける形で手直しさせていただきました。
少しでもご満足いただけていれば幸いです。
出来上がったユニットバス内を材料の保管場所にしていたという件に関しましては
職人と確認させていただき大工が数点の養生材をユニットバス内に置いていたという事でした。
養生の材料と言えど新しいユニットバスに置くのは問題と認識しております。
各職人には再度このような事が無いよう指導していく考えでございます。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
奇麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。大切に使っていきたいと思います。他の場所も後々直していきたいと考えておりますのでその際はまたお世話になります。
他社に比べ実績が多かったので信用出来ると思った。
この度はこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
またリフォームをお考えの際には、是非お力になりたいと思っておりますのでお気軽にお声掛け下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(30代/男性)
お世話になりました。
金額とサービス。
担当のMです。
お客様と出会えたこと、心より嬉しく思います。
営業と工事管理を兼務しているため、中々お会いする機会を持てませんでしたが、様々なコミュニケーション手段で一同邁進いたしました。お客様のご協力があったからこそ、と思います。
今後も当社(私M)と二人三脚で歩んでいきたいと思います。お困りごとがございましたら、ぜひ再度ご指名くださいませ。
本当にありがとうございました。
改めてご挨拶にお邪魔したいと思います。(担当M)
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/男性)
私どもの要求通りに大変きれいに施工して頂きました。価格、仕上がり共に大変満足しております。有難うございました。。
価格がリーズナブルだったから
この度は、手すり取付工事のご依頼、また“大変満足”の評価していただき、誠にありがとうございます。H様に喜んでいただいて大変うれしく感じております。担当者・作業員一同やりがいを感じた工事となりました。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
丁寧で、詳細な見積もりが示されたのですぐにお願いしました。価格は若干高目でしたが、綺麗に仕上がって満足しています。ありがとうございました。
提案・プランがよかったから
担当Hです。工事中は大変ご迷惑をおかけいたしました。
改めましてお詫びいたします。にもかかわらず「満足」の評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
挽回の機会いただいたと真摯に受け止め、今後のアフターに万全を期すようにいたします。
このたびは本当にありがとうございました。(担当H)
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/女性)
壁紙の種類が多く選べずにいたところを、アドバイスして頂けた点がとても助かりました。
たかが壁紙張り替えと思っていましたが、いろいろな知識をお持ちの方で説得力がありました。
この度は高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございました。
私の助言がお役に立てた様で大変嬉しく思います。
今後、住まわれていく中でご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 38,888円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
細かいところまで見てくれ、仕上がりに満足
他社と比較し、見積り時点でこの会社が適切と判断
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング その他 |
(60代/男性)
職人さんの仕事に対する姿勢が真摯で、仕上がりに大変満足しています。
予算内の見積もりであった。また、ホームプロでの評価も高かったこと。
外壁の見栄えが悪くなったという事で、外壁塗装と屋根塗装のご依頼でした。
担当者がお伺いした際に、内装のご相談を受け、サッシの結露対策にインプラス工事や、クロスの貼り替えを機にリビングの照明をLED照明へ交換など内装のリフォームもさせていただきました。
何よりも仕上がりにご満足いただけたという事で大変うれしく思います。
リフォーム後お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は当社に施工依頼をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 窓・サッシ |
(60代/女性)
不測の事態に即対応するため、遅くまで頑張っていただき、ありがとうございました。どの職人さんもマナー・態度が良く、とても気持ちよく作業が進められ、大変満足しております。
他社の営業さんは、気になる所を少し話すと、直ぐに対処を考えてくれるのは良いのですが、どんどん工事個所が増えて困りました。
T社のOさんは、ゆっくり話を聞いて、こちらが考える余裕を持てたのが良かったと思います。ユニットバス・洗面台等も、
他社より安かったので決めました。
S様。この度は工事のご依頼、有難うございました。
今回は、想定外の事態が発覚し、びっくりしましたね。
ただ、予定通り、工事を終えお引渡しすることが出来て良かったです。
更に、このようなお褒めの言葉を頂き、職人ともども、喜んでおります。
これからも、末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
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