築年数：16〜20年の評判・口コミ（797ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工ありがとうございました
共働きの為 なかなか現場に立ち会えなかったのですが、丁寧に対応していただけたと思います
仕上がり確認後も補修ポイントには迅速に対応していただけました
また 何かあった際にはお願いしたいと思いますので 今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積案、価格が希望に近くトップ営業していただけたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールのやり取りから、誠実な印象を受けて最後まで不安なく工事をお任せできました。
今後も、リフォームの夢の実現に力を貸していただきたいと思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

同様工事施行例についての評価が高かった点、見積もり金額が予算内だったこと、担当者の方とのメールのやり取りで、誠実さが感じられたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様、ご担当者様のリフォームにおけるアドバイスが大変役に立ちました。また、デザインなども的確な説明を受けて満足しています。
ご担当者様がテキパキ動いて作業を進めていただき嬉しく感じました。現場作業者の皆様も礼儀正しく、話がしやすくて大変良かったです。ただし、天気による遅れが何とも歯痒い状況でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較したところ価格面では2番手でしたが、社長様、ご担当者様のアドバイスや説明がとても気に入りました。
また、人柄がとても好印象でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか？楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝！

お客さまのご感想

お客さまのご感想

見積依頼はT社さまのみで、これでいいのかどうか、不安はありましたが、結果的に大変満足で、特に積極的な顧客サイドに立った的確なアドバイスはありがたく、また、種々の注文にも充分対応していただき、感謝しております。また、支払いも予算（契約金額）通りで、追加費用等一切なく、むしろ損をさせたのでは、と思っております。尚、工事の進捗状況については、後日写真一覧で持参するとのことで、家の履歴として保管すべく、楽しみにしております。T社さまの今後のご発展を祈念いたしております。

この会社に決めた理由

最初に連絡したのがT社さまで、その対応ぶりに感じいり、契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の担当者の方の説明、見積書のわかり易さ、質問にもすぐに返答いただけて、非常に信頼のおけるリフォーム会社でした。
工事完了後の仕上がりにも、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の説明、見積書のわかり易さ、質問にもすぐに返答いただけて、非常に信頼のおけるリフォーム会社でした。
施工担当者の方の丁寧な対応と会社の評価の高さで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なるべく早く、という希望に沿って対応していただきました。また、仕上がりも想像以上で大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを見て、信頼できる会社であることがわかりました。また、従業員の方の対応もよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住宅に関する様々なことに親切に相談していただきました。リフォームについても　何年か先のことを見通して　我が家にとってベストな提案をしてくださいました。アフターケアについても信頼をおいています。今後も長いお付合いをさせていただくつもりです。

この会社に決めた理由

地元で知り合いのハウスメーカーとホームセンターのリフォームの担当者に当初　見積りをもらってのですが　その後は　全く足を運んではくれませんでした。Ｔ社さんは見積りをする前から家屋に対して様々な調査をして　熱心に何回も通ってくれました。この辺からの信頼性が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの担当者の方の対応が的確で、早かったために、まずこの会社に見積もりを依頼しました。
その後、担当は若い担当者に変わりましたが、人柄や誠実さを評価して契約しました。妻や子供は気が付くと彼のファンになっていました。
ただ、かなり多忙な様子や、会社の締切に追われている感じがあり、そのせいか細かいミスが多かったのだけが残念です。
彼が自分のスタンスを確立して会社都合を自分の中で消化できる能力を身に付け、顧客にもっと向き合える仕事をできるようになったらまた工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回りの工事で配管接続などにミスがあるのが怖かったことから、ある程度知名度があり信頼できそうな会社に依頼をしたいと考え、この会社に決めました。