築年数：16〜20年の評判・口コミ（796ページ目）

お客さまのご感想

見積もりまでは、こちらの希望に答え、何度も見積もりをだしてくださったり、説明をしてくださったりと、とてもていねいに対応していただいただけに、その後の説明不足、納期の遅れ、工事のし忘れ、雑さ、はとても残念でした。

この会社に決めた理由

こちら側のいろいろな指定に答えて見積もりをだしてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

修理内容が何度も変わり大変迷惑をかけたが、大変良く対応して頂いた。

この会社に決めた理由

対応の良さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
色々迷って何度も見積書をお願いしてしまい、担当の方にはその都度丁寧な説明をしていただきました。
工事期間中、職人さん達の熱心で丁寧な仕事ぶりと礼儀正しさで1度も不愉快な思いをすることはありませんでした。
不満と思う部分は殆どありませんが工事代金振り込み後に入金確認のご連絡をいただければさらによかったかなと思います。
仕上がりには家族全員大変満足しておりますし貴社にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が予算内だったこととこちらの会社で家を建てた友人からの勧めもありました。
そして見積もりの際に屋根診断士が出してくれた外装劣化診断報告書。
屋根や樋などの写真にわかりやすい説明が書かれていて劣化度を点数化してありました。屋根などは見たことがないしわからないのでこの報告書はポイントが高かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
ニーズを的確にキャッチしていただいた上で、適切なアドバイスも貰え、あらゆる面で充実満足なリフォームになりました。
個々に満足なシーンがたくさんあり、工事中の皆さんの連携のご様子、作業の効率性、実際の手際等、ずっと見ていたい楽しさでした。
施行内容決定までも工事期間中にも、質問に対してを迅速に回答いただけて大変助かりました。
スケジュールも無理を聞いていただき助かりました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

最初から印象が良かったので。
とにかく総合面で秀でていた。
それを構築していただけたご担当者様が大変良かったので。
感謝です。
アップロードに限りがあるようですので、写真は別途お送りしたいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも感じ良く、お隣さんへの配慮もあり、後片付けもきちんとしており、満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をＨ社さんに決定するまでは、小さな金額の工事なので、後回しにされている感じがしましたが、工事に着工してからは、スムーズすぎるくらいのスケジュールで完工まで問題はありませんでした。　耐震工事ということもあり、いろいろ不安なので工事内容の変更など度々、お願いしてしまいましたが、その都度、新たな構造計算書を作成し、丁寧に説明までしていただき、ありがたく思っています。職人さんたちも感じの良い方たちで、腕も良い方たちを手配していただいたと感じました。

この会社に決めた理由

今回、耐震工事の見積もりを4社にお願いしました。その中で、見積もりをする前から、機械を持ち込んでの床下から天井裏まで、現地調査を念入りにしていただき、構造計算もソフトを用いてきちんと出していただいた、一番安心感があったＨ社さんにお願いすることに決定しました。金額は、平均的なところだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸事情により、急な工事休止にも迅速に対応していただきました。大変感謝しております。また変則的なパネル張りや（こちらの希望に対応）、コンセント位置などの提案に、実際に使ってみて満足のいく使い勝手でした。

この会社に決めた理由

大手に負けない総合力と、自社のチームワークをアピール。また、当マンションでの経験により、提案していただく内容にも魅力を感じました。担当者のお人柄と熱意にも好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、且つ丁寧な説明で、安心してお任せすることができました。また利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

「料金が安い」「対応が速い」「説明に納得できる」と、文句のつけようがありませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧かつ親切な対応と工事の出来具合、共に満足のいくものでした。とても快適な入浴時間を過ごすことができています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

割引率もさることながら、担当者の汚さを厭わない丁寧で誠実な対応が決めてになりました。