築年数：16〜20年の評判・口コミ（738ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い工期でしが細部も手を抜く事無くきっちりと仕上げて頂き有り難う御座いました。知人からも綺麗になったと評判です。思い切って工事して良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり段階の早い時期からベランダの悪い場所を指摘してもらい直し方もしっかり説明してもらったので信用できると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前の連絡なしに材料が運び込まれたことを除けば非常に満足。
特に完成後に僅かに気になった部分も直ぐに対応戴いたことや見積から除外戴いた今まで使用していた廃棄品も無償で引き取って戴き、非常に助かりました。
きちんとした仕事をして戴き、誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

現場確認戴いた際にきちんとして戴けると感じ、決め手は価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住まいながらのリフォームでしたので、都度、要望事項を提示させて頂きましたが、的確に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

２棟の接続部に関し、明るさを十分確保したいとの希望を的確にとらえて、提案して頂いた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても気持ちの良いお風呂とトイレになりました。迅速な対応で安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

金額が納得のいくものであったこと。
対応がとてもスピーディであったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積り内容や施工の説明、また仕上がり時のイメージ提案などを親身になってお話していただけたり、ご近所の方への挨拶も丁寧にしていただけました。また、職人の皆さんもとてもマナーがよく、丁寧に施工をしていただけました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをとり、決して最もお安い金額提示ではなかったのですが、担当者の方との打ち合わせの中で見積額だけでははかれない誠意を感じたので最終的にこの会社に決めました。いろいろご無理を言いましたが、全てにおいて丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、いつ休んでいるのかと思うくらいほぼ即日こちらの質問に答えてくれました。また、2回目・3回目の打ち合わせで副支店長・支店長まであいさつに訪れこの程度の金額のリフォームで熱心に取り組まれていたので決めました。
正直下のグレードの設備でもよいかと考えていましたが、こちらの希望・予算を組んだプランを作成したのが御社だけでした。
また部屋のハロウィンの飾りつけを見て娘にお菓子をプレゼントして下さるなど、担当者様の心遣いには感心させられました。

評価のマナーの低評価ですが、担当者様ではなく工事業者のうちの一人がこちらが挨拶してもろくに挨拶もできなかったためです。今後教育願います。作業自体の出来栄え・スピードが良かっただけに残念です。
数年後、風呂を変える時にも担当者様がいらっしゃればまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

素早い返信と対応
保障内容と期間が他社より良かった
最初はあきらめていた設備を何とか買えるよう見積もりを検討して導入できたこと

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに大満足です。配慮、技術、サービス、ここまで、気を使っていただいて、感動でした。ここまで徹底したサービスができる会社はあまりないのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

値段が一番安く、人柄が良かった。信頼できると思った

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

(1)見積時に脚立を持って訪問されたので。
(2)工事費、工期が妥当と思われたので。
(2)市の助成金の情報を提供していただいたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのマイホーム購入での中古マンションのリフォームで、とても不安でしたが、担当者の熱意と会社全体でサポートしていただける安心感で、納得のいくリフォームができました。築年数からして今後も部分的なリフォームが必要になってくると思いますので、またご相談させていただくことがあると思います。とうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で信頼できそうな会社で、担当者の熱意が感じられたため。