リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（736ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
段取りと日程の説明が足りないと思います。そちらの職人の都合もあると思いますが、こちらにも予定があるので変更は早めに伝えて欲しかったです。同じ敷地内に住んでいる主人の父を怒らせたのが一番迷惑です。若い職人さんの方がマナーがいい。老いた職人さん達は挨拶も微妙。最低限の接客のマナーは身に付けるべき。
この会社に決めた理由
TOTOの割引率が良かったので。
リフォーム会社からの返答
今回はユニットバスの交換工事をご依頼頂きました。
ユニットバスからの交換工事でしたが念のため予備日を設け、解体後の状況により工程が変わる可能性をご説明させて頂きました。
しかし、結果として説明内容をご理解いただく事が出来ず、自分の説明不足を痛感しております。
また、職人及び出入り業者のマナーにつきましては日々注意をしておりますが、行き届かない点があり社として今後の改善点として再度取り組みたいと思います。
できるだけ安い価格で良い仕上がりになるよう職人共々努力をさせて頂いた結果、「仕上がり」や「価格への納得感」について高い評価をいただき感謝しております。
今回の事を教訓にお客様に喜んで頂ける様に更なる努力をしてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりました。職人のみなさんによろしくお伝えください。
又機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は天候にも恵まれましてスムーズに進める事が出来ました。奥様も在宅の時も有り工事の内容変更や施工日のお知らせも出来ました。ご協力ありがとうございました。こちらの方こそ今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工担当者が見積もりに来て下さり、その後の日程調整など直接連絡して決められたのでスムーズでした。
当日夜勤明けにもかかわらず、丁寧に工事していただきありがとうございました。前のリモコンの穴も塞いでいただき助かりました。今後、キッチンやバスルームのリフォームをする時にはまたお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
TOTOリモデルクラブ加盟店で、水廻りを安心して任せられそうでした。
数社の見積もりの中で一番価格が安く担当の方も親切だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご用命ありがとうございます。
弊社は担当スタッフが見積もりから施工まで一貫で担当させていただいています。
施工当日夜勤明けでの作業になりご心配をお掛け申し訳ございません。担当スタッフからお客様には夜勤明けになり申し訳なかったと私にも報告がございました。
お客様に夜勤明けとかは、関係がないので、いつも通りの工事にて対応させていただきました。
今後、リホームをご検討されましたら、ご質問等でもお伺いいたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 170,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工７日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。
この会社に決めた理由
提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。
リフォーム会社からの返答
住宅エコポイントについては、ご迷惑をお掛けしました。
終了期間が分からないまま、お客様への説明が不十分だった事、
申し訳ありませんでした。
今後、各お客様への対応を含めて、弊社の課題にし、改善を図りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
急な工期変更に対応していただきありがとうございました。
ハプニングもありましたが、何とか予定までに完了していただきありがとうございました。
職人さんも良い方ばかりで、良かったと思います。
つまらない質問にも丁寧に答えていただき、安心してお任せできました。
難を言わせていただくなら、工事予定表はいただいていましたが、その日の職人さんの予定等知らせていただけたら一日の予定がたてられて良かったと思いました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応。
施工件数の多さからの安心感、終了後のメンテナンスに対する安心感
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
工事中ご迷惑をおかけしましたが、嬉しいお言葉も頂きまして、スタッフや工事職人共々大変嬉しく思っております。
ショールームや仕様決めでのお打合せでも、いろんなお話しをしながら進めさせて頂き、とても楽しい時間でした。ありがとうございます。
またこれからも、お住まいでのお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短期間で施工していただきありがとうございました。
カーポートの適度な広さと屋根素材の遮熱/遮光性に大変満足しています。
価格も良心的で助かりました。
この会社に決めた理由
外構を専門としている会社だったことと、金額が他社に比較し良心的だった。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は平塚市のお客様で門回りの整備のご依頼でした。大変好評価を頂きありがとうございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社見積りが高く、またこちらの希望にも「この設備では難しい」と回答されるなど技術面での不安もありました。
A社さんは、金銭面もさることながら、技術面においても希望に沿う提案をしてくださいました。希望通りに仕上がって満足しています。担当者さんの対応も、とても丁寧でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り額が安かったから。
希望に沿う提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。
奥様のご要望にお応えでき、こちらも嬉しい限りです。末永くお付き合い頂けますよお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 388,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積をお願いしてから施工までの間が、こちらの都合で少し時間がかかってしまったのですが、心よく引き受けて頂けてありがたかったです。
この会社に決めた理由
数社の見積をさせて頂き概算と内容が良かったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
工事の際には大変お世話になりました
想定外の事態にも、素早く対応出来たと思います
作業者も自分の担当工事以外の不具合を私に即報告して、対応策を早くたてられました。これからはアフターフォローでもお役に
たちたいと思いますので、今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 197,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初提案の外壁塗装について、材質の変更の依頼に対して、迅速な検討と提案により、建築当初の浸透式の塗装による施工となり満足しましたが、現状の外観より当初より浸透式の提案をいただければ、もっとスムーズに進んだと考えています。最終的な感想として、作業の確実さと丁寧さにより、非常に満足できる良い仕上がりになったと考えています。また、エアコンの同時取り換えの提案についても、満足いく内容でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明と価格になります。
リフォーム会社からの返答
【屋根と外壁の塗装】がご要望の施工内容でしたが、とりわけ外壁には『年月を重ねた風合いを活かした仕上がり』との明確なイメージをお持ちであったことが打ち合わせを進める中で明らかになりました。一般的なウレタンやシリコン・フッ素外壁塗料で着色するご提案から、お施主様ご希望のシラン系浸透性吸水防止材使用で外観を変えることなく仕上げするご提案にシフトするまでに貴重なお時間をいただきご迷惑をおかけしてしまいました。
仕上がりの評価で【大変満足】いただき胸をなでおろしております。次回ご用命いただきました時には全てに【大変満足】をいただけますよう日々精進してまいる所存でございます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変にお世話になりました。見積もりの段階でマンションなのに「お風呂の拡大が可能」提案を頂いたおかげでお風呂を広くできました。他の会社の方で、天井を開けてまで細かく確認した方は居ませんでいた。
その他1壁の造作では、キッチンの見えなくなる床板はあまり板を使い節約提案、2インターホンの移設、3トイレに手すりの追加工事、4壁紙にプロのセンスでアクセントの提案、5エコポイントの申請まで、豊富な経験から私たちの希望をよく理解して様々な提案をして頂きました。更にTさんのお人柄で安心して工事をお任せできました。大満足のリホームです。
D社さんにお願いして良かったです。何かの時はまたお願い致します。
この会社に決めた理由
3社に見積もりに来て、D社のTさんだけがお風呂のを広くできる、と。元のサイズよりお風呂を大きくすることができました。ミストも設置ができる事や、キッチンの拡大の為に壁を造作した場合に、見えない床面は節約の為にあまり板を使って安くできる事などの提案をしてくれた。こちらの希望をよく理解して、プロの提案をしてくださり感謝しています
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございました。
お母様の為のトイレの手すりは間に合って良かったです。
これからも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,394,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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