築年数：16〜20年の評判・口コミ（61ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。機会がありましたら別の箇所のリフォームの相談もさせてください。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、金額と納得感のある説明があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても感じが良く決して急かさないのにこちらから連絡した時はすぐに答えて下さる爽やかな方でした
工事が始まってからは大工さんや設備など日替わりで色々な方が出入りしていましたが皆さんとても良い方たちばかりで特に現場責任者の方は毎日進捗状況を説明して下さり毎日とても綺麗に掃除して生活に支障の無いように配慮して下さいました
そして予定より1日早くすべての工程を終了となりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがとても良くて見積もりをお願いしてみる会社の一つに選びましたが､どんな質問をしてもすぐ確認して連絡を頂けたりまず私の話しを聞いてすぐに無理ですと言われなかったです
他の会社にはこの予算じゃそこまでは出来ませんとはっきり言われガッカリした事もありました
結局あれもこれもと相談に乗っていただき最初の予算の1.5倍の金額にはなりましたが納得して契約しました

お客さまのご感想

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この会社に決めた理由

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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から完成まで、一貫して丁寧な説明や対応をして頂き、とても安心して任せられました。
施行時、廃材をマンション内に積み重ねて置くこと無く速やかに搬出、その点もとても良かったです。
進めていく中でも細かい所まで丁寧に説明、確認、調整をして頂きました。
おかげさまで、とても満足のいくリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の丁寧な説明、担当の方の良い印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場担当者の対応は良かったですが、見積もり書、施工までが時間がかかってしまいました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりして、金額及び対応が一番良かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました、満足しております。

この会社に決めた理由

提案と金額で決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は私たちの住まいを素敵にリフォームしていただき、ありがとうございました。担当者には見積から工事完了まで、とてもスムーズにリードしていただけました。
工事期間中は担当者が毎日現場に来てくださり、職人の方たちとの雰囲気もよく、安心してお任せできました。仕上がりも大変満足しており、家族の笑顔が増えました。
リフォームして本当によかったです。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、担当者の対応の丁寧さと、質問に対する回答がとてもわかりやすかく、安心してお任せできると感じたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

人柄や、工事に来られる方の対応等もすばらしいと思いました。
ただ、トイレに対する知識不足なのか、見積時、工事の途中、仕上がりでミスや満足のいかない点がありました

この会社に決めた理由

口コミ評価もよく、一番安価だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替え、和室から洋室（フローリングへの変更）、トイレ、キッチン設備のリフォームなどを行いましたが、仕上がりに大変満足しております。こちらの意図を上手く汲んでいただき、問題がある時には事前にきちんとご説明していただけるなど非常に信頼度が高い会社です。壁紙の仕上がりを見ても他社が最近仕上げた壁と明らかに差があり、こちらが選んだ難しい素材をきれいに仕上げていただくなど職人さんの技術レベルも非常に高いです。

この会社に決めた理由

数社見積もりをお願いしましたが、提案内容、提案資料、担当者に大変熱意を感じました。こちらの要望をしっかりと聞いていただき、ご提案いただけたため契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エレベーター他共用部養生、管理人対応にも最新の注意を払っていただき、当然施工についても日々進捗確認を行って頂いた結果、予定を１週間短縮して頂きました。

この会社に決めた理由

何と言っても対応の速さと的確なアドバイス、そして納得の見積もり提示です。