リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（497ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの望むような計画をしてくれ、そのほかにそこにプロとしてのアドバイスをプラスしていただけたので満足するリノベーションができたと思います。工事が進むうちにあれもできないか？これもできないか？というお願いをすべて受け止めてもらえました。そのかわり予算は大幅に超過してしまいました。子供たちにも褒められる工夫がいろいろあり鼻高々です。妻のグランドピアノを置く部屋は最低限の広さにしたため、扉の工夫や防音、そしてライトの設置まできめ細かく対応していただき妻も非常に満足してます。ただし、全体の工事が予定通りの期日までに終わらなかったのはざんねんでした。追加注文が多かったせいもありますが。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者が納得のいくように説明してくれた。
・利用したことのある知人から仕事はきちっとしていると聞いたので。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 16,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中で色々な変更にも対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案が早く、価格が相応でフォローもしっかりしていた。
小回りもきいて、非常によかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
キッチンの吊戸棚をなくしたことで、圧迫感が解消されて明るいキッチンになりましたね。キッチン前にカウンターを設けて軽くお食事ができるスペースをつくりましたが、使い勝手はいかがでしょうか？
また、トイレは手洗いボウルの深いタイプを選んで頂きましたので、手洗いがしやすくなったかと思います。
工事期間中や契約前などお会いできることが少なかったため、写真を送るなどイメージや安心を共有できるようにしましたが、その点を評価頂け大変嬉しく思います。
提案が早かったとお褒め頂きましたが、それはY様が機敏に動いてくださったり、多大なご協力があっての結果です。
最後には東京のお土産を頂き、お店のスタッフで美味しくいただきました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望や変更に対して、迅速にきめ細かく対応してもらいました。工事途中の変更は、価格と工事内容との納得具合で決めていくことになるので、限られた時間内でレスポンスが早く対応してもらうことは、ストレスが無くて良かったです。結果、満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
価格と内容とこちらの要望に対して正面から向き合ってくれた点です。他社は、見積もり変更段階でも、直接渡しでないといけないというところが多かったので時間のロスを感じましたが、微修正もネットで出してもらえたので、忙しい中でもやり取りがスムーズでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお問合せ頂きましてありがとうございました。何度もお見積りをご希望の内容で、できるだけご予算に収まる様に吟味頂き、大変だったと思いますがステキな仕上がりに私も満足しております。また今後もお家の事でお困りごとがあった場合はいつでもお声がけください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
トイレ以外の小さな補修も嫌な顔せず、親身になって対応してくださり大変助かりました。
今回はトイレのリフォームでしたが、次回他の箇所のリフォームがあればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
●ホームプロの契約件数が多いから
●会社の規模、大手企業の安心感
●見積額に納得したから
●担当者の対応の良さ、商品知識の豊富さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）こちらこそ、ご要望を詳しくお聞かせ頂いたおかげで、お客様にとって最も良い仕様や方法を決めることが出来、大変助かりました。引き続き、床部分に伴う工事の際はご在宅頂き大変恐縮ですが、全てを綺麗に仕上げたいと存じますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 377,406円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また、予定より早く完了し助かりました。
この会社に決めた理由
見積依頼の対応が早かったことと、価格は他社も遜色なかったが地元業者であったことで契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様のリフォームのお手伝いをさせて頂き、心よりお礼申し上げます。また水廻りでお困りのことなどございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 254,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・担当のOさんが誠実で、些細な質問にも迅速に丁寧に応えてくださり、安心して任せることができました。納得したリフォームにするために、ショールームにも何度も足を運び、変更したこともいくつかありましたが、私たちの気持ちを大事にしてくださり、的確なアドバイスをしていただけて、とてもありがたかったです。
工事中に出てきたさまざまな事案にも、その都度的確な対応策を考え、提案いただいたので、判断にも困りませんでした。仕事をもっており、引っ越しもせずにリフォームということで、いろいろお気遣いいただき、日々の工事のあとの丁寧なかたづけにも感激しました。
こちらの会社の皆さんや職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、大変満足しています。
また、リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績も多く、全体的に評価が高かった。
・担当者が誠実で、丁寧で迅速な対応だったため、安心して任せることができそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、誠にありがとうございました。お喜び頂くことが出来て、非常に嬉しく思います。また、有難いお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。今後とも精進して参りますので、また機会がございましたら、お問い合わせ頂きましたら幸いでございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事開始初日から大変柔軟にご対応いただき、また、親切、丁寧なご説明、仕上がりなど大満足です。
この会社に決めた理由
内見いただいた際の対応、見積を他社と比較して決定。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、素早いご判断にてご発注を頂き、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全・愛情をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にお声をお掛け下さい。今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かいリフォーム要望に対して、丁寧に説明し対応して頂き有難うございます。工事も計画通リにスムーズで、大工・塗装等職人さんも大変腕が良く、丁寧に仕事をして頂き希望通リの仕上りとなって大変満足しております。
１ヵ月間の住みながらのリフォームで結構大変でしたけれど、担当者や職人さんの方々に細部まで行き届いた十分なご配慮を頂いたのでとても助かりました。
皆さま、本当にお世話になり有難うございました。厚くお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力と丁寧な対応、及び会社組織内容がしっかりしていると感じられた為。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいのマンションのキッチン、洗面室、トイレのリフォームと全室の内装工事をご依頼いただきました。リビングと隣接する和室を洋室としてリビングと一体化し開放的なＬＤＫに、また、ご所有の絵画や骨董品を飾るためのニッチを玄関に造作しました。お住まいになりながらの工事でしたので、家具やお持ち物を移動しつつ、生活の場を確保しながらとなりましたが、お客さまにご協力いただきとても気持ちよく工事を進めることができました。「希望通りの仕上りで大変満足」とのお言葉をいただき、担当としても何よりうれしく思います。3か月点検の際もきれいに整えられたお住まいにお邪魔いたしました。今後もお客さまのご期待に沿えるよう、丁寧な仕事を心掛けていきたいと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,558,896円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。
この会社に決めた理由
会社知名度・規模による安心感（特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して）。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
各ご対応につきましては、概ねご満足をいただいておりましたが、工事仕上り後のご要望に対しまして、一部ご対応不足が生じました事は大変申し訳ございません。すべての工事及びアフターフォローを含め、お客様がご満足の笑顔になっていただけます様に、弊社社員一同更なる改善及び努力をしてまいりたいと考えております。
今後共、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の対応は素早かかったです。
顧客の要望に従う提案力も優れています。
短い納期で完了させてくれて、感動しました。
この会社に決めた理由
友達の紹介
リフォーム会社からの返答
今回はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。無事、短期間で安全にお客様のご納得していただたけるリフォーム工事ができたことはお客様のご配慮のおかげでもあります。感謝申し上げます。また何かありましたらお気軽にお声がけください。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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