リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（382ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事は天候に左右される作業だけに予定変更はありがちなので、ホームプロのメッセージ機能を利用してのやりとりは非常に便利でした。それも担当窓口の方のご対応あってのことと思い、とても感謝しています。肝心の工事ですが作業・仕上がり品質ともに満足のいくレベルで、些細な指摘事項にも真摯にフォローしてくださいました。施工完了から２か月近く経過しましたが、問題も発生しておらず総合的に満足しています。
この会社に決めた理由
・担当いただいた社長の説明が適格で印象がよく、納得できる工事をしてもらえる（信頼できる）と思ったから。
・見積書明細も大雑把でなく、また総額が値ごろ感があった。
・使用したいと思った材料（外壁塗料）が他社と比較して安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は天候不良に見舞われ工期延長を余儀なくされましたが快く工事日程の変更にもご対応頂きまして大変感謝しております。尚、ご相談にも早急な回答でご協力いただきましてありがとうございました。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・一部工事の内容が違う部分がありましたが、きちんとフォローはしてくれて、納得のいく仕上がりなった。ただ、思ったより、工事期間が長引いたのが、マイナスでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった
・大手であった
・金額的にも安くしていただけた
・見積書が詳しくわかりやすかった
・アフターサービスもしっかりしていると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございます。アンケートの回答を頂きまして、ありがとうございました。総合評価でご満足頂き、施工部共々嬉しく思います。
ただ、工事が長引いてしまった事は、今後の課題とさせて頂き、よりご満足頂けます様に精進致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,192,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初、工事予定期間が思いのほか長かったので、増税前の駆け込みで人手が十分ではないのかと少し心配になりました。そして工事が始まるととんとんと進んで予定の半分で完了したので、今度は仕上がりに不安がありました。でもそんな心配も不安も無用で、丁寧な仕上がりと納得のいく価格で満足しています。期間が予定とだいぶ違ったのには戸惑いましたが、留守がちだったので早く終わって正直なところ助かりました。ホームプロに紹介を申し込んだ当初から、一番レスポンスが早く好印象でした。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので見積をお願いしましたが、何しろ対応が早いのと価格面でも他社と比べて納得のいくものだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事期間は現場に入る人数により変わります、当初は1人で行う予定でしたが応援が入り人数が増えた為、工期短縮となりました、荷物が殆んど無く広いスペースで作業出来た事も大変有り難かったです。
今後もアフターフォロー等などあった際にも早い対応を心掛けて対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
TOTO加盟店？での特典が採用されて、グレードアップできてよかった。担当者さんも職人さんも親切でした。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったことと、親切に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き誠にありがとうございます。社員皆のエネルギーになります。頂きました評価を皆で共有して益々お客様に喜んでいただけるリフォーム会社を目指してまいります。
今回頂いたご縁を大切にしていきたいと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
住まいの近くの会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、また良い評価有難うございました。これを励みに今後も良い仕事をさせていただきたいと思います。また、何かありましたらお声がけくださいますようお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定していたリフォームを速やかに丁寧に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
営業担当者のリフォーム部分に対する説明と担当技術者に対する会社としての姿勢を詳しく説明してもらったいことが、契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は食洗機交換工事におきまして大変お世話になりました。商談の際、工事の際と色々ご迷惑をお掛けしましたが、
その都度、寛大な心でご対応頂き大変感謝しております
お客様のご協力により、無事完工出来ました事、心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 149,345円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。見積の段階で迷ってしまうことも多く、担当者の方に何度も打ち合わせに来ていただき、いろいろと提案、助言等していただきました。
また工事が始まってからも、毎日顔を出して下さり、工事内容についての説明もして下さったので、不安なく過ごすことが出来ました。職人さんの対応も、暑い中での作業で大変だったと思いますが、とても丁寧で気持ちの良いものでした。
また、工事終了後の細かい注文にもその都度、誠実に対応してくださいました。
今後またリフォームが必要になったときには、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと、担当者の方の人柄でこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
設備機器の仕様で迷われておりましたが、ご一緒にお打合せを進めていく中で無事決めることができ、結果、ご満足いただける仕上がりになり、私も大変嬉しく思っております。
また、今後は工事後のメンテナンスという形でもお付き合いさせて頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,153,796円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧できちんと仕上げてくれてよかった。
この会社に決めた理由
金額が一応納得出来た。
色んな相談にのってもらえて決めることが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。内窓取付工事をさせていただきました。工事に関しまして快くご協力いただきましてありがとうございました。冬の寒さが和らぎ快適に温かくお過ごしいただけると幸いです。またお住まいの事でご相談ございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 306,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、有難うございました。営業所の事務窓口の方とのメールのやり取りもスムーズで、感謝致しております。営業ご担当の説明力と臨機応変かつ丁寧な対応力で何の不安もなく、お任せすることができたのが何よりでした。「浴室」「洗面所」「トイレ」の各職人さん達も礼儀正しく、出来栄えも大満足です。これからもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
3社と見積をお願いしましたが、当方の希望に対して、前向きな対応方法の提案を頂き、他２社との提案力に差があったのが、決め手となりました。ちなみに、見積金額は一番高かったですが、リフォ―ム対応力と信頼性を強く感じ、契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。ホームプロのアンケートにおきまして、有り余るお言葉と高評価をいただきまして嬉しい限りでございます。
現地調査前にメーカー見学されていたシステムバスに対応サイズがないなどのハプニングもございましたが、ご要望に近づけるために思案したご提案が高評価に繋がったのだと思います。
また工事中は駐車場を開けていただき、作業もし易くスムーズに施工が進みました。ご配慮ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回工事個所以外でもお家のことでお困り事がございましたら、いつでもお問い合わせください。今後とも永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,473,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの方が新人のため、適切なアドバイスが得られなかった。巾木の色は相談なく決められたことや事前に工程表の説明や提出がなかったことが残念です（ベテラン社員さんが引率されていましたが）。職人さんの作業については、解体専門、クロス張と専門の方ようで、手際よく丁寧に作業されていたようです。（一部養生が不完全でした。）
この会社に決めた理由
数社の会社と見積をお願いして、フロアの仕上がりの内容がよかったことと価格が他社と比べ、抑えられたことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
O様この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見、ご指摘を頂きました事、深く感謝しております。
O様のお言葉をしっかり受け止めこれからも頑張りますので、末長いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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