リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（380ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お値段が安く対応も良い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
天候の心配をしておりましたが、予定どうり工事を終えることができて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・2月27日見積依頼 ・5月11日最終合意、その間、内容意味不明メールなどメール27往復（工事日は6月中旬） ・7月4日一切音信無き為、確認。雨天にて順延の回答だが、6月は晴天続きだった。 ・7月27日～工事開始。その間、作業確認メールなど7往復。外注工事者は誠実に感じた。 ・8月5日工事費送金。領収書の要求に、お盆明け送付の回答有。それでも投函さず確認したら、一般お盆明け後にお盆休みにしているとの事。ならば、その様に明示するか、8/5の週に送付できるはず。結果8月30日入手 。 ①見積依頼から工事実施までに5カ月 ②工事予定日6月中旬から1カ月遅れ③見積もり依頼から領収書入手完まで6カ月。その間メール40往復、ストレス蓄積状態。 ④当方催促しない限り一切連絡無し。都合の悪い事は一切連絡しない等、はぐらかそうとする傾向に有り、その為、再三質問の繰り返しとなった。御多忙とは思うが、もう少し顧客の身になり、考えて頂きたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価・クチコミ内容で問題無いと判断した。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は二宮町のお客様で、タイル貼りの工事のご依頼でした。お客様との行違いや梅雨の影響で大幅に工事が遅れ申し訳ありませんでした。今後メッセージ等の漏れがないよう十分注意し、メール等スムーズに進めてお客様の手を煩わせないよう注意していきます。申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価・口コミも良く、担当者の人柄と丁寧な説明・誠意ある対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回の工事はユニットバスの交換と洗面所の改装を行わせて頂きました。
一番最初に現地調査に呼んで頂けたとの事でしたので、各メーカーの長所・短所・お薦めポイントを説明させて頂き、予定よりも長いお時間を頂いてしまいました。特にTOTOのシャワーについては熱弁です。。。
設備機器については一緒にメーカーショールームへ足を運んで頂き、気に入ったデザインをお選び頂きました。
工事については滞ることなく予定通りの日程で完了でき、良かったです！
熱弁したシャワーもご採用頂き、ありがとうございました！
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりについて，たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで専門の会社数社に絞り，現場を見ていただきましたが，説明がわかりやすく，かつ，塗装材料と方法に関して，質が最も高いと判断されたため，契約しました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足とのお声、大変嬉しく思っております！
天候不良等で長い工事となってしまいましたが、一生に数回の大事な工事ですので、一切妥協をしておりません。
今後とも経過観察を宜しくお願い致します！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,277,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定よりも倍以上の期間がかかったが、
時間がかかった事より、担当者から全く連絡が無く、こちらから連絡しても電話に出ない、折返しも無いのには驚きました。壁紙を貼ってくれた方はとても真面目に頑張っていた。大工さんもとても真面目に対応してくださったと思う。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
他の2社がお話にならなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ご連絡の不備につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参りたいと考えております。住みながらの些細なことや気になる点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。しっかり対応させていただきますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家が生まれ変わりました。
プロの仕事に本当に感動です。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
キッカケは相見積もりの中で一番安価であったこと。
その後現地調査で、こちらの疑問質問に対する答えが的確であったことが契約を決めた一番の理由です。
また、最初の見積もりよりも更にリーズナブルな値段を提示していただいたことも大きな理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
今回は、水廻り全般の入れ替え工事、およびクロスの張り替えなど内装工事をさせていただきました。お客様にご満足いただける内容となり、大変幸いに存じます。弊社は創業が材木屋の工務店ですので、新築・総合リフォームや増築、間取りの変更など、
木工事の絡む仕事や内外装工事を得意としております。また水周りなどの設備機器や建築材料も小売店を介さず直接商社から調達することができますので、お客様にもお安くご提供させていただいております。今後も、より良い住まいづくりのお手伝いをさせていただければと存じます。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,002,326円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
初めてのリフォームでよく分からない人間相手に、たくさんの分かりやすいアドバイスをいただきありがとうございました。
イメージ通りの家にしていただいて、とても嬉しいです。
後ほど補修していただく箇所がありましたので、仕上がりの満足度を『満足』に致しました。これ以外は『大変満足』です。
施工した職人さん達は丁寧に作業していただいていた、と思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、希望するリフォーム規模の実績が多かったので見積りを依頼しました。
実際にお会いして、丁寧な説明・希望が難しかった時の代替案・こちらが気付かなかった箇所の修理の提案などをしていただきました。
お任せしても大丈夫だろう、さすがプロ、と信頼することが出来ました。
価格も、こちらの予想や他社よりも低く抑えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,467,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け等もレベルの高さがうかがえ、総合的には良いリフォーム会社と思われます。
しかしながら、担当者とのコミュニケーションがスムーズにいかなかったことが残念です。
この会社に決めた理由
貴社の推薦があり、数社のうち実績が数多くあったため。
また、リフォーム専門会社のため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工管理につきご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足頂けるリフォームになるよう、精進してまいりますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,117,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は数カ月に渡りありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、担当者様のおかげで安心して進めることが出来ました。
途中何度も変更などがあり、お手数をお掛け致しました。
心機一転、新居で新しい生活を楽しんでいきたいと思います。
また機会がございましたら、そちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もり金額が他よりも良かったから
・見積もりがでてくるまでが早かったから
・契約前に何度か担当者の方にお会いして任せてもいいかと思ったので
・いろいろな案を提案してくださったから
・会社が近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
新たな生活へのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思っております。
最初のご予定には無かった床暖房の新設工事もご入居後ではお荷物の移動や生活にご不便なことも発生してしまいますので、ご入居前にできたことが良かったです。これで冬もひと安心ですね。
お住まいになられてお気づきの点もあるかと思いますので、また何かございましたらご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
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