築年数：16〜20年の評判・口コミ（378ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状にとても満足に暮らしています。
やはり新しい家というのは快適です。
今後、不具合等でましたら
ご対応をお願い致します。(出ないと思いますが・・・)

この会社に決めた理由

担当者の説明・見積もりが丁寧で分かりやすかった。
浴室の増設を提案していただけたのはこちらの会社さんだけでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案と費用が良かったので、お願いしたが、施工前確認で提案通りには、施工できないことがわかり、再提案を受けた。ただ費用には納得はしなかったが、リフォームが目的だったので、お願いした。出来上がりには満足している。

この会社に決めた理由

当初の提案が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧に対応していただけました。とても満足のいく出来栄えで、快適に生活できそうです。

この会社に決めた理由

見積り時の説明が明確で、かつ価格が安かったため。

お客さまのご感想

現場の職人さんは良くやってくれた。満足している。ただ、監督の言動には閉口したし、施工中現場に来ていたか不明。また、自分で確認をして、施工には問題を感じなかったが、引渡し時も検査らしきものはなかった。疑問は残る。担当者も施工中・後を通じて何も連絡無し。

この会社に決めた理由

勤務先の指定事業者であり、金額的にも割安感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォーム内容でした。やって良かったです。

この会社に決めた理由

最初の対応が１番丁寧だったので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡があり良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

安心感があった。

この会社に決めた理由

初めの説明から、非常にわかりやすく誠実性が垣間見えた。
価格の要求にも努力していただき納得できるものが納期通りに施工された。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。とても丁寧な対応、綺麗な仕上がりに満足しています。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ネットでの評価が高かったから。

お客さまのご感想

現場管理者の方にもっと細やかに対応していただきたいと思いました。
見積書の内容と実際が違っていたり、仕上がりがこうなりますよ、とのアドバイスがなかったために思った感じに仕上がっていない部分がありました。クロスも上手な人がやります、とおっしゃていましたが、隅の部分が雑です、ちゃんと確認されたのでしょうか、住む家は夢でもあるんです。
せっかく喜んで貰えるお仕事なのに残念です。支払うお金＝満足　高いか安いかは満足度で決まると思います。なので結果高いと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと価格で納得し、担当者の方の対応も良かった

この会社に決めた理由

対応の早さと価格で納得したから