リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（377ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、お世話になりました。色々なアドバイスを頂きながら、きちんと仕上げてもらいました。
評価にある通りの、きちんとしたいい会社でした。
何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりに来てもらいましたが、こちらの会社は、最初からとてもきちんとした対応で、説明やアドバイスも非常にありがたかったです。
価格もリーズナブルで、見積もりもわかりやすかったです。
現場をよく知るマネージャーと実務をやる若い担当者がいいコンビで仕事をしていました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にコメントをいただきまして大変嬉しく思います。
工事期間中の業者へのご配慮、感謝しております。
他業者様との調整をしていただいたおかげでスムーズに工事を進めることができました。
また何かお困りの事がございましたらご相談いただけますと幸いです。
皆様にも宜しくお伝えください。この度は、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リビングのクロス張替えと一部補修をお願いしました。打ち合わせ、施工管理、仕上がり、金額、全てにおいて満足しています。職人さんは腕も良く、気配りの利く感じの良い方でした。こちらの会社にお願いして良かったと思っています。またお願いします！！
この会社に決めた理由
小規模のリフォームでしたが、こちらの希望をしっかりと受け止め相談にのってくれる代表さんの姿勢に好感が持てました。対応がとても良く説明にも納得感があり、信頼出来る会社だと感じたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりました。
新たなリビングで、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
また、このような大変良いご評価をいただき、これからも真摯な姿勢で仕事を続けて行きたく思っております。
今後も、ご縁がございましたらお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 169,538円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を正確に聞き取ってプランを提案していただきました。 壁紙の手配ミスにより納期が遅れ、当初の計画よりも工事完了が１週間遅れたのが残念でしたが、仕上がりを含めそれ以外の点では十分満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望をちゃんと聞き、内容・価格ともにそれに合った提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご用命いただき誠にありがとうございます。クロスの納品が遅れてしまい、お引渡しまでの日にちが伸びてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。毎日何度も使うおトイレですので、具体的な完成像をお伝えできるよう、イメージ画像をＣＧ作成しご提案させていただきました。個性的でリラックスできる素敵な空間に仕上げられたこと、私もとても嬉しく感じております。洗面化粧台の交換もご検討中とのことでしたので、その際にはまた、お客様のライフスタイルと個性に沿ったご提案をさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
７社くらい見積りを取りましたが、作業方法も各社まちまちでしたが、こちらの会社がいちばん説明も丁寧でわかりやすく、信頼できる感じでした。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご要望に添い、お客様に喜んでいただけるようなご対応と工事結果になり大変嬉しく思います。
新規電気温水器の奥行きが、既存の電気温水器より大きくなってしまうとの事で、弊社技術担当と入念な打ち合わせの末、電気温水器設置面裏側の収納スペースを加工させていただき、設置するというご提案をさせていただきました。
今後もお客様のパートナーとして良いお手伝いができるよう、誠心誠意尽くして参ります。
また何か、ご不明点ございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・電話対応等は普通、会社評価はそこまでの接触が無い為出来ない
この会社に決めた理由
・連絡対応、提案もまあまあ良かったのと、価格も他社比相応であったので
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼くださいまして本当にありがとうございます。
暑い時期でしたので、空調の細かい設定や水分補給など多岐にわたる配慮いただきまして本当に助かりました。作業自体はスムーズに完了でき、大きな問題もなく無事に終えることができました。普段手の届かない場所ですのでガラスクリーナーでの掃除してみて汚れのこびりつきには驚きました。少しでも貢献できたのであれば光栄です。
また今後もお困りごとありましたら、お申し付け下さい。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積金額相違などもあったが、担当の方の丁寧な対応と人柄や提案力で満足しています
現場の施工のクオリティは高いとはいえない
この会社に決めた理由
HPのブログで実績を見れた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご自宅のリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 施工に関して、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
総じて工事の進め方が雑でした。養生や工事の終了後の清掃や片づけを重要に考えておられないのが工事の不手際につながっているのではないでしょうか。工事担当者は社内の方とのことで指導や指示が行き届いていると信じていましたが、これでは会社の意識が低いと感じます。不手際が多く、指摘時には謝罪も頂きましたが、言い訳とその後うまくいかなかった場合の擁護をかなりされていて誠実さが感じられず技術力にも不安が感じられ残念でした。引き渡し後、設計通りになっていないなどいろいろ不具合に気づきご連絡したら、後からあとから言われるとキリがないと言われ、引き渡し時の状態が悪すぎたことを棚に上げられるのだなとその言葉を聞いてかなり憤りを感じましたし、傷つきました。
リペアのお願いをあきらめずにして、対応はできる限りして頂いたと思います。最後の出来はほぼ満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、とくに仕上がりの満足度評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。まず初めに、工事におきましてご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。こちらの都合で担当者が変わってしまったにも関わらず、引継ぎがしっかりと出来ていない事で、ご不安な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をお掛けした事、反省しております。お引き渡し時に掃除が行き届いていなかった事や、設計と異なっていた箇所があった事等、私どもの不手際で、ご指摘通りです。誠に申し訳ございませんでした。管理規定が現実的に機能しておらず、連携が取れていなかった事が最大の原因だと考えております。社内全体で再度見直し、連携を徹底して参ります。今回ご指摘頂きましたことをしっかりと胸に受け止め、今後このような事がございませんよう、精進していきたいと思っておりますので、是非今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,812,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案内容が柔軟で、自由度が高いので納得のいく選択ができました。
他社なら「パックプラン」で一括りにされて選択肢が限られていたものも、こちらの会社なら本当にたくさんの選択肢を用意していただけました。
結果的に質の高い提案と落ち着いた価格になりました。
夫婦で意見が分かれた時も、担当者の方がプロとしてのアドバイスをいただけたので、助かりました。
この会社に決めた理由
最終的には、キッチン周りの提案でこちらの会社との契約を決めました。
他社が高い金額の提案を出してくるなか、他社が全く出してこなかった提案を出していただき、その提案が価格の面でも素晴らしく、契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にお世話になりました。
キッチンの提案を気に入っていただき本当に嬉しく思います。
また、フローリングのイメージをARアプリを用いて共有したり
本当に楽しく作り上げて行けたと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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