リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（135ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に対して快く丁寧に応じていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社が決まらず困っていたときに、快く応じてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。
大変満足の評価もいただき、嬉しく思います。
また、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談
ください。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 8,157,358円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安かろう悪かろうの典型のような会社さんでした。
打ち合わせの段階から担当営業は待ち合わせ時間に遅刻するわいい加減だわで施工中も常に心配している状態でした。
工期も当初10日～14日ぐらいとの話でしたが、最終的に3倍の1か月半かかりました。
営業に話をしても現場の責任者や作業者に話が全く通らない。
逆に現場サイドから話をしても営業が知らんぷりの最悪の状態でした。
最終的に現場の親方や監督はシッカリやってくれたのでひとまず安心しましたが、営業が全てを台無しにしていました。
二度と関わりたくない会社さんでした。
この会社に決めた理由
内装外装の方にかなり予算がかかっていたので外構は費用を抑えたかった中でこちらが一番費用を抑えられたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
営業の対応並びに天候等の問題により工期が予定より長引いてしまいお客様へ多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。
今後はこのようなことのないよう、事前の確認と営業と監督の連携の強化に努めてまいります。
また、アフターサービスなどもきっちりとさせていただきます。
改めまして、ご利用と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業かつ店長の方は最初から連絡応対など素早くしっかりしていました。
いざ施工が始まると業者さんが段取りのまま進んで行くのかと思いましたが、毎日来るのではなくまして人柄は良いのですが、監督に言い伝えた事が全く反映されず工期が随分と伸びました。
現場監督と店長の連絡が密ではなくまして大工さんの社長への連絡も密ではなかったです。
最初は一応順調に施工し始めましたが最後の最後でクロス張りの施工が酷くて何度か苦情を入れ所々直してもらいました。
大工さんは人柄が皆さん良い方ばかりでした。
しかし、未だに守られてない施工が終わってなく連絡も躊躇している次第でいます。
金額的に他の業者さんからみたらお安いのかも分かりませんが、一応2件家を建ててる自身からみたら安いとは思わない所です。
この会社に決めた理由
最初に何件かの会社の説明を受け、その中で素早く丁寧に設計とある程度の金額を提示して頂き決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は完工までに時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
施工中は段取や連携不足でご迷惑おかけいたしましたこと、仕上がりにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
しっかりと管理できていなかった会社の責任を感じております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、事前の段取りとお客様への配慮を
忘れずにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人の方々も良い人柄で、丁寧な作業に感謝します。
とても満足の仕上がりになりました。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでわからない事が多く、不安でしたが、担当の方の良い人柄、丁寧な対応、メリットとデメリット等、わかりやすい説明、良いアドバイスいただけて、安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に塗装工事をお任せくださり誠にありがとうございました。初めてのリフォームとのことですが、満足していただけて何よりでございます。こちらのメッセージは職人にも共有させていただきます。今後は、アフターメンテナンスで長いお付き合いになりますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,015円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長年気になっていた所を直して頂いて快適に過ごしています。急に追加工事をしてもらったり、こちらの気に入るように変更してもらったりしましたが、快くすぐに対応して頂き助かりました。
工期は少し掛かりましたが希望通り年内に仕上げて頂き良かったです
一生懸命こちらの希望に近づけるように考えて提案してくれる良い会社だと思いました
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
自宅から近い場所に会社があったから
対応が丁寧だったから
見積もりが分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
解体工事中の滑り込みでの追加工事がとても印象的で、工程の遅延などではご迷惑もお掛け致しましたが、お客様と一緒に悩み、仕上げていく時間がとても楽しく、私自身、この仕事がより一層好きになりました。
これからも何かありましたらお気軽にご相談いただき、また一緒に造れたらと思っています。
弊社で工事をしていただき、本当にありがとうございました。
これからも末永く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,864,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住んでみて色々と感じた不便な点も後から手直ししてもらい、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの希望を聞いてくださり、なかなか決められない点についても、納得いくまで検討させてくれたところが良かったからです。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
仮住まいしながらの工事で、荷物の片付けなど大変だったと思います。
こだわったキッチンが、使ってみても満足のいくものになったようで、本当に良かったと思います。
これからも末永いおつきあいを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,621,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、現場の方々の対応が親切で有難く感謝しております
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
外壁の仕上がりや塗色では大変喜んで頂けました事、弊社も嬉しく存じます。
大変満足の評価ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・工期が迫る中ご調整いただきありがとうございました。
・追加での諸々の要望に関しても誠実にご対応いただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・こちら側の要望に対して誠実に対応いただけた点
・担当者が施工の知識もあり話がスムーズだった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。すべての工事を年内に終えることができまして、嬉しく存じます。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で仕上がりも大変満足しました。
職人さんの人柄もよく、作業も黙々と進めて頂きました。
お任せして本当に良かったです。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価・クチコミがよかったから
・ホームプロでの実績が多かったから
・創業からの年数が長かったから
・社長さんの説明や対応がよく信頼できたから
・職人さんが自社の社員であったから
・相見積もりをして見積もり内容に納得ができたから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。暮れいっぱいの工事でしたがお天気に恵まれまして無事完成できましてホットしております、
色等も凄くいい感じに仕上がったと思います。又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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