リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（134ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人の方の丁寧な対応、担当の方の知識や説明、納得のいく価格、思い通りの仕上がりが期待出来る会社です。
この会社に決めた理由
以前も別の部分をお願いして価格・仕上がりどちらも良かった為。
今回も数社見積りをお願いしたが、価格・内容どちらも条件が良かった為。
リフォーム会社からの返答
H様 この度は、屋根外壁塗装工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。H様に、ご満足していただけたことがとても嬉しいです。また何かありましたらいつでもお声がけください。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,186,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
また、次回何かあった時もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロで見積もりをお願いしたところ、連絡をいただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございます。こちらこそまた何かございましたら心よりご連絡をお待ちしております。次回は今以上のスピード対応を心掛け、よりお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。工事ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 295,240円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者の方々がとても丁寧で、見積もりも頑張ってくれました。
連絡もこまめにして下さいます。これとても大事です。
なんと言っても八尾市から大阪市北部の我が家まで何度も来てくれたこと、
これはとても安心しました。他社はすべてメールでしたので。
残念だった点は、施工時の人員が予定の３人からたった１人になったこと。
たった１人で頑張って施工してくれたＴさん、見てて可愛そうでしたよ！
他のお客さんと予定をだぶらせてしまったのか？予定では営業マンの方々も
施工を手伝うことになってたはずです。
そのせいで施工予定時間が大幅に遅れますと聞かされ、さすがに立腹です！
私がとても怒ったことで、少し遅れて近隣で仕事されてたお仲間がワラワラと来られて
最終的に笑っちゃいましたが。
ということで、施工は無事に予定時間内で終わりました。
営業マンさん、段取りはきっちりとお願いします！
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、レビューもよかったので最終的にこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
工事に際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかし、最終的にはご満足頂け良かったです。
今回施工させて頂いたところや、それ以外のところでも
不具合などがございましたら、いつでもご連絡下さい。
これからも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 142,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても丁寧に説明して下さり、契約に至るまでしっかりとしたプロセスを踏んでくれる。大手メーカーだけあるという対応は信頼に値する。
この会社に決めた理由
先進的リノベ補助金対応会社であり、他の会社よりも支払い額が大幅に減った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご採用いただきましてありがとうございました。 お忙しい中、荷物のご移動やお仕事の都合をつけていただき、 工事のしやすい環境を作っていただきましたこと心より感謝しております。 また何かの機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 298,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
急なトイレ故障でかろうじての措置をしているなか、いつまた壊れるか不安で、またどこに依頼して良いのか検討が付かなかったところ、一番乗りで名乗りを上げてくださり、とてもホッといたしました。
Hさんには現地調査にすぐに来ていただき、迅速なご対応に救われました。
トイレのこと、壁紙のこと、たくさんのことをワーっと質問しましたが、全て気持ち良くご対応くださり、お若いながら知識も豊富と感じられました。
また、清潔感があり明るいお人柄に、大変好感を持たせていただきました。
見積りも、何よりも工期が他社さんと比べて早く、お値段も良心的で大変助かりました。
壁紙や床材も、こちらの要望に合ったものをご提案くださったこと、ありがとうございました。
当日施工を担当してくださったKさんとアシスタントの方も、本当に感じが良く、仕上がりに感激、大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに登録して一番最初に名乗り出てくださったため
メールでの返信も早く、見積り、工期全てが迅速で早かったため
現地調査として自宅に来てくださったＦさんが
とても感じが良く、説明も分かりやすく、明るく好感が持てるお人柄だったため
何より、トイレの故障により応急措置中で、１日も早く施工していただきたかった中、一番早い工期をご提示いただけたため
金額も手頃で、こちらの要望をご考慮いただけ、親切に対応してくださったため
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を任せていただきありがとうございました。
トイレは毎日使う所なので心配ですよね。
トイレ工事はスピード感を意識しているので気に入っていただけてとてもうれしいです。
こうしてご評価をいただけると私も励みになります。
またアフターメンテナンスでお会いさせてください。
何かご不便ございましたらおっしゃっていただければすぐにお伺いいたします。
工事とご評価頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が早く、かつ丁寧で安心してお任せできました。
また、繁忙期にもかかわらず、希望の工期までに仕上げていただき感謝いたします。
壁紙施工途中に、天井とアクセントクロスの雰囲気があまり合わないかも、とのことで代案を提案していただきました。
実際に貼り合わせてみなければ分からないので、多少のイメージのズレは仕方ないと覚悟しておりましたので、変更していただけるとは驚きました…！
仕上がりら、想像していた以上に素敵で、大満足でした。担当者様に色々アドバイスをいただけたおかげです。ありがとうございました！また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
事前に見積もりを出していただくのがとても早く、助かりました。
また、他社は今回の施工に近い見積もりでしたが、こちらの会社はより詳細な我が家向けのものを出していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、また、大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
今回は、全室クロス貼替とお風呂の入替工事でした。
クロスに関しては、数多くのサンプルの中からアクセント・ベースクロスをご選定いただき、随所にこだわりが溢れた素敵な空間に生まれ変わりましたね。
ＬＤの天井アクセントクロスは工事中の変更となり、ご迷惑おかけしましたが、仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います。
お風呂のライン照明も、最終追加されて良かったですね。バスタイムを愉しんでいただければ幸いです。
新しいお住まいでの暮らしの中で、お困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
最後になりますが、職人への差入等までご配慮いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,293,878円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根外壁塗装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事中は他宅内工事と工事期間のご調整等、ご協力いただきまして大変感謝しております。今回の工事に関しまして何かありましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
積雪の時期だったため、発注してから着工まで数カ月待つことになりましたが、結果的にはこの歳月もプラスに働き、ひょっこり様子を見に来てくれたりして、見守られている安心感もありました。
工事は無事終わり、きょう、足場も撤去。あとは、次の冬の試練を待つのみですが、発注前と発注後、工事中も湧いてくる疑問についての対応、説明など、こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
もう、住宅のトラブルは二度と経験したくないですが、万が一、困ったことが起きたら、相談するのは、まず、ココだろうと思えます。
実は、ホームプロでアイミツ登録をする前に、声をかけていた会社がありましたが、そこの対応がひどくてアイミツをしました。なんと、ハシゴなしに見積りに来た会社もありました。担当者の仕事の基本姿勢と人柄って、とても大事ですね。結果的には実に良い選択ができたように思います。
この会社に決めた理由
数社から見積りをもらったが、トラブル原因の見立ても、従って工事内容と金額もいろいろ。それぞれ屋根に上がって写真を撮り、各社、推測の説明をしてくれたが、見えない部分が実際はどうなっているか、聞けば聞くほど混乱が増す部分もあった。
当方にとっては、思いがけない要修繕状態で、予算を用意していたわけではなく、しかし、ここはきちんと直さば、と葛藤。
そんな中で、（当然）発注するかどうかもわからない時点で、湧いてくる疑問を投げかけると、ひとつひとつ丁寧にほぐして説明してくれ、その真摯な対応から、一番信頼できそうに思えたのがこちらの会社のＯさんでした。
↓
リフォーム会社へのメッセージに続く
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きましたところ、身に余る採点に、
大変嬉しく思っている次第でございます。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように引き続き
精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったのがSさんで本当に良かったです。
どのタイミングでも細やかにサポートして下さったり、終始寄り添ってくださっていたのが嬉しかったしありがたかったです。
気になるところ不安に思うところも、こちらから申し出る前に配慮して下さる姿はさすがだと思いました。
この会社に決めた理由
今回の契約は全てSさんありきで決めました。
初めての打ち合わせの時から、常に寄り添いながらアドバイスして下さる姿にとても好感がもてました。（自己紹介も最高でした。笑）
価格やアフターフォロー等も理由の中にありますが、担当がSさんであったことが1番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。リフォームでは初めてお問い合わせ頂く方も多くいらっしゃいますので、どんな担当がくるかとご不安な方もいらっしゃる事から一部の店舗では自己紹介カードを持参してご安心して頂くよう取り組んでおります。今後もお客様に寄り添ったご提案を心掛けて参ります。また何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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