リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（889ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
比較的小規模な注文にもかかわらず、親身になって考案をしてくれた担当さん、暑いなかを黙々と丁寧な仕事をしてくれた職人さん、そして納得のいく仕上がりに大変感謝しています。不満は全くないのですが、見積もりが甘かったこと（見切り材が不要になった）、昼頃に終了予定の工事が１４時を過ぎたことなどから、応援の気持ちを込めて満点は次回以降にしておきます。今後もリフォーム等の必要が生じましたら相談させていただきます。
この会社に決めた理由
同区内の会社であったこと、イメージしていた仕上がりに近いリフォーム写真が紹介されていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。ご指摘の内容は謙虚に受け止め、今後に活かしたいと思います。またお困りの際には、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の納品手違いの対応については、迅速かつ誠意をもって対応してくれました。クレームについての対応については、１「迅速」２「誠意ある対応」３「事後処理の慎重さ」であると思っておりますが、１２については文句ありません。３についても特に問題はありませんが、一度、設置してもらっていたためか、その時（手違い製品設置時）に比べて、やゝ雑な感じを持ちました。総合的には、満足のいく内容だったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や、対応が気に入ってお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想通りのできあがりで満足しています。また、工事個所以外についてもアドバイスを頂き助かりました。
この会社に決めた理由
デッキ柱の補強でしたので、きちんとした会社の保証が欲しいと思っていましたので、有名な会社ということで決めました。ローンの金利が安かったのも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
このように大変満足を頂けるお客様をより多くしていきたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足でした。工程がコロコロ変わったた点は良くなかったです。
この会社に決めた理由
下見時に工事のメインであるサッシ業者も連れてきて、すぐ具体策を検討することができた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘の件につきましては、事前に天候に影響される工事であることのご説明が不足していたことをお詫び申し上げます。台風の影響で、工程の変更を余儀なくされご連絡をこまめにさせていただきました。今後は以上の反省点をふまえて、天候による変更も考慮してお客様にご納得いただけるご説明を心がけていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
カビに困っていたわけですが、カビの原因に対する見立ての早さと、価格の安さにとても満足しました。歪んでいた建具もなおしていただき、そのような作業がささっとできるあたりが、さすが大工さんっ！と思いました。また、書類や連絡の早さもとても素晴らしかったです。おかげさまで、無事エコポイントをゲットできました。今回の工事を依頼してとても良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
困っている原因に対する見立ての早さ。価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は結露に困っているとの事でしたので内窓（インプラス）をつけたらどうかという提案をいたしました。内窓は結露にも十分効果がり価格も安く済みます。この他に壁のクロスを貼り替えました。エコポイントの締め切りがわずかだったので施工、書類も迅速に用意した点もお客様の満足度につながったと思っております。お客様が喜んで頂いて当社といたしましても嬉しく思います。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 158,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、下見の時から親切、適切な対応で価格も予定価格に近い金額で大満足しています。追加工事についても快く対応していただきました。工事完了後のチェックも丁寧で、今後依頼事項がある場合優先的に発注を考慮したい。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応、設計価格の提案。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き本当にありがとうございます。また工事中は工事がしやすいように駐車の手配をして頂いたリ、扇風機を貸して頂いたり、ご配慮頂き本当に有難うございました。今後も何かご不便を感じることなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まずは、他社に比べて反応の速さは格別でした。見積もりをお願いした時も、翌日にはお返事を頂きました。また、こちらが気のつかない仕様などについても細かく配慮、アドバイス頂き、安心してお任せ出来ました。初めてのリフォームということもあり、どうしても無難に済ませようとするこちらの意向を汲んだうえで、新しい提案を下さったり、工事中の近隣への心配りなど丁寧な対応にも感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでご紹介して頂いた会社はどちらも甲乙つけがたく、悩みました。その中でもっともメールでの反応が早く、また現地見積もりにもすぐに対応してくださり、見積書の提出も翌日には届きました。他社に比べ、細かい点にも気を配ってくださり、信頼感が増しました。その上、見積もり金額が最も良心的でしたのでこちらにお世話になることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工させて頂き有難う御座いました、また大変良い評価を頂き有難う御座います。今後共宜しくお願い致し致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 698,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
日程調整の的確さと料金の明朗さがよかったです。管理会社対応等もよかった部分ですね。仕上がりは床の材質が想像と違っていましたが、これは会社の責任ではないですね。総じてよかったと言える内容でした。
この会社に決めた理由
最初に明確な価格詳細を打ち出してきたところがよかった。その段階で他社との差がある程度つきましたね。
リフォーム会社からの返答
家具類の移動など、いろいろとご協力をいただきありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 199,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった、大工さんや職人さんの人柄が素晴らしく、仕事も美しく信頼しておまかせできました。仕上がりがきれいで、今回の依頼には直接関係のない排水の不具合にも、最善の対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせたとき、週末だったが、一番、返信が早かった。
リフォーム会社からの返答
まずは弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、メンテナンスを大切に考えております。お客様がお困りのことは、私たちの出来る限りのご対応を一生懸命させていただいております。お客さまには、工事の仕上がりやご対応だけでなく、スタッフの人柄までお褒めいただき、とてもうれしく感謝いたしております。この気持ちを忘れず、これからもお客様へのご対応をしっかりさせていただきたいと思っています。今後とも弊社をよろしくお願い致します。末永くお付き合いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
的確な提案と、それについての丁寧な検討・説明をして頂き、ありがとうございました。施工もあっと言う間に完了、担当者様の対応も申し分ありません。
この会社に決めた理由
ホームセンターでたまたま手に取ったパンフレットのサッシメーカーからスタートしたのですが、違うメーカーの物で、より低価格となる提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。綿密な現場調査と打合せにより、無事工事完了となりました。またお客様にご満足を頂ける提案ができ、嬉しく思います。今後も些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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