築年数：11〜15年の評判・口コミ（888ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには大変お世話になり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

数社訪問してもらいましたが、担当のTさんが、こちらの要望を細かく聞いてくれ
丁寧に応対してくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々として相談に対しても、大変ご丁寧に対応を頂き有難う御座いました。また、リフォームを実施する際には、お世話になりたく宜しくお願い致します。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で早い。・細かいことまで、相談に乗って頂ける。・悩んでいることに対し、アイデアを提案頂ける。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初提案のなかった商品を後で案内してもらえて費用的にも工期的にも良かった。ただ、その検討のためかしばらく連絡がなかったのが気になった。また、自社職人をかかえているという会社説明が載っているが、今回工事を行った方は自社職人でなかったように思う。

この会社に決めた理由

営業所が相対的に近かった。費用も高すぎる感じはなかった。

お客さまのご感想

Ａ社の会社としての対応、それから、京都支店Ｎさんのご対応が非常にすばらしく、大変満足しました。ご相談やこちらの要望にもきめ細やかにご対応くださいました。こちらの不明点にも、わかるまでご説明くださいました。また次のリフォームもお願いしたいと思いますし、お友達にもご紹介したいと思います。今後も、アフターケアも含め、よろしくお願いします。末筆ながら、ご紹介くださったホームプロさんにも御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

初回メール時からの対応の早さ、丁寧さ、誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見違えるようになった我が家のバスルーム。単身赴任中の主人が帰って来て、お風呂に入るのを楽しみにしています。担当のＥ様、ショールームに連れて行って下さったり、幾度となく変更・追加をしたにもかかわらず気持ちよく対応下さったり、工事期間中も何度も様子を見に下さり、ありがとうございます。暑い中、汗びっしょりかきながら施工して下さった職人の皆様、ありがとうございます。今後何かあれば、依頼したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業のＥ様の人柄。とても、お話ししやすく、計画を進めて行く中で、重要ポイントだと思ったので決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ交換のみでしたが、メールの対応などとても丁寧で、担当の方の応対も丁寧で商品の手配など親身に対応してもらいました。激安の広告が多く決して安くはなかったですが、応対もよく工事も信頼できるもので納得できるものでした。（但し、工事日の時間の連絡や、工事確認に当日来ますと言っていながら連絡はなく、こちらから確認の連絡をいれました。）

この会社に決めた理由

・比較会社よりは価格が安かったため。・メールでの説明が細かく分かりやすったため。・地元の会社でホームプロの評価が悪くなかったため。・担当の方の応対が丁寧で信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコカラットを貼った玄関はきれいでとても満足です。担当者の佐藤さんはとても親切な方で細かい要望をきいてくださいました。気持ち良くリホームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

７月中に工事を終えたいとの思いがあり、価格と工事内容で決めました。他社の見積もりは取らなかったのですが、無事７月中に工事が終わり満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンカウンターの塗装のみという小さな案件にも関わらず、迅速丁寧に対応していただき、たいへん助かりました。工事内容も納得のいく内容で期待通りの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ご連絡が早く、見積もり内容が想定予算に近かったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まるように、妥協してもよい部分と、したくない部分を話し合いの上明確にし、施工してもらえたことがよかったです。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしましたが、こちらの方が担当者さんと話しがしやすそうだったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変、迅速な対応と、職人さんの段取りの良さに感心致しました。

この会社に決めた理由

何社か、ご相談しましたが、価格面とこちらの予算があったのでお願いしました。