築年数：11〜15年の評判・口コミ（886ページ目）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームの相談の際、熱心に相談ににっていただき安心していたのですが実際の工事仕上がり後に説明をうけていない仕上がりが一部あり困った経験をしました、その後修正していただきその後は満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間にルーズ、連絡が遅い、待ち合わせに客より遅く来るなど、ダメな点もありました。しかし、仕事（施工）に関しては満足以上の出来栄えで、連絡などがマメなら満点ではなかったでしょうか。またリフォームをする場合は、お世話になろうと考えています。当然、知人などにも紹介したいと思ってます。このたびはお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積もりのときの、担当の人柄、提案力、素早さ。実際は担当は変わってしまいましたが、素早さ以外は満足しています。結局は、担当者とのフィーリングが一番かなと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知人の会社より価格が低かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩさんには、大変お世話になりました。又、大工さん、塗装屋さんともとても腕の良い方で安心しておまかせすることが出来ました。３・１１の震災により部材等の入手困難により工期の変更や遅れが発生したがそれは仕方のないことであり、その都度その状況を報告して下さったおかげで、「今、どんな状況になってるんだろう、何も連絡ない」なんて思うことは一度もありませんだした。おかげ様で納得のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは、２階部分の増築、屋根・壁の塗装、オール電化工事の依頼です。４社に見積もり依頼をし家に来てもらい工事内容及び見積もりを説明して頂きました。その中で納得のいく工事内容であったのはその中の２社でしたが、工事金額も納得いくものは今回依頼したＭ社でした。それと、やはり担当の方が信頼できる方であったのが一番の理由かと思われます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応フットワークの良さ、現場職人丁寧さ大変満足しております。次回内装などのお願いもしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初動の対応の良さとコストパフォーマンス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。なかなか商品が決めきれず、何度もお見積もりの作成をして頂いたのに丁寧に対応して下さり感謝しております。とても納得のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

末永くおつきあいの出来る業者様を探していたので、担当者の人柄、きめ細かい気遣いで信頼出来ると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

父の使用を考え、１かがむ動作が少ない。２操作が少ない。（できる限りオート）３手摺、トイレットペーパー、リモコン、手洗器は一番やり易い位置に配置する。のコンセプトの基、そうは言っても予算以内に抑えるよう、何度も計画を変更して時間がかかりましたが、最後まで丁寧に誠意を持って対応いただきました。工事毎にプロの方に施工いただき、仕上がりは上々で、描いていた通りの完成度の高いトイレになりました。家族の評判も◎です。営業担当の方が特注の改造、コーキング、極めつけは床下にもぐっての作業！商談から工事まで大活躍で、最後まで気持ちよくリフォームすることができました。大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１自分でトイレ機材の配置を計画し、現地確認の際にできることを確認してもらえたこと。２料金が相見積をとった会社の中で最も安かったこと。３営業担当の方の対応力。（検討を依頼すると必ずすぐにやってくれた）特に１については、他にも低料金の会社があったが、料金を抑えるために現地調査を行わないため、「当方の計画通りにできるかどうか、実際にやってみないと分からない。」という対応だった。３については、どの会社よりも「当方の希望をいかにかなえるか」を真剣に考えてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

比較的小規模な注文にもかかわらず、親身になって考案をしてくれた担当さん、暑いなかを黙々と丁寧な仕事をしてくれた職人さん、そして納得のいく仕上がりに大変感謝しています。不満は全くないのですが、見積もりが甘かったこと（見切り材が不要になった）、昼頃に終了予定の工事が１４時を過ぎたことなどから、応援の気持ちを込めて満点は次回以降にしておきます。今後もリフォーム等の必要が生じましたら相談させていただきます。

この会社に決めた理由

同区内の会社であったこと、イメージしていた仕上がりに近いリフォーム写真が紹介されていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の納品手違いの対応については、迅速かつ誠意をもって対応してくれました。クレームについての対応については、１「迅速」２「誠意ある対応」３「事後処理の慎重さ」であると思っておりますが、１２については文句ありません。３についても特に問題はありませんが、一度、設置してもらっていたためか、その時（手違い製品設置時）に比べて、やゝ雑な感じを持ちました。総合的には、満足のいく内容だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、対応が気に入ってお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想通りのできあがりで満足しています。また、工事個所以外についてもアドバイスを頂き助かりました。

この会社に決めた理由

デッキ柱の補強でしたので、きちんとした会社の保証が欲しいと思っていましたので、有名な会社ということで決めました。ローンの金利が安かったのも理由の一つです。